Фролов А.В. Безопасность жизнедеятельности. Охрана труда

Подождите немного. Документ загружается.

351

ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗВРЕДНЫХ УСЛОВИЙ ТРУДА

ми обстоятельствами. Например, внешние физические воздействия,

начиная с тех, которые вытекают из условий труда, и вплоть до кос-

мических явлений (магнитных бурь, фаз Луны и т. д.), могут сказы-

ваться на внутреннем состоянии человека и быть первопричиной

несчастных случаев. На несчастные случаи влияют и многие соци-

альные факторы, такие как психологический климат в коллективе,

принятая система стимулирования труда, условия жизни. Таким

образом, выявление и предупреждение причин сбоев, ошибок,

преднамеренных и случайных опасных действий человека оказыва-

ется задачей высокой неопределенности и сложности.

Психология безопасного труда, как научная дисциплина, призва-

на находить и предлагать работникам конкретные рекомендации по

решению этих задач. В конечном итоге, человеческий фактор дол-

жен стать надежным звеном в системе мероприятий обеспечения

безопасного труда.

Пригодность человека к конкретному виду трудовой деятельно-

сти определяется методами профессиональной ориентации и про-

фессионального отбора.

Профориентация —

это система мероприятий, направленных на вы-

явление личностных особенностей, интересов и способностей у каж-

дого человека для оказания ему помощи в разумном выборе профес-

сий, наиболее соответствующих его индивидуальным возможностям.

Профотбор — это система мероприятий, позволяющая выявить

людей, по индивидуальным личностным качествам наиболее при-

годных к обучению и дальнейшей профессиональной деятельности

по определенной специальности.

Профессиональная пригодность — это вероятностная характерис-

тика, отражающая возможности человека по овладению какой-либо

профессиональной деятельностью. В профотборе профессиональ-

ная пригодность может оцениваться по нескольким критериям:

• по медицинским показателям: внимание обращается на ряд

противопоказаний, которые могут предопределять снижение

надежности в работе и способствовать развитию заболеваний,

связанных с профессиональной деятельностью. К ним отно-

сятся противопоказания в отношении психического здоровья,

БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ОХРАНА ТРУДА 352

состояния нервной системы, слуха, зрения, сердечно-сосуди-

стой и дыхательной систем и т. д.

• по данным образовательного ценза: конкурсный экзамен на-

правлен на выделение тех лиц, знания которых обеспечивают

успешное овладение или выполнение данных профессиональ-

ных обязанностей;

• психологический отбор: предназначен для выявления лиц, ко-

торые по своим способностям и индивидуальным психологи-

ческим возможностям соответствуют требованиям, предъяв-

ляемым спецификой обучения и деятельности по конкретной

специальности.

Современное промышленное производство, энергетика, транс-

порт, строительство и ряд других сфер человеческой деятельности

содержат в себе высокую потенциальную опасность для человека,

общества, окружающей среды.

В силу многообразных причин (организационных, технических

и (или) личностных) нормальный рабочий процесс может быть на-

рушен нештатным событием — опасной ситуацией, которая, по оп-

ределению, создает повышенную угрозу для работника; опасная

ситуация может перейти в инцидент, аварию, несчастный случай.

В подобных ситуациях работник, кроме профессиональных зна-

ний, навыков, способностей к оперативному мышлению и др. (не-

обходимых при нормальном течении рабочего процесса), должен

владеть специальными знаниями и навыками действий примени-

тельно к данной опасной ситуации, не впадать в панику, проявлять

волю и т. д.

К сказанному следует добавить, что определенную часть рабочего

времени работник находится вне рабочего места: передвигается по

территории предприятия, административному, бытовому комбина-

ту, посещает столовую, медпункт. Несоблюдение установленных

требований безопасности работником (или другими лицами) также

может создавать угрозу его жизни или здоровью.

Таким образом, труд, трудовая деятельность человека — Зто не-

прерывная цепь целенаправленных сенсорных, умственных и мо-

торных действий. Естественно, что цель, нужный результат труда,

353 2. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗВРЕДНЫХ УСЛОВИЙ ТРУДА

12.

А. В. Фролов,

Т.

Н. Бакаева

безопасность будут достигнуты, если в цепи не произойдет разры-

вов,

сбоев, отклонений.

