Одним из важнейших разделов психотерапевтической работы является
невербальная психотерапия — создание бессловесных контактов. Известны
три вида невербальных контактов: физический, эмоциональный,
интеллектуальный.
1. Физический контакт. Каждый человек обладает личностным
пространством, на которое рассчитаны голос, дистанция с окружающими
людьми. Прикосновение одного человека к другому — уже вторжение в его
личностное пространство, которое в зависимости от обстановки несет
определенные последствия. Прикосновение к человеку в момент сообщения
ему информации (или же получения ее от больного) создает ощущение
близости, сопереживания, очень естественного контакта. Рукопожатие — это
не только дань традиции, в которой сохранена память о временах, когда оно
было жестом, показывающим отсутствие в руке камня или оружия.
Рукопожатие в наше время — это и физический контакт, помогающий
определить совместимость людей, и готовность их к взаимодействию.
2. Эмоциональный контакт. Находясь в толпе, в окружении незнакомых
людей, человек испытывает по отношению к ним то симпатию, то антипатию.
В нас уже заложены некие архетипы, вызывающие предпочтение или
отвержение. Именно эта особенность психики человека позволяет
медработнику, имеющему установку на служение, помощь, добро, находить
полноценный контакт с больными, остро нуждающимися в эмоциях добра и
взаимопонимания. Последствия такого контакта неоценимы. Стоит вспомнить,
как одно и то же лекарство, выписанное разными врачами, действует
неодинаково...
3. Интеллектуальный контакт. Это, прежде всего, общение с больным на
уровне представлений, понятий, мыслей, в отрыве от других типов контактов.
Уметь слушать, не навязывая своего мнения, сочувствовать и поддерживать
больного — один из основных принципов хосписа. И в этом отношении все
виды и способы контактирования с больным хороши, поскольку они
взаимодополняют друг друга.
Так, физический контакт, дополняя эмоциональный и
интеллектуальный, являя собой в значительной мере язык тела, предполагает
не только какие-то конкретные приемы (например, расположение в
пространстве во время беседы с больным на одном с ним уровне), но и самые
обычные действия, поступки: присутствие около больного, даже в те минуты,
когда он находится в бессознательном состоянии, держание за руку,
создающее чувство безопасности, умение всеми способами отогнать
одиночество и оказать, таким образом, необходимую больному
психологическую помощь и поддержку.
Отношения больных со священником также носят
психотерапевтический характер. В христианской традиции существует
таинство исповеди. Человек, испытывающий чувство вины, а оно ощущается
во время депрессии, нередко нуждается не в обычном собеседнике, а в таком,
который бы даровал прощение. Таинство причастия дает надежду, она
возрождается, когда произносятся слова: «Во исцеление души и тела...» Если