Сластенин В.А. Каширин В.П. Педагогика и психология
Подождите немного. Документ загружается.
сложнее. Отражение окружающего мира в процессе мышления осуществляется с помощью
мыслительных операций: анализа, синтеза, сравнения, абстрагирования, обобщения,
систематизации, классификации.
Мышление — опосредованное отражение действительности и всегда осуществляется с помощью
слова, речи, оно невозможно без языка. Благодаря мышлению человек познает не только то, что
может быть непосредственно воспринято с помощью наших органов чувств, но и то, что скрыто от
прямого восприятия и может быть познано лишь в результате анализа, сравнения, обобщения и
т.д. Анализируя и сравнивая отдельные наблюдения, опираясь на результаты прошлого опыта,
человек в процессе мышления находит общее в отдельных объектах. Абстрагирование общего
позволяет объединить эти объекты в различные системы знания.
96
и тем самым для человека оказывается доступным обобщенное отражение окружающей
действительности.
Опосредованный и обобщенный характер мышления позволяет человеку познавать не только
явления, но и их сущность. Для человека оказывается доступным установление различных связей
и отношений, что позволяет находить и раскрывать объективные закономерности.
Основными формами мышления являются: понятия, суждения и умозаключения.
Понятие есть мысль, в которой отражаются общие, существенные и отличительные
(специфические) признаки предметов и явлений действительности. Содержание понятий
раскрывается в суждениях, которые всегда выражаются в словесной форме — устной или
письменной, вслух или про себя.
Суждение — это отражение связей между предметами и явлениями действительности или между
их свойствами и признаками.
В зависимости от того, как суждения отражают объективную действительность, они являются
истинными или ложными. Истинное суждение выражает такую связь между предметами и их
свойствами, которая существует в действительности. Ложное суждение, наоборот, выражает связь
между объективными явлениями, в действительности не существующую.
Суждения бывают общими, частными и единичными. В общих суждениях что-либо утверждается
(или отрицается) относительно всех предметов данной группы, данного класса (например, «Все
деревья — растения»). В частных суждениях утверждение или отрицание относится уже не ко
всем, а лишь к некоторым предметам (например: «Некоторые студенты — отличники»); в
единичных суждениях — только к одному (например, «Этот студент плохо учится»).
Умозаключение — вывод о тех или иных предметах, явлениях, процессах.
Различают два основных вида умозаключения: 1) индуктивные (индукция) и 2) дедуктивные
(дедукция).
Индукция есть умозаключение от частных случаев, примеров и т.д. (т.е. от частных суждений) к
общему положению (общему суждению).
Дедукция — это умозаключение, идущее от общего положения (суждения) к частному случаю.
В психологии различают следующие виды мыслительных опера-Чий: анализ, синтез, сравнение,
абстракцию, обобщение, конкретизацию, классификацию и систематизацию.
Суть операции анализа состоит в разложении целого на составные части. Ведь каждый предмет,
явление можно мысленно расценить на элементы.
А Сла(_тенин 97
Синтез прямо противоположен анализу. Это восстановление расчлененного в целое на основе
вскрытых анализом существенных связей. Так, например, многочисленные данные аэрофото-
съемок постепенно объединяются и дают общую картину изучаемых объектов, больших
территорий.
Операция сравнения заключается в сопоставлении вещей, явлений, их свойств и выявлении
общности или различий между ними.
Операция абстракции состоит в том, что человек мысленно отвлекается от несущественных
признаков изучаемого предмета, выделяя в нем основное, главное. Мышление, восходя от анализа
конкретных предметов, явлений, событий к абстрактному, обобщенному их анализу, не отходит,
если оно правильное, от истины, а подходит к ней: абстракции отражают природу явлений,
событий глубже, вернее, полнее.
Обобщение сводится к объединению многих предметов явлений по какому-то общему признаку.
Конкретизация — это движение мысли от общего к частному, нередко это выделение каких-то
определенных сторон предмета или явления.
Классификация предполагает отнесение отдельного предмета, явления к группе предметов или
явлений. Это подведение частного под общее, осуществляемое обычно по наиболее существенным
признакам.