Опасные действия работников в процессе труда

В реальных производственных условиях, где участвует человек,

обеспечить идеальное протекание трудовой деятельности пока не

удается. В силу уже обозначенных и более детально рассмотренных

ниже причин, человек допускает неправильные (неточные, ошибоч-

ные,

несвоевременные) действия, пропуск необходимых действий,

опрометчивые поступки и т. д. Часть из них не оказывает заметно-

го влияния на показатели труда; другая — сказывается на качестве

продукции; третья — создает опасную ситуацию, от которой до не-

счастного случая или аварии один шаг. Эту часть неправильных дей-

ствий будем называть «опасные действия».

Анализ материалов расследования несчастных случаев и аварий

позволяет выделить и сгруппировать по фазам психомоторных ак-

тов характерные опасные действия работников. При этом установ-

лены определенные различия в «наборе» и содержании этих дей-

ствий у рабочих и должностных лиц (руководителей и специалис-

тов),

что объясняется различием задач и функций, выполняемых

названными категориями работников (табл. 2.34 и 2.35).

Таким образом, выделено 10 видов опасных действий у рабочих

и 14 видов

—

у руководителей и специалистов, которые характерны

для определенных фаз трудового процесса.

Причины опасных действий

Любое опасное действие, как показали исследования, может

быть следствием одной или группы причин. Например, неправиль-

ная оценка состояния обслуживаемой установки может быть резуль-

татом недостатка профессиональных знаний, или болезненного со-

стояния работника, или отсутствия нужного времени для этой опе-

рации, или просто игнорирования работником требований о

проверке состояния установки. Обобщение материалов расследований

Таблица 2.34

Опасные действия рабочих

Фазы психомоторных актов

Виды опасных действий

Восприятие объекта,

ситуации

Невосприятие или неправильное

(ошибочное, замедленное) восприятие

сигнала, признаков опасности

Мышление:

а) анализ и оценка ситуации;

б) принятие решения

Неправильная оценка ситуации

Неправильное или несвоевремен-

ное решение

Непринятие решения

Действие (психомоторный акт)

Пропуск (невыполнение положенно-

го действия, операции)

Неправильное (неточное, ошибоч-

ное) выполнение действия (операции)

Несвоевременное действие

Применение опасного приема; за-

прещенное действие

Импульсивные (аффективные, па-

нические) действия

10.

Прострация (ступор)

Таблица 2.35

Опасные действия руководителей и специалистов

Стадии деятельности Виды неадекватных действий

Восприятие (при обследовании про-

изводственных объектов, рабочих мест)

Невосприятие или неправильное

(ошибочное, замедленное) воспри-

ятие признаков опасности

Мышление — «осмысливание» си-

туации, состояния объекта, поступив-

шей информации:

- анализ ситуации, состояния объ-

екта, информации;

- оценка ситуации, состояния объ-

екта;

- формулировка проблемы;

- прогноз

Некачественный анализ

Неправильная оценка ситуации,

состояния объекта

Неправильная формулировка про-

блемы

Некачественный прогноз, отсутст-

вие прогноза

Выработка и принятие решения (пла-

на мероприятий, графика работ, поряд-

ка действий, регламента

др.)

Неправильное решение

Несвоевременное решение

Непринятие решения

355 2. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗВРЕДНЫХ УСЛОВИЙ ТРУДА

Окончание табл. 2.35

см

Реализация решений (плана меро-

приятий, графика работ, порядка дей-

ствий, регламента

др.)

9. Отсутствие или несвоевременная

выдача соответствующих распоряже-

ний

10.

Неправильные, ошибочные рас-

поряжения

11.

Неисполнение, некачественное

или несвоевременное исполнение

распоряжений

Контроль за выполнением решения

(плана мероприятий, графика работ,

порядка действий, регламента

др.)

12.

Некачественный или несвоевре-

менный контроль

13.

Несвоевременная (неточная, лож-

ная) информация о результатах кон-

троля

14.

Отсутствие или несвоевременная

реакция по результатам контроля

производственных несчастных случаев и аварий позволяет все мно-

гообразие непосредственных причин опасных действий свести к

4-м группам (классам) причин:

Не умеет — это означает, что работник не владеет необходи-

мыми для данной работы знаниями; не овладел соответствующими

навыками, методами, приемами, способами.

Б. Не

хочет,

т. е. работник умеет качественно и безопасно выпол-

нять данную работу (операцию), однако у него нет желания соблю-

дать требования безопасности, иначе говоря, — нет мотивации, не

развита психологическая установка на соблюдение этих требований.

