154 Глава 7. Уровень поверхности
Проблемы внешней согласованности часто имеют истори
ческую подоплеку: многие вебсайты начинали свое суще
ствование в корпоративных ITотделах, сотрудники кото
рых, как правило, имели смутное представление о корпо
ративных стандартах визуального дизайна (и к тому же за
частую располагали очень ограниченным доступом к ним).
На заре развития Сети это усугублялось серьезными тех
ническими ограничениями, которые новая информацион
ная среда накладывала на дизайн. Отделы маркетинга,
привыкшие к практически безграничным возможностям
печатных и радиотрансляционных средств передачи ин
формации, открещивались от вебдизайна как от прими
тивного средства, на которое жалко тратить ресурсы. Отде
лы IT, предоставленные самим себе, приспособились к ог
раничениям нового средства передачи информации и по
степенно выработали собственные стандарты дизайна.
Однако в наши дни в большинстве компаний отделы мар
кетинга непосредственно контролируют внешний вид веб
сайта компании. Кроме того, успехи технологии и совре
менные изощренные методы реализации позволяют веб
сайтам в большей степени походить на своих печатных
и телевизионных собратьев. В результате сайты, корен
ным образом отличающиеся по внешнему виду от осталь
ной продукции своих владельцев, встречаются все реже.
Мы попрежнему не в состоянии достичь в вебдизайне все
го того, что возможно в других средствах передачи инфор
мации. Тем не менее мы сильно выиграем, если корпора
тивные стили для Сети и для офлайновых материалов бу
дут максимально согласованными. Это не означает, что
они должны быть абсолютно одинаковыми, – они просто
должны производить одинаковый эффект.
Стремясь к согласованности дизайна в разных средствах пе
редачи информации, вы создадите у вашей аудитории (кли
ентов, потенциальных клиентов, акционеров, сотрудников,
случайных посетителей) целостное впечатление о вашем
бренде. Согласованность идентичности бренда сказывает
ся на дизайне вашего сайта на всех уровнях – от навигаци