Систематизация — это мысленное расположение множества объектов в определенном порядке. В
отличие от классификации она может осуществляться по многим признакам, как существенным,
так и несущественным.
В зависимости от характера познавательной деятельности человека в психологии различают
мышление наглядно-действенное, образное и отвлеченное.
Наглядно-действенное мышление проявляется непосредственно в процессе деятельности
человека.
Образное мышление протекает на основе образов, представлений, которые человек воспринимал и
усвоил раньше.
Отвлеченное, абстрактное мышление осуществляется на основе понятий, категорий, которые
имеют словесное оформление и образно не представляются. Отвлеченное мышление развивается
на основе глубокого знания теории, умения оперировать сложными понятиями, а также благодаря
большому запасу представлений, которые по мере их обобщения перерастают в понятия.
Мышление связано не только с познавательными психическими процессам, но и с волей,
чувствами, другими психическими феноменами. Воля влияет на процесс мышления, стимулирует
его активность, движение. Ведь каждому известно, что для решения сложной задачи приходится
прилагать большие усилия воли.
98
1
Интеллектуальные чувства, такие как удивление, сомнение, уверенность, любознательность, также
стимулируют мысль. Однако чувства могут влиять на мышление и отрицательно (например,
неуверенность). Поэтому, развивая мышление, надо заботиться о том, чтобы мысль не
подчинилась влиянию отрицательных чувств.
Мышление каждого человека характеризуется определенными качествами, которые нередко
именуются качествами ума ИЛИ интеллектуальными качествами человека. Это глубина, гибкость,
широта, быстрота, целеустремленность, самостоятельность и некоторые другие.
Глубокий ум за внешней стороной явлений позволяет увидеть связи, отношения и, стало быть,
проникнуть в сущность.
Гибкий ум способен вскрывать противоречия в том или ином явлении, процессе. Гибкость ума
проявляется прежде всего в умении творчески использовать свои знания, положения тех или иных
инструкций и даже распоряжений.
Широкий ум может заметить и постоянно держать под своим контролем большое количество
связей между предметами и явлениями.
Быстрота мысли — это способность человека в короткий срок принимать правильные и
обоснованные решения. Это качество сложное. Подлинная быстрота мысли обязательно
предполагает и глубину, и гибкость, и широту ума, способность подробно анализировать и умело
обобщать множество данных.
Целеустремленность мышления означает способность концентрировать мысль на определенной
цели, не отвлекаясь и не прекращая поиска решения. Она выше у человека убежденного, име-
ющего развитое чувство долга, ответственности за порученное дело. Целеустремленность
мышления зависит также от воли, которая обеспечивает сосредоточение мысли, от
интеллектуальных чувств, помогающих направлять мысль к одной цели.
Самостоятельность мышления — это способность принимать решение и действовать в
соответствии с собственными взглядами и убеждениями, не поддаваясь посторонним влияниям.
Она проявляется в творческом подходе к решению различного рода задач, в критической оценке
возможных вариантов решения. Как правило, самостоятельность мышления наблюдается у людей,
которые хорошо знают свое дело, имеют твердую и ясную цель.
Специфической особенностью творческих процессов решения задач является присутствие в них
интуиции. С помощью интуиции Истина открывается человеку путем прямого усмотрения без ис-
пользования логических определений и доказательств как промежуточных звеньев познания.
Эффективность принятия интуитивных решений на практике зависит от профессионального опыта
специалиста, его знаний, умений, навыков. Большую роль играет также его психическое состояние
— бодрости, подъема сказыва-
99
ется положительно на генерировании интуитивных решений, ц наоборот, страх, подавленность,
растерянность низводят интуицию до уровня беспредметного гадания. Интуиция, кроме того,
связана с индивидуально-психологическими особенностями человека: одни люди склонны
действовать во многих случаях из логики фактов (логический тип), другие очень часто полагаются
на интуицию (интуитивный тип личности). Однако во всех случаях основой интуиции является
опыт: ее сила или слабость коренится в жизненном и профессиональном опыте специалиста.
