50
и с учетом риска недополучения всех взносов квартальный взнос в этом
договоре составит 40. Это означает, что номинально клиент заплатит за
страховую защиту 4*40 = 160, а не 150, причем современная цена этого
номинального суммарного взноса составит 152 вместо 150 (из-за риска
недополучения всех взносов).
Если страхователь собирается платить взносы ежемесячно, то
взнос за один месяц равен 14, т.е. за год он заплатит 168 (а не 150 или
даже 160). Причем современная цена этой номинально внесенной суммы
равна 153 (а не 150 или 152). Поскольку риск недополучения всех
взносов увеличился.
Т.е. здесь изложен естественный порядок выполнения актуарных
расчетов. Разумеется, можно построить расчеты и в обратном порядке:
сначала рассчитать взнос за 1 месяц, затем – за 1 квартал, и, наконец, за
1 год. Однако при проведении расчетов этот порядок практикуется
редко.
Но в процессе продажи страхового продукта (когда агент
«агитирует» потенциального клиента заключить договор) переговоры
никогда не начинаются с годового взноса. Психологически (и
тактически) это очень неудобная (для агента) позиция. Если клиент
услышит, что при уплате взносов в рассрочку его номинальные взносы
возрастут, он может решить, что страховщик «собирается наказать
клиента за то, что тот не хочет отдать страховщику всех денег сразу». И
очень трудно будет объяснить ему изменение цены денег, не говоря уже
о риске недополучения всех взносов.
Значительно удобнее (тактически) начать разговор с
ежемесячного взноса. Тогда дело можно представить в виде скидки,
которую компания предоставляет «солидному» клиенту. Страховщик
«стимулирует» благоприятные (для себя) действия клиента.
Если агент показывает будущему клиенту номинальные взносы за
год при различной периодичности взносов, клиент, как правило,
«попадается на крючок». Интересный эффект возникает при разговоре с
«грамотным» клиентом. Он имеет представление об изменении цены
денег и о банковской процентной ставке. Поэтому может сравнить два
варианта: если заплатить сразу годовой взнос, и если положить деньги в
банк под процент и из этого вклада оплачивать страховые взносы.
Здесь он с приятным для себя «открытием» убеждается, что
скидка, представляемая ему страховщиком, несколько больше
банковского процента. Т.е. исключается (по мнению клиента) ситуация,
когда страховщик берет деньги клиента и «прокручивает» их (например,
через банк). Естественно, повышается доверие к этому агенту и
страховой компании, которую тот представляет.
Разумеется, фактор риска недополучения всех премий – слишком
тонкий момент для рядового обывателя. Этот нюанс остается «за
занавесом». Более того, даже большинство рядовых страховых агентов
об этом и не подозревает.