ствием. Для клиента это путешествие к себе, чтобы лучше узнать
себя, восстановить связь с собственными ресурсами. Во время это¬
го путешествия клиенту предстоит понять, что он чувствует, что
думает, чего хочет. Путешествие требует от человека многого: уме¬
ния видеть и слышать (быть открытым тому, что встретится на пути),
переносить трудности (встреча с интенсивными переживаниями)
и сохранять устойчивость, чтобы двигаться вперед.
Основной метод анализа специфической ситуации, в которой
находится консультируемый, — беседа.
Специфика кризисного психологического консультирования
заключается в том, что клиент не способен «вскрывать раны»,
поскольку критическая ситуация вызывает чаще всего утрату ког¬
нитивного контроля за эмоциональными переживаниями. Об¬
щее психологическое состояние клиента характеризуется, как
правило, эмоциональной и интеллектуальной дезорганизацией,
ощущением хаоса, тупика, «замкнутого круга», безысходности,
бессилия. Поэтому суть кризисного консультирования — интер¬
венция, «вторжение в кризис».
Главная задача — оставаться в настоящем, «здесь и сейчас»,
отражение чувств клиента, соотнесение переживаний с события¬
ми, их породившими, и помощь клиенту в восстановлении ког¬
нитивного контроля за происходящим.
9.2. Базовые навыки консультирования. Терапевтическое
пространство
В большинстве словарей консультант определяется как чело¬
век, «подготовленный для дачи советов по личным, социальным
или психологическим проблемам». Специалист-консультант сове¬
тов не дает, поскольку суть психосоциального консультирования
состоит в том, чтобы помочь человеку раскрыть собственный внут¬
ренний потенциал, а советами этого достичь невозможно. Психо¬
логическое консультирование исходит из двух гипотез.
1. Человек обладает внутренним ресурсом, к которому у него
не всегда есть доступ. Задача консультирования — помочь клиенту
раскрыть внутренние ресурсы, чтобы он сумел ими воспользо¬
ваться.
2. Человеку присуща потребность в отношениях, и специаль¬
ным образом построенные отношения могут помогать в общении.
Консультант — специалист именно в области построения по¬
могающих отношений. Навыки психосоциального консультирова¬
ния стремятся получить социальные психологи, социальные ра¬
ботники, сотрудники «телефонов доверия», врачи, спасатели.
В каждом человеке заложен творческий потенциал, источник
жизненных сил и внутренней мудрости. Задача консультирова-