Решение мыслительной задачи обычно проходит ряд этапов: возникновение проблемы,
формирование гипотез возможного ее решения и их проверка.
Деятельность мышления, как и всякая другая деятельность, всегда вызвана какими-то
потребностями.
Мыслит, думает не само по себе мышление, а человек, конкретный индивид, личность, имеющая
цели, интересы, обладающая определенными способностями. Всякое мышление — это всегда
мышление личности во всем богатстве ее взаимоотношений с природой, обществом, с другими
людьми. И поэтому развитие мышления тесно связано с развитием потребностно-моти- вационной
и интеллектуальной сфер личности, ее воли, включе- нием человека в решение все нарастающей
трудности задач.
Речь — это психический процесс использования языка с целью обмена информацией, общения и
решения других задач. Речь человека развивается и проявляется в единстве с мышлением. Со-
держание и форма речи человека зависят от его профессии, опыта, темперамента, характера,
способностей, интересов, состояний и т. д. С помощью речи люди общаются между собой,
передают знания, оказывают влияние друг на друга, воздействуют на себя.
Речь в профессиональной деятельности является носителем информации и средством
взаимовоздействия. В речевой деятельности специалиста можно выделить речь устную и
письменную, внутреннюю и внешнюю, диалогическую и монологическую, обыденную и
профессиональную, подготовленную и неподготовленную.
Устная речь делится, в свою очередь, на диалогическую и монологическую.
Диалогическая речь имеет место в беседе. Наличие контакта с собеседником помогает опустить
отдельные моменты в речи. Выражение лица, глаз, интонация, жесты, паузы, ударения — все это
позволяет понимать друг друга с полуслова. Но в некоторых случаях нужно полное и точное
оформление диалогической речи, например, когда ведется научный спор.
Монологическая речь — выступление одного человека (лекция, доклад). Здесь непосредственный
контакт слабее. Монологическая речь требует больших знаний, общей культуры, правиль-
100
ного произношения, владения собой, активной и планомерной передачи информации, точных
описаний, определений, умелого оперирования сравнением и т.д.
Проявление и использование устной речи (главным образом диалогической) в повседневном
общении получило название речи общения.
Профессиональная речь требует определенного образования. Этот вид речи характерен для
общения специалистов. Большую роль в этом деле играют различные аспекты профессиональной
речи: лексикон, произношение терминов и специальных фраз, логика высказывания и т.д.
В деятельности практика, специалиста речь необходимо готовить заранее. Предварительная
работа над содержанием и формой предстоящей речевой коммуникации важна и необходима.
Вместе с тем постоянная приверженность к заранее разработанному речевому взаимодействию
сковывает творческое мышление работника, делает его догматичным. Поэтому специалисту с
тщательной подготовкой высказываний нужно предусматривать и импровизацию.
Воображение — это психический процесс создания новых образов, представлений и мыслей на
основе имеющегося опыта, путем перестройки представлений человека. Воображение тесно
связано со всеми другими познавательными процессами и занимает особое место в
познавательной деятельности человека. Благодаря этому процессу человек может предвосхищать
ход событий, предвидеть результаты и последствия своих действий и поступков. Оно позволяет
создавать программы поведения в ситуациях, характеризующихся неопределенностью.
Своеобразным «строительным материалом» для воображения являются знания, мысли, образы
предметов, явлений, ситуации, Удерживаемые памятью человека.
С физиологической точки зрения воображение — это процесс образования новых систем
временных связей в результате сложной аналитико-синтетической деятельности мозга.
В процессе воображения системы временных нервных связей как бы распадаются и объединяются
в новые комплексы, группы нервных клеток связываются по-новому. Физиологические механизмы
воображения располагаются в коре и в более глубоко залегающих отделах мозга.
Воображение бывает активным и пассивным. В первом случае °но выступает условием
деятельности личности. В психологии различают два вида активного воображения: воссоздающее
и творческое.
Воссоздающее воображение складывается на основе природы, городского пейзажа, словесного
портрета человека, схемы, чер-
Те
Жа и т.д. В этом смысле человек как бы наполняет исходный
101
материал имеющимися у него образами. Например, опытный юрист на основе отдельных фактов,
следов происшествия как бы воссоздает достаточно полно картину ситуации.
