Диплом - Ярмарки и выставки как инструмент маркетинга организации (на материалах РУП БЗТДиА)
Подождите немного. Документ загружается.
Оплата Экспонентом участия в выставке производится на р/с
Организатора в сроки, указанные в выставленном счете.
В случае неоплаты заявленной выставочной площади за 25 дней до
открытия выставки предоставление выставочной площади не гарантируется.
Подтверждение Организатором бронирования выставочной площади за
Экспонентом (на основании заявки-договора) производится при условии
предварительной оплаты в размере не менее 30% заявленной Экспонентом
выставочной площади.
За просрочку платежей Экспонент уплачивает Организатору пеню в
размере 0.2% от суммы платежа за каждый день просрочки. Уплата пени не
освобождает Экспонента от взятых на себя обязательств.
Для постоянных Экспонентов Выставки Организатор вправе установить
льготные условия (уменьшения) оплаты необорудованной выставочной
площади:
при участии в выставках 3 и 4 раза на 10%
при участии в выставках от 5 до 7 раз на 15%
при участии в выставках 8 и более раз на 20%
при заказе свыше 100 кв.м. выставочной площади на15%
В зависимости от расположения стенда тариф на площадь увеличивается
для:
- углового (две стороны стенда открыты) .............................10%
- полуостров (три стороны стенда открыты) .........................20%
- остров (четыре стороны стенда открыты) ...........................25%
- на центральной линии ...........................................................15%
Оплата производится для нерезидентов в иностранной валюте, для
резидентов в белорусских рублях.
В случае, если Экспонент Республики Беларусь представляет на
выставке продукцию и товары зарубежных стран, стоимость его участия
определяется по ставкам как для иностранных Экспонентов и Экспонентов
стран СНГ.
Выставочные площади, не занятые экспонентами за 24 часа до открытия
выставки, считаются свободными, и Организатор имеет право распорядиться
ими по своему усмотрению. В этом случае полученная сумма за участие в
выставке Экспоненту не возвращается.
Отказ от заявленной площади на участие в выставке за 25 дней до её
начала влечет за собой уплату Организатору неустойки в размере 50% платы
невостребованной выставочной площади, при отказе от участия позже
указанного срока 100%.
В случае отказа от участия в выставке регистрационный сбор
экспоненту не возвращается.
5 Строительство стенда:
Минимальная заказываемая площадь стенда в зале - 6 кв.м.
Стандартное наполнение стенда: напольное покрытие, стол, стулья (два
стула для для стенда 6 кв.м., 4 стула для стенда свыше 6 кв.м.) вешалка,
электророзетка до 1 kW, один светильник на каждые 3 кв.м., корзина для бумаг,
надпись на фризовой панели до 18 знаков.
71
Минимальная заказываемая площадь стенда на центральной линии - 12
кв.м.
При заказе строительства стендов к бланку Заявки необходимо
приложить план стенда со схемой его электрооборудования, водоснабжения,
воздухоснабжения, набора мебели и оборудования.
Надпись на фризе выполняется стандартным шрифтом, либо образец
надписи на фризе должен прилагаться с указанием цвета, шрифта, логотипа
фирмы.
При самостоятельном строительстве и строительстве стенда третьими
лицами стоимость 1 кв.м необорудованной выставочной площади
увеличивается на 40%. При этом Экспонент обязан предоставить Организатору
полную техническую документацию (проекты стендов и временных
сооружений, электропроекты с указанием необходимых нагрузок, схемы
сантехнических подключений и схемы мест установки факсов и телефонов) в
двух экз. на согласование за два месяца до установленной даты начала
монтажных работ. Внесение изменений в согласованные проекты без
письменного согласия Организатора не допускается. Для отделки и монтажа
стендов, подиумов, потолков и ограждений Экспоненты должны применять
несгораемые и трудносгораемые материалы или материалы, обработанные
огнезащитным составом.
Экспонент, планирующий строительство стенда с элементами
конструкций выше стандартной высоты 2,5 м., должен согласовать
расположение стенда с Организатором выставки, т.к. конструкции должны
быть увязаны с соседними стендами, не должны нарушать общую планировку и
не мешать работе на соседних стендах.
1 Дополнительное оборудование и услуги:
За дополнительную плату Экспонент может заказать холодильник,
кухонный комбайн, мебель и конструкции для стенда, а также подключение
воды, электричества, телефона и другие дополнительные услуги согласно
прейскуранта.
