
400
Часть 4. Чистый PR
Ч
то т
акое
Р
А
I
(
В самом общем виде это действительно новый, причем весьма специфичный
феномен современного общества, располагающего высокоразвитыми информа
ционными технологиями, создающий принципиально новые возможности инфор
мационного контроля и повышающий эффективность информационного воздей
ствия. Это динамично развивающийся феномен, меняющийся в соответствии
с изменением роли информации и расширением возможностей массовых комму
никаций. Если на ранних этапах своего существования PR был ориентирован
на более активное использование коммуникационных каналов и создание эффек
тивной связи между коммуникатором и аудиторией, то по мере их развития его
сущность качественно изменилась. В обществе, пережившем острую стадию
информационной революции (стадию «информационного
взрыва»
и спонтанного
развития новых технологий и средств массовой информации), PR не столько рас
ширяет возможности использования массовых коммуникаций, сколько, напротив,
ограничивает их за счет особых технологий контроля и управления информацион
ными потоками. Поэтому некоторые авторы пытаются трактовать PR как науку
управления общественным мнением. Однако это все-таки слишком широкое тол
кование - на общественное мнение влияют не только информационные потоки.
Да и не наука это - ВО всяком случае пока, а разновидность социальной практики.
В изначальном понимании PR, или по-русски все-таки «паблик рилейшнз
(от англ. public relations - буквально «отношения с
общественн
�
стью»
),
- это спе
циализированная деятельность соответствующих подразделении государственных,
корпоративных, политических, общественных, экономических и других структур,
направленная на усиление открытости, взаимной информированности и создание
иллюзии
взаимозависимости между структурами, осуществляющими PR, и обще
ством, населением, группами людей, на которых направлена эта деятельность.
Акцентируя только одну группу задач, рассматривая PR исключительно со сто
роны структур, убеждающих общество в своей необходимости, С. Блэк писал, что
ЭТО «планируемые, продолжительные усилия, направленные на создание и под
держание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организа
цией и общественностью, строящиеся по возможности «на основе максимально
полной
информиров
а
нности».
С его точки зрения, «это искусство и наука дости
жения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и пол
lIОЙ информированности '. Р. Харлоу считал: «Паблик рилейшнз - это одна
из функций управления, способствующая установлению и поддержанию обще
:
IIИЯ, взаимопонимания, расположения и сотрудничества между организациеи
и обществе/'I ностью 2. Разумеется, подобные определения сегодня кажутся наив
JlЫМИ, OTKpOBeHlIO оценочными, слишком идеологизированными и приглажен
ными. Испол ьзуемые в них понятия
«правда»,
«полная
информироваJlI-IОСТЬ»,
, Ii ./К С. PlIl)lit' Hel:lliolls. Что :по '1';11(0(' М.: 1101\0(''1'''. 1990. -