Творческое воображение — это процесс создания новых образов, т.е. образов таких объектов,
которых вообще нет в действительности. Изобретательство, рационализаторство, выработка но-
вых форм обучения и воспитания основываются на творческом воображении. Но бывает и так, что
человек, создавая что-то, не знает, что оно создано уже кем-то другим. Все равно по своим
психологическим особенностям это будет типичный процесс творческого воображения.
Субъективно это новое, но объективный результат не нов. Поэтому в воображении необходимо
различать субъективную и объективную новизну результата.
Творческое воображение способствует развитию инициативности, самостоятельности человека.
Оно носит профессиональный характер.
Воображение может быть и пассивным, уводящим человека от действительности, от решения
практических задач. Человек как бы уходит в мир фантазии и живет в этом мире, ничего не пред-
принимая (маниловщина) и тем самым отдаляясь от реальной жизни. Такое воображение может
возникать как непреднамеренно, так и преднамеренно. Пассивное воображение расслабляет волю
человека, уводит его в мир грез, пустых мечтаний, притупляет остроту восприятия
действительности, делает его пассивным и легко поддающимся манипулятивным воздействиям со
стороны окружающих.
Ценность личности определяется тем, какие виды воображения в ней преобладают: чем более
активные и значимые, тем более зрелая личность.
Воображение бывает непроизвольное и произвольное.
Непроизвольное воображение есть процесс, при котором новые образы возникают в сознании
человека без заранее поставленной цели, сами собой. Неудовлетворенная материальная и духовная
потребность может непроизвольно вызвать в сознании яркое представление той ситуации, в
которой она была удовлетворена.
Произвольное воображение осуществляется преднамеренно, в связи с заранее поставленной
целью. Человек, воображая, ищет, отбирает, комбинирует и преобразует мысленно свои
представления, проявляет сознательные усилия. Это воображение основано на волевом усилии и
активности сознания. Оно связано с деятельностью второй сигнальной системы.
Таким образом, воображение — один из познавательных процессов, характеризующий
определенный уровень развития сознания личности, ее творческого потенциала.
102
Воображение играет исключительно большую роль в деятельности, а развитие его
профессиональных особенностей у студентов является важнейшим условием становления
личности специалиста.
Вопросы и задания для самостоятельной работы
1. Дайте общую характеристику познавательной сферы личности.
2. Охарактеризуйте ощущение человека как психический познавательный процесс.
3. Раскройте понимание восприятия как психического познавательного процесса.
4. Что такое внимание человека: его виды, свойства, физиологические механизмы?
5. Раскройте профессиональные свойства внимания специалиста (юриста, педагога, инженера и др.).
6. Дайте общую характеристику памяти личности.
7. Как вы представляете развитие у человека профессиональной памяти?
8. Охарактеризуйте мышление как психический познавательный процесс.
9. Раскройте пути развития у будущего специалиста профессионального мышления.
10. Дайте характеристику речи и раскройте ее роль в профессиональной деятельности специалиста.
11. Что такое воображение и какова его роль в профессиональной деятельности специалиста?
12. Как вы представляете процесс развития профессионального воображения личности у будущего
специалиста?
13. Покажите взаимосвязи познавательной, эмоциональной и волевой сфер личности.
14. Каковы, по вашему мнению, взаимосвязи познавательной и по-требностно-мотивационной сфер
личности?
ГЛАВА 8. ЭМОЦИОНАЛЬНО-ВОЛЕВАЯ СФЕРА ЛИЧНОСТИ
Чувства — одна из форм психического отражения мира. В отличие от познавательных процессов,
в которых действительность отражается в виде ощущений, образов, представлений, понятий,
Мнений, в чувствах объективная реальность отражается в форме переживаний. В чувствах
отражаются действительные отношения Человека к значимым для него объектам, явлениям.