Не может — это означает, что работник находится в таком

физическом или психологическом состоянии, что, несмотря на уме-

ние,

несмотря на желание, допускает опасное действие.

Г. Не обеспечен. Работник не исполняет предписанное действие

из-за необеспечения его необходимыми условиями — инструмента-

ми,

материалами, приборами, информацией и т. д.

Первые три группы причин (А, Б, В) обусловлены индивиду-

альными и личностными особенностями (качествами) работни-

ка. В целом, эти причины именуются человеческим фактором.

БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ОХРАНА ТРУДА

356

Четвертая группа непосредственных причин является внешним

по отношению к работнику фактором, иначе говоря, — это произ-

водственная среда, в которой протекает деятельность работника.

Все четыре выделенные группы непосредственных причин опасных

действий, в свою очередь, следствие причин более высокого уровня,

который следует отнести к сфере организации и управления производ-

ством. Обычно эти причины определяют как организационные.

В табл. 2.36 и 2.37 приведена классификация непосредственных

и организационных причин опасных действий рабочих и руководи-

телей (специалистов).

Таблица 2.36

Причины опасных действий рабочих

Классы

причин

Непосредственные причины

Причины более высоких

уровней (организацион-

ные причины)

1 2

А. Не умеет Не владеет необходимыми (для

данной профессии, работы) про-

фессиональными знаниями

Не владеет специальными мето-

дами, приемами, навыками

Не способен

обучению, само-

обучению, запоминанию

Неэффективная система

обучения, инструктажа, тре-

нировок, контроля знаний

умений

Неэффективная система

профессионального отбора

Б.

Не хочет Негативная установка

на

выпол-

нение требований безопасности

Недобросовестность

Безответственность

Недисциплинированность

Пассивность

Предрасположенность

риску

Неэффективная система

профессионального отбора

Неэффективная система

стимулирования

Неэффективная система

пропаганды, воспитания

В.

Не мо-

жет

Мотивация, побуждающая

на-

рушениям требований безопасно-

сти

Временное или хроническое не-

домогание, усталость, нервный

срыв

т.п.

Эмоциональная неустойчивость

Импульсивность

Боязнь

Ненормальный психологи-

ческий климат

коллективе

(в семье)

Неэффективная (по крите-

риям безопасности) система

организации и оплаты труда

Низкая культура производ-

ства

Окончание табл. 2.36

В.

Не мо-

жет

Растренированность

Рассеянность

Алкогольное (наркотическое) опь-

янение

Физическая слабость

Замедленность психомоторных

реакций

Недостатки зрения

Неразвитый глазомер

Дальтонизм

Тугоухость

Не способен дифференцировать

звуки

Слабая память

Слабое оперативное мышление

Неэффективная система

профессионального отбора

Неэффективная система

лечебно-профилактических

и реабилитационных меро-

приятий

Ненормальный психологи-

ческий климат в коллективе

(в семье)

Г. Не обес-

печен

Необеспеченность инструмента-

ми,

материалами

др. средства-

ми

Несоответствие условий на рабо-

чем месте санитарно-

гигиеническим требованиям

Недостаток времени

Необеспечение информацией об

обстановке на рабочем месте, об

опасностях предстоящей работы и

т.п.

Неудовлетворительная ор-

ганизация труда

Неэффективная система

обеспечения и контроля

состояния рабочих мест

Неэффективная система

обеспечения оперативной

информацией

Таблица

2.37

Причины опасных действий специалистов

Классы

причин

Непосредственные причины

Причины более высокого

уровня (организационные

причины)

А. Не умеет Недостаточные профессиональ-

ные знания

Не владеет специальными мето-

дами, приемами, навыками

Не способен

обучению, само-

обучению

Некачественное профессио-

нальное образование

Неэффективная система

профессионального образо-

вания

Неэффективная система

повышения квалификации

БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ОХРАНА ТРУДА 358

Окончание табл. 2.37

Неэффективная система

профессионального отбора

Б.

Не хочет

Негативная психологическая ус-

тановка

Недостаточная мотивация

Недобросовестность

Безответственность

Недисциплинированность

Пассивность

Предрасположенность

риску

Мотивация, побуждающая

на-

рушениям требований безопасно-

сти

Неэффективная система

стимулирования

Неэффективная система

пропаганды, воспитания

Неэффективная система

профессионального отбора

Неэффективная (по крите-

риям безопасности)система

организации и оплаты труда

В.