Заказ на изменение планировки стенда или дополнительное
оборудование за 2 дня до начала выставки и во время работы выставки
принимается по удвоенному тарифу.
В первый день работы выставки Экспонент обязан произвести проверку
взаиморасчётов с Организатором и произвести необходимые доплаты.
- За экспонирование на одном стенде продукции нескольких фирм, за
каждого дополнительного Экспонента производится доплата в размере 50 %
регистрационного сбора для инофирм и 70% для экспонентов из Беларуси и
СНГ.
- За утерю или порчу оборудования и инвентаря Организатора оплата с
Экспонента взимается в трехкратном размере их рыночной стоимости.
- Обращаем Ваше внимание на то, что привлечение фирм третьей
стороны для выполнения строительных, художественно-оформительских и
транспортно-экспедиторских услуг допускается только с письменного согласия
Организатора.
72
- Организатор также имеет право отклонять выставление экспонатов,
несоответствующих тематике выставки.
- Организатор запрещает размещение любых рекламных и
информационных материалов на входе и стенах павильона, а также съёмку и
фотографирование экспонатов и стендов без письменного разрешения
Организатора.
Экспонент самостоятельно несет ответственность за нарушение
законодательств о рекламе.
- В случае публичного исполнения произведений литературы и
искусства во время проведения выставки, плательщиком авторских прав
является Экспонент, независимо от того, исполняться произведения
исполнителями или с помощью технических устройств.
- В исключительных случаях Организатор после подтверждения заявки
оставляет за собой право изменить месторасположение и размеры
предоставляемой экспоненту площади.
- Суборганизатор несет полную ответственность за соблюдение Общих
условий участия всеми Экспонентами коллективной экспозиции.
- Передача со стендов проданных экспонатов не допускается до
окончания работы выставки.
- Торговая и иная коммерческая деятельность на выставке
осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь, при
этом Экспонент самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами.
В случае, если споры и разногласия не нашли разрешения
непосредственно сторонами, они решаются в порядке, установленном
действующим законодательством Республики Беларусь в хозяйственном суде
Республики Беларусь, для иностранных Экспонентов - в международном
арбитражном суде при Белорусской торгово-промышленной палате в
соответствии с регламентом Арбитражного суда и применении права
Республики Беларусь.
Решение арбитража является окончательным для обеих сторон.
- Настоящие общие условия, заявка-договор и счет на оплату
действительны при использовании факсимильной связи.
ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ И ПРАВИЛА ДЛЯ ВСЕХ СТЕНДОВ:
- Специальная подсветка на фризовой панели должна освещать только
данную фризовую панель. Мигающий свет не допускается.
Организатор оставляет за собой право отключить электропитание
устройства Экспонента, свет которого мешает работе других Экспонентов
выставки.
- Без письменного разрешения Организатора выставки запрещается
крепить элементы оборудования и выставочных экспонатов к полу, столам и
перекрытиям выставочного павильона.
- Организатор имеет право переставить или убрать за счет Экспонента
все, что может мешать нормальной работе выставки.
- Оборудование и экспонаты Экспонентов выставки должны
располагаться в пределах выделенной им площади и не загромождать проходы
между стендами.
73
- Категорически запрещается Экспонентам устранять собственными
силами неисправности в работе установленного на стенде
электрооборудования, а также самостоятельно производить подключение
электроприборов к штатным источникам электропитания выставочного
павильона.
- Аудио-, видео-, проекционное оборудование, усилители или живая
музыка не должны использоваться без разрешения Организатора выставки и не
должны мешать работе других Экспонентов.
В случае досрочного отъезда Экспонента с выставки т.е. ранее
установленного Организатором времени, Экспонент уплачивает Организатору
неустойку в размере 50% платы занимаемой им выставочной площади.
Рассчитаем экономический эффект от участия в выставке «Белагро
2011».
В 2011 году планируется проведение национальной выставки «Белагро
2011» в городе Минске.
Проанализируем суммы договоров, заключенных предприятием на
выставке «Белагро» за 2008-2010 года (таблица12).
Таблица 12 Суммы контрактов, заключенных на выставке «Белагро»
Год Сумма контракта, тыс. р.
2008 11 000
2009 17 000
2010 21 280
Примечание – Источник: данные предприятия.
Как видно из таблицы 12 разница между суммами контрактов 5-7 млн. р.