К.Д.Ушин-
с
кий не без основания считал, что в мыслях наших выражается теоретическое, а в
чувствованиях — практическое отношение к *изни. А поэтому, проникая в область чувств,
переживаний челочка, мы глубже и полнее познаем его: как на самом деле он
103
относится к тем или иным событиям, фактам воспринимаемой им действительности.
Чувства человека связаны с его потребностями. Источники эмоций и чувств находятся в
объективной реальности, в ее соответствии или несоответствии потребностям и интересам
человека. При условии, когда внешние обстоятельства способствуют удовлетворению той или
иной потребности человека, у него возникают положительные эмоции и чувства. Если же
предметы и явления окружающего мира не ведут к реализации имеющихся у человека
потребностей, интересов, возникают отрицательные эмоции и чувства. В целом, если окружающая
человека действительность не связана с его потребностями, интересами, то она не вызывает у него
переживаний, он становится к ней безразличным.
;. В психологической литературе и обыденной жизни наряду с
1
понятием чувства нередко употребляются и другие — эмоции. Су-
ществует многозначность в употреблении этих понятий. Например, формы (эмоции) и содержания
(чувства). Под эмоциями понимают внешние формы проявления, выражения чувств.
В зависимости от того, что выступает предметом потребностей и интересов человека, источником
его переживаний, в психологии различают:
эмоции как исходные, первичные, простые (элементарные) переживания, связанные с
удовлетворением или неудовлетворением потребностей организма (в пище, отдыхе,
самосохранении, защите от холода или жажды и т. п.), а также как формы проявления более
сложных эмоциональных состояний — чувств;
чувства рассматривают как более сложные, преимущественно социально обусловленные и
присущие только человеку переживания: чувства любви, ненависти, дружбы, коллективизма, от-
ветственности, чувства вины, одиночества, застенчивости и т.п. Чувства — это специфически
человеческие переживания, возникающие на основе удовлетворения (неудовлетворения) потреб-
ностей человека как личности (потребности в общении, познании, эстетические, политические,
профессиональные и др.).
Таким образом, эмоции — это и форма проявления чувств, и элементарные, простейшие чувства,
связанные с удовлетворением (неудовлетворением) естественных потребностей человека,
потребностей его организма. При этом чувства рассматриваются как более сложные, прижизненно
сформированные и связанные с удовлетворением (неудовлетворением) социальных потребностей
и интересов личности, переживания человека.
При изучении данной проблемы необходимо обратить внимание на понимание истоков чувств,
причин их возникновения > человека. В этом смысле определенный интерес может представлять
позиция отечественного специалиста в этой области П. В. Си
104
монова, разработавшего так называемую информационную теорию чувств. Он считает, что сила и
качество переживаний человека, его эмоциональные состояния в конечном счете определяются
силой актуализированной и функционирующей у него потребности и оценкой способности,
возможности ее удовлетворить в сложившейся ситуации. Наглядно он представляет это в виде
формулы
Э = П(И
Н
-И
С
),
где Э — возникающие у человека эмоции; П — испытываемая человеком потребность; И
н
—
информация, необходимая для удовлетворения данной потребности; И
с
— информация, реально
существующая в данной ситуации.
Особенности содержания и динамики эмоций и чувств обусловлены двумя обстоятельствами:
1) объективными условиями жизни и деятельности человека и возможностями удовлетворять (или
не удовлетворять) его естественные и социальные потребности и интересы;
2) субъективными причинами, к которым относится все то, что касается внутреннего духовного
мира человека: ценностные образования, притязания личности, жизненный опыт и т.п.
Изучение данной темы предполагает уяснение классификации чувств и их характеристики в
соответствии с этой классификацией. Основания для классификации чувств могут быть разные.
Так, по влиянию на деятельность различают чувства стениче-ские (положительно влияющие на
успешность деятельности) и астенические (отрицательно влияющие на деятельность и поведение
человека).
По направленности чувства могут быть положительные (радость, уверенность, оптимизм и т.п.) и
отрицательные (угнетенность, страх, неуверенность и т.п.).