Не мо-

жет

Временное или хроническое не-

домогание, усталость, нервный

срыв

т.п.

Эмоциональная неустойчивость

Импульсивность

Нерешительность, боязнь, безво-

лие

Алкогольное (наркотическое) опь-

янение

Недостаточный уровень интеллек-

туальных способностей и волевых

качеств

Неэффективная система

профессионального отбора

Неэффективная система

лечебно-профилактических

мероприятий

Ненормальный психологиче-

ский климат в коллективе (в

семье)

Г. Не обес-

печен

Не обеспечен необходимой ин-

формацией, нормативными или

технологическими документами

Не обеспечен оргсредствами и

средствами коммуникации

Недостаток времени

Несоответствие условий труда

санитарно-гигиеническим требо-

ваниям

Неудовлетворительная ор-

ганизация труда специали-

стов

Неэффективная система

управления производством,

в частности, не определены

(или неправильно определе-

ны) обязанности, права и

ответственность

Неэффективная система

обеспечения и контроля

состояния рабочих мест

Существуют самые различные тесты, например, для выявления

интересов, склонностей, предпочитаемых форм деятельности, тесты

для установления принадлежности человека к тому или иному психо-

359

ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗВРЕДНЫХ УСЛОВИЙ ТРУДА

логическому типу или типу нервной системы, темперамента; для вы-

явления уровня развития определенных способностей памяти, мыш-

ления, внимания, восприятия человека, для выявления одаренности.

Профессионально важные качества работника

Известно более 400 терминов, характеризующих человека как

индивида, как личность. На основании проведенных профессиогра-

фических исследований условий, содержания и опасностей труда на

предприятиях промышленности, транспорта и строительства для

оценки профпригодности работников выделено 31 профессиональ-

но важное качество, подразделяемое на 3 группы:

A. Профессиональные знания и умения.

Б.

Социально-психологические качества.

Физиологические и психофизиологические качества.

У конкретного работника каждое качество может иметь разную

степень выраженности, например, профессиональные умения

—

от

мастерства до его полного отсутствия.

Шкалу оценок выраженности качеств можно представить как

ось,

на которой выраженность качества убывает слева направо и

постепенно переходит в «антикачество». Например, осторожность

переходит в свой антипод

—

беспечность.

В табл. 2.38 приведена группировка профессионально важных

качеств — «антикачеств» по названным группам.

Испытания и оценка профессионально важных качеств

При профессиональном отборе используются следующие мето-

ды испытаний и оценки выраженности профессиональных качеств:

а) экзамен

—

для определения и оценки уровня профессиональ-

ных знаний, умений и навыков;

б) экспертные оценки

—

для оценки социально-психологических

и эмоционально-волевых качеств;

Таблица 2.38

Перечень профессионально важных качеств и «антикачеств»

работников

№

п/п

Качества

«Антикачества»

А. Профессиональные знания и умения

Знания, умения и навыки безо-

Недостаточные профессиональные

пасного выполнения рабочих знания, невладение специальными

операций методами, приемами, навыками

Знания

умения действовать в

Невладение специальными знаниями

опасных ситуациях

и навыками действий в опасных си-

туациях, растренированность

Способность

обучению, са- Неспособность

обучению, самообу-

мообучению чению

Б. Социально-психологические

Добросовестность, ответствен- Недобросовестность, безответствен-

ность ность

СП

Воздержанность от алкоголя,

наркотиков

Склонность

алкоголю, наркотикам

Готовность помочь, готовность

к сотрудничеству

Индивидуализм

7 Дисциплинированность Недисциплинированность

со

Целеустремленность, настой-

Пассивность, недостаточная сила

чивость воли

9 Осторожность, предусмотри-

тельность

Склонность

риску, импульсивность,

беспечность

Са мостоятел ьность Конформизм

Решительность, смелость Неуверенность, растерянность, тру-

сость

12 Наблюдательность Неосмотрительность

Аккуратность

Неаккуратность, неряшливость

14 Коммуникабельность Замкнутость

15 Дружелюбие Агрессивность

16 Способность

адаптации Неспособность

адаптации, привыка-

ние

опасности

В. Физиологические, психофизиологические

Работоспособность, выносли- Физическая слабость, низкая вынос-

вость ливость

18 Скорость психомоторных реак- Замедленность психомоторных реак-

ций ций

19 Острота зрения

Близорукость (и другие отклонения)