Основываясь на опыте предприятия и методику планирования выставочной
деятельности, можно предположить, что договоров на поставку товара на этой
выставке будет заключен как минимум на такую же сумму (21280 тыс. р.).
Учитывая динамику сумм заключенных договоров, специалисты отдела
маркетинга предприятия прибавляют к последней сумме контракта, в нашем
случае, 21280 тыс. р. среднее арифметическое 7 млн. р.
Таким образом, учитывая затраты на организацию и проведение
выставки, можно рассчитать предполагаемую эффективность от участия в
Национальной выставке «Белагро 2011».
Таблица 13 Базовые расценки Lдля участников из Беларуси, долл. США
Наименование Цена
1 2
Необорудованная выставочная площадь (в выставочном павильоне) 1 м
2
При самостоятельном строительстве стенда стоимость необорудованной
площади увеличивается на 30%
60
Открытая выставочная площадь (на прилегающей к павильону территории)
1 м
2
30
Оборудованная выставочная площадь
стеновые панели, стойки, соединительные прогоны, фризовая панель без
74
надписи (без стандартного наполнения)
Оборудование Octanorm ® 1 м
2
95
75
Окончание таблицы 13
1 2
Доплата за расположение стенда (от стоимости необорудованной площади)
Qоткрыт с 2-х сторон
Qоткрыт с 3-х сторон
Qна центральной линии
10%
20%
15%
Регистрационный сбор (обязателен для всех экспонентов)
общеорганизационные расходы, информационные материалы,
удостоверения участников, бизнес-коктейль в рамках презентации выставки
на одну персону, 1 экз. каталога выставки
120
Включение информации о фирме в официальный каталог выставки
Информационный текст Q(до 1000 знаков на русском или
русском/английском языках)
ЛоготипQ (черно-белый)
80
80
21
Итого: 4120
Примечание – Источник: собственная разработка.
4120$ * 3 080 (курс доллара безнал.) + 18% НДС =
= 12Q689 600 +2Q248 128 = 14Q973 728
27280000- 14973728 = 12Q306 272 р.
Предполагаемая экономическая эффективность от участия в
Национальной выставке «Белагро 2011» составит не менее 12 млн. р.
Опыт организации зарубежных выставок позволяет утверждать, что
выполнение рекомендаций, данных в настоящей статье, позволит российской
компании сэкономить 10—20% выставочного бюджета и участвовать в
выставке с наибольшей отдачей.
Автор работы вносит предложение по использованию мобильного
стенда. Учитывая, что самым дорогостоящим при организации выставки
является оборудование выставочного стенда и экспозиции (от 3 до 5 тыс. долл.
США.) покупка специализированного выставочного оборудования позволит
сократить расходы на их организацию. Выставочные элементы и конструкции
(включая электрооборудование, подиумы, витрины и т.д.) специализированного
выставочного оборудования легко разбираются и собираются,
транспортируются и используются многократно.
Использование специальных выставочных элементов и конструкций,
производимых многими фирмами и позволяющих быстро и надежно собрать
стенды любой конфигурации и назначения, позволит принимать участие в
выставках менее эффективных от которых ранее предприятие отказывалось при
не достаточной окупаемости.
С учетом того, что стоимость мобильного оборудования стенда стоит от
7 до 12 тыс. долл. На первый взгляд покажется, что это не выгодно, но с учетом
того, что данное оборудование можно использовать многократно, оно
окупиться за 3-4 выставки.
76
Существуют специальные фирмы, включая многие выставочные центры,
которые имеют в своей собственности необходимое выставочное оборудование,
позволяющее им монтировать стенды на заказ по проектам, разработанным
организаторами выставок или экспонентами.
Анализируя все вышесказанное, автор работы предлагает несколько
рекомендаций по совершенствованию мероприятий, связанных с участием в
выставках:
1 Необходимо подготовить для презентации на выставке «Белагро 2011»
не только ходовой товар, но и новые образцы продукции, разработанные и
прошедшие испытания на заводе.
2 Рассмотреть возможность расширения площади экспозиции
(например, в два яруса) для размещения большего числа образцов. Ведь более
70 % посетителей выставки — это потенциальные клиенты. Следовательно, для
повышения их осведомленности о продукции, необходимо представить как
можно больше образцов.
3 Использовать экспозицию как полигон для маркетинговых
исследований, провести исследования для изучения предпочтений и пожеланий
потенциальных покупателей.