По форме проявления различают:
настроения — небольшой силы кратковременные или относительно длительно
функционирующие эмоциональные состояния человека;
аффекты — большой силы кратковременные чувства, вспышки чувств (гнев, ненависть,
панический страх и т.п.). Они характеризуются значительными изменениями в сознании,
нарушением волевого контроля и т.д. Аффект вызывается неожиданным Или очень сильным
раздражителем, к которому человек сразу не может приспособиться. Нередко это бывает в
результате конфликта с другими людьми, длительного невнимания к какой-либо просьбе,
переутомления.
Аффект чаще всего возникает у неуравновешенных, слабохарактерных людей. Внешне он может
проявляться в чрезмерной активности, которая в данном случае не к месту, жестах, воз-
105
гласах или, наоборот, в задержке движений, доходящих до оцепенения. Усилием воли можно
предотвратить начало вспышки. Чем более развиты волевые качества, тем меньше поддается че-
ловек аффекту или вообще его не допускает. Отвлечение или переключение внимания также
может уменьшить или предупредить аффект. Психологический смысл этих приемов заключается в
переводе части сильного нервного возбуждения на другие участки мозга;
страсти — сильные, глубокие, длительные и устойчивые переживания человека. Страсть,
направленная на общественно важные цели, обогащает личность, ведет к выдающимся достижени-
ям, подвигам. Безмерная любовь к науке, технике, искусству — это тоже проявление страсти.
Чувства зависят от хода и результатов жизни и деятельности человека. Среди них выделяют такие
важнейшие, как морально-политические, правовые, интеллектуальные и эстетические чувства.
К морально-политическим чувствам относятся: любовь к своей Родине, ненависть к врагам,
коллективизм, положительное эмоциональное отношение к труду, честь, достоинство, стыд, со-
весть и др. Эти чувства наиболее тесно связаны с мировоззрением, с политическими и
нравственными убеждениями и взглядами, с представлениями о своей Родине. Морально-
политические чувства являются важными мотивами поведения человека.
В жизни человека известное место занимают правовые чувства, в которых выражается
переживание личностью своего отношения к поступкам и действиям, регулируемым различными
нормами права. Высокоразвитые правовые чувства выступают существенным мотивом,
побуждающим человека к активному исполнению правовых предписаний и удерживающим его от
правонарушений. К правовым чувствам относятся: чувство ответственности за соблюдение
законов, уважение к общественному порядку и др. Правовое воспитание включает формирование
не только правовых знаний, но и правовых чувств: чувства уважения к законам, уве- ренности в
их целесообразности и др.
Интеллектуальные чувства возникают в процессе познавательной деятельности человека и
обусловливаются этой деятельностью. В них выражается отношение человека к мыслям, как
истинным, так и ложным, понятным или непонятным, вызывающим недоумение. К
интеллектуальным чувствам относятся: любознательность, удивление, недоумение, ясность и
твердость мысли, сомнение, чувство нового и др. Обычно они стимулируют мышление,
заставляют человека глубже проникать в сущность предметов и явлений.
Эстетические чувства возникают у человека в связи с удовлетворением или неудовлетворением
его эстетических потребностей-
106
JC ним относятся чувства прекрасного или безобразного, возвышенного или низменного,
трагического или комического.
Развитие эстетических чувств связано с выработкой и усвоением каждым человеком
определенных норм прекрасного, эстетических оценок содержания и формы объектов. Эти нормы
и оценки, как и понятие о прекрасном и совершенном в жизни, создаются на основе
мировоззрения.
Выделяют также чувства: профессиональные, семейно-бытовые, религиозные и др. (см. схему 9).
Схема 9
Классификация чувств
По форме проявления
По влиянию
на деятельность
По направленности
По сложности
Настроения,
аффекты,
страсти
Стенические, астенические
Положительные, отрицательные
Простые (низшие), сложные (высшие):
а) морально-политические,
б) интеллектуальные,
в) эстетические,
г) профессиональные
и др.
Успешность любой профессиональной деятельности во многом зависит от воспитания у
специалиста адекватных потребностям профессиональной деятельности чувств и эмоциональных
состояний: любви к профессии, своей специальности, уверенности, коллективизма,
любознательности, чести, личного достоинства и др.