4 Тщательно подойти к подготовке выставки, следуя принципу: «Сани
готовят к зиме с лета». Необходимо разработать до 01.01.2011 г. план-график
подготовки к выставке.
5 Правильно поставить цели участия в выставке Q— заключить
максимальное количество договоров на поставку продукции, упрочить связи с
постоянными покупателями, продемонстрировать имеющиеся достижения
предприятия.
Учитывая затраты на организацию и проведение выставки г. Минске,
автор работы рассчитал предполагаемую эффективность от участия в
Национальной выставке «Белагро 2011». Предполагаемая экономическая
эффективность от участия в Национальной выставке «Белагро 2011» составит
12 Q 306 Q 272 р.
Автор работы вносит предложение по использованию мобильного
стенда.
Учитывая, что самым дорогостоящим при организации выставки
является оборудование выставочного стенда и экспозиции покупка
специализированного выставочного оборудования позволит сократить расходы
на их организацию. Выставочные элементы и конструкции (включая
электрооборудование, подиумы, витрины и т.д.) специализированного
выставочного оборудования легко разбираются и собираются,
транспортируются и используются многократно.
Использование специальных выставочных элементов и конструкций,
производимых многими фирмами и позволяющих быстро и надежно собрать
стенды любой конфигурации и назначения, позволит принимать участие в
выставках менее эффективных от которых ранее предприятие отказывалось при
не достаточной окупаемости.
Существуют специальные фирмы, включая многие выставочные центры,
которые имеют в своей собственности необходимое выставочное оборудование,
77
позволяющее им монтировать стенды на заказ по проектам, разработанным
организаторами выставок или экспонентами.
В 2010 году РУП «БЗТДиА» принимало участие в Триполийской
международной ярмарке (г. Триполи, Ливия с 2 по 12 апреля), во Вьетнамской
международной ярмарке «УюШат Ехро-2009» (г. Ханой, Вьетнам с 8 по 11
апреля), в 3-ей Азербайджанской Международной выставке «Сельское
хозяйство» (г. Баку, Азербайджан с 25 по 27 мая), в республике Казахстан
«Беларусь Экспо-2009» (г. Астана, Казахстан с 3 по 6 июня), в 19-ой
Международной специализированной выставке «Белагро-2009» (г. Минск со 2
по 5 июня), в 6-ой Национальной выставке Республики Беларусь в Литовской
Республике (г. Вильнюс, Литва с 16 по 19 сентября), в Национальной выставке
в г. Екатеринбурге (с 5 по 8 октября), в Международной выставке «Каспиан-
Агро» (Азербайджан, с 6 по 9 октября), в выставке «АгроТЭК» (г. Москва с 9
по 12 октября), в выставке «Сельмаш-Экспо» (г. Кемерово с 20 по 23 октября),
в выставке «Белкоммунтех» (г. Минск с 3 по 6 ноября), в Международной
выставке производителей сельскохозяйственной продукции (Туркменистан с 25
по 27 ноября).
3.2 Пути повышения эффективности ярмарочно-выставочной
деятельности с применением информационных технологий
Информационные системы играют важную роль в современных
организациях. Цифровая технология преобразует бизнес организации.
Благосостояние большинства крупнейших компаний связано с
информационными системами. Они играют стратегическую роль в жизни
предприятия.
Информационные системы помогают предприятию в достижении
высокого качества изделий, способствуя упрощению их изготовления,
совершенствуют технологический процесс, помогают выпускать стандарты
эталонной аттестации, делать усовершенствования.
Информационные технологии определяют способы, методы и средства
сбора, регистрации, передачи, хранения, обработки и выдачи (распространения
или публикации) информации в ИС. Информационные технологии отвечают на
вопрос «как, при помощи чего?»
Технологический процесс обработки информации ИС состоит из
отдельных операций, реализуемых с использованием комплекса технических и
программных средств. Комплекс технических и программных средств
постоянно расширяется, что обусловлено развитием ИС в сторону применения
различных информационных сред, включая мультимедиа. Программное
обеспечение информационных технологий неоднородно, часть программных
средств относится к базовому программному обеспечению, без которого
невозможна работа технических средств, другая часть — к прикладному
программному обеспечению.