Воля — это психические процессы человека, обеспечивающие его поведение и деятельность при
возникновении трудностей на пути к достижению осознанно поставленных целей.
Основными признаками волевых (произвольных) действий являются:
• целеполагание (в отличие от непроизвольных, импульсивных действий);
• преодоление внутренних (борьба мотивов) и внешних трудностей.
107
В психической деятельности воля выполняет две взаимосвязанные функции: активизирующую и
тормозящую. Воля — это способность контролировать свою деятельность и активно направлять ее
на достижение своих целей. Она представляет особую форму не только умения чего-либо
добиться, но и умения отказаться от чего-либо, когда это нужно (А. С. Макаренко). Воля
обеспечивает переход от познания и переживаний человека к практической деятельности, к
изменению действительности в связи с потребностями, намерениями, интересами человека. С
помощью воли человек организует деятельность и управляет своим поведением.
Воля — это способность человека сознательно управлять собой в деятельности с
труднодостижимыми целями. Она предполагает регулирование человеком своего поведения,
торможение им ряда других стремлений и побуждений, организацию цепи различных действий в
соответствии с сознательно поставленными целями. Волевая деятельность заключается в том, что
человек осуществляет власть над собой, контролирует собственные непроизвольные импульсы и в
случае необходимости подавляет их. Проявление воли представляет собой такого рода активность
личности, которая связана с участием в ней сознания. Волевая деятельность обязательно
предполагает целый ряд актов: оценку сложившейся ситуации; выбор пути для будущего
действия; отбор средств, нужных для достижения цели; принятие решения и т.д.
В ряде случаев волевая деятельность связана с принятием решений, определяющих жизненный
путь человека, выявляющих его общественное лицо, раскрывающих его моральный облик. По-
этому в осуществление таких волевых действий вовлечен весь человек как сознательно
действующая личность.
Волевая деятельность человека обусловлена сформировавшимся складом личности, характером ее
мотивов и жизненных целей, возникших как результат различных воздействий в условиях жизни
человека. Вместе с тем в качестве непосредственной причины волевой деятельности могут
выступать разнообразные жизненные обстоятельства.
Волевое действие включает в себя несколько этапов.
Подготовительный этап. Волевой акт начинается с возникновения побуждения и постановки цели.
Кроме этого волевое действие предваряется еще и обсуждением цели действия и борьбой мотивов,
принятием решения, планированием действий, средств и способов их осуществления.
Прежде чем действовать, человек начинает размышлять, подвергать возникшие цели и способы их
достижения обсуждению, мотивированию. Он обдумывает все «за» и «против», производит
большую умственную работу по отбору и обоснованию своих желаний и хотений, испытывая при
этом определенные психические состояния.
108
Особенно напряженно протекает этот процесс, когда сталкиваются несовместимые побуждения и
человеку приходится выбирать между узколичными мотивами и общественным долгом, между
доводами разума и чувствами. Столкновение взаимоисключающих или несовпадающих
побуждений, из которых человек должен сделать выбор, называется борьбой мотивов.
В результате борьбы мотивов человек принимает решение, что проявляется в ограничении одних
побуждений от других и в окончательном оформлении цели деятельности, иногда совсем не со-
впадающей с первоначальной. Процесс принятия решения выступает как особая стадия волевого
действия, требующая не только максимальной осознанности, но и решительности, ответствен-
ности личности. С принятием решения наступает разрядка. Она заключается в спаде напряжения,
сопровождавшего борьбу мотивов.
В волевом действии вслед за принятием решения планируются пути, изыскиваются способы и
средства достижения цели.
Основной этап — самый важный в волевом акте. Это исполнение принятого решения. В волевом
действии оно сопряжено с преодолением самых значительных объективных (внешних) и
субъективных (внутренних) трудностей.