78
На сегодняшний день подразделения РУП «БЗТДиА» оснащены
персональными компьютерами в количестве 85 шт., из них 50 подключены в
Локальную Вычислительную Сеть, которая объединяет ПК и дает возможность
работать в сети. Широко используются и такие новые технологии как Intегnеt и
E-mail. Осуществляется прямая связь с банками (система «Клиент-банк»), что
дает возможность финансовому управлению оперативно отслеживать состояние
счетов предприятия.
На предприятии работают следующие программные комплексы:
- «Бухгалтерский учет»;
- «Финансы»;
- «Сбыт»;
- «Управление материальными ресурсами»;
- «Нормирование материальных ресурсов»;
- «Управления персоналом».
На сегодняшний день компьютерный парк, которым оснащено предпри-
ятие, требует во многом модернизации техники и замены старой физически и
морально устаревшей.
Процесс внедрения предприятиями передовых компьютерных
технологий чрезвычайно сложен. Однако, внедрение этих систем - необходимое
условие для повышения конкурентоспособности как предприятия, так и
выпускаемой им продукции
Для внедрения эффективной системы автоматизации расчетов и бизнес-
планирования требуется документировать деятельность предприятия и
обеспечить организацию его функционирования.
Осуществить это можно с помощью информационных технологий трех
уровней:
- комплексных систем управления предприятием;
- систем электронного документооборота;
- продуктов, позволяющих создавать модели функционирования пред-
приятия, проводить анализ и оптимизацию его деятельности, систем нижнего
уровня класса АСУТП и САПР, продуктов интеллектуального анализа данных,
а также ПО, ориентированное на подготовку и поддержание функционирования
систем качества. Указанные информационные технологии довольно сложны и
недешевы. Однако большим предприятиям при внедрении систем качества
невозможно обойтись без информационной поддержки.
Таким образом, внедрение информационных технологий систем
является непростой задачей интеграции прогрессивных зарубежных стандартов
и программных разработок с отечественным опытом в данной области. Особое
внимание следует уделить формированию штата сотрудников, занимающихся
интеграцией программно-аппаратных решений и привлечению сторонних
специалистов-консультантов из специализированных фирм. Информация
является изначально слабо защищенным ресурсом, и поэтому представляется
чрезвычайно важным принимать повышенные меры ее защиты, обеспечивая
полный комплекс информационной безопасности.
В программное обеспечение, предназначенное для выполнения функций
защиты информации, входят: механизм шифрования, механизм электронной
79
подписи, механизмы контроля доступа, механизмы обеспечения целостности
данных, механизмы постановки трафика, механизмы управления
маршрутизацией, антивирусные программы, программы архивации, защита при
вводе и выводе информации и т. д.
Для использования в маркетинговых исследованиях информационных
технологий можно применять систему «Касатка».
По мнению пользователей и независимых экспертов, в своем нынешнем
виде «Касатка» представляет собой зачаток очень интересного и полезного
программного продукта. Для опытного маркетолога он слаб, но, возможно,
многим будет полезен.
Рассмотри главные инструменты системы «Касатка».
1 Цикл стратегического планирования
формирование миссии и корпоративной культуры организации;
постановка корпоративных целей и целей отдельных проектов;
ситуационный и SWOT-анализ корпоративного уровня;
формирование хозяйственного портфеля, выбор корпоративной
стратегии;
определение стратегии, тактики, политики, процедур и правил для
каждого проекта;
оценка соответствия организационной структуры стратегическим
планам;
логика и иерархия целей, привязка их к проектам, объектам и
менеджерам;
критерии оценки и методы измерения результатов, система
вознаграждений;
постановка задач менеджерам, делегирование полномочий;
составление планов мероприятий на всех уровнях, распределение
ресурсов;
установление методов координации, коммуникации;
внедрение информационных систем для своевременной оценки бизнеса;
контроль процесса управления, анализ и решение проблем;
оценка и корректировка стратегического плана.
2 Комплекс маркетинга
Цели и стратегии маркетинга.
Годовой план маркетинга.
Анализ товарной номенклатуры предприятия.
3 Рынки сбыта:
исследование рынка, сегментация, оценка и выбор целевых сегментов;
анализ привлекательности сегмента, изучение спроса и конкуренции;
выбор стратегии развития.
4 Товарная стратегия:
классификация и определение потребительских свойств товара;
стратегические решения, касающиеся товарной политики;
маркетинговые стратегии на различных этапах жизненного цикла
товаров;
разработка новых товаров.
80