К внешним трудностям относятся препятствия, которые не зависят от действующего человека:
затруднения в работе, сопротивление других людей, разного рода помехи и т.д. К внутренним
относятся трудности личного порядка, зависящие от физического и психического состояния
человека (например, отсутствие знаний, опыта, столкновение укоренившихся старых и нарождаю-
щихся новых привычек, борьба сложившихся в прошлом отрицательных представлений, желаний,
стремлений и чувств: совести, стыда, долга). Этот этап характеризуется напряжением сил, на-
правленных на преодоление противоположно направленных мотивов и мобилизацию сил. В
большинстве случаев внешние и внутренние трудности проявляются в единстве.
Заключительный этап. Его содержанием является анализ и оценка волевого действия и его
результатов. На этом этапе происходит спад общего напряжения, появляется чувство удов-
летворения или неудовлетворения в зависимости от результатов Действия и их оценки.
Эти этапы свойственны любому волевому действию: простому и сложному, длительному и
кратковременному, совершенному по собственной инициативе или по заданию других.
При изучении данной проблемы необходимо уяснить, что Воля — это прижизненно
сформированная характеристика психики человека. Воля имеет условно-рефлекторную природу и
вы-
ст
Упает результатом суммарной деятельности всей коры головного мозга, сложного
взаимодействия первой и второй сигнальных
109
I
систем. При этом ведущая роль принадлежит второй сигнальной системе.
Регулятором волевых действий является вторая сигнальная система. Человек, утверждал И. П.
Павлов, прежде всего воспринимает действительность через первую сигнальную систему, затем он
становится хозяином действительности через вторую сигнальную систему (слово, речь, научное
мышление). Человек с помощью слов накапливает информацию, хранит ее и обобщает, может
предвидеть и планировать свое поведение, оживляет ранее сложившиеся нервные связи. Слова
играют роль пусковых сигналов, вызывающих активизацию или торможение деятельности.
Словами он побуждает себя к деятельности, формирует доводы и обоснования своих действий,
оценивает способы и результаты действий. Через слово человек усваивает общечеловеческий опыт
волевого поведения, побуждает к волевому действию и других людей, что делает возможным
управление их волевыми действиями и поступками (А. Д. Глоточкин).
Воля человека проявляется в разнообразных личностных качествах, волевых чертах.
Целеустремленность — способность личности подчинить свою деятельность и поведение
общественно значимым целям. Целеустремленный человек, как правило, в жизни и деятельности
достигает больших результатов.
Решительность — это волевое качество человека, благодаря которому он способен своевременно
принимать обоснованные решения и без излишних колебаний выполнять их.
Решительности противостоит нерешительность, которая может проявляться по-разному. Для
одних людей свойственны торопливость, стремление поскорее избавиться от мучительной для них
процедуры принятия решения. Другим присущи постоянные противоречия личности, сомнения,
колебания. Третьи безвольны в исполнении решения, допускаются сомнения, колеблются в
выборе путей и средств или откладывают его без достаточных оснований.
Энергичность и настойчивость — черты, в которых проявляется степень волевой активности
человека. Как правило, люди энергичные бывают и настойчивыми. Настойчивые люди способны к
длительному и неослабному напряжению энергии. Сила волевого натиска по мере преодоления
препятствий и движения к цели У них не ослабевает, а возрастает.
Ненастойчивые люди останавливаются перед неудачами, поддаются постоянному чувству
сомнения, встретив препятствия, откладывают исполнение принятого решения.
Настойчивости противостоят такие черты, как упрямство и негативизм, которые свидетельствуют
о недостатках воли.
Выдержка и самообладание — способность человека сдерживать психическую и физическую
активность, мешающую достижению
ПО
цели. Это умение человека владеть собой в экстремальных и стрессовых условиях.
Выдержке противостоит невыдержанность, т.е. неумение человека владеть собой в сложных
жизненных ситуациях. Она — причина конфликтов во взаимоотношениях, предпосылка утраты
авторитета.
Исполнительность — волевое качество, заключающееся в активности, старательном,
систематическом и своевременном выполнении распоряжений и решений начальников.
Исполнительность тесно связана с инициативностью.
Инициативность — способность человека включать творчество в выполнение своих
обязанностей. Инициативность противоположна инертности, равнодушию и безразличному
отношению к делу. Она потому и является волевым качеством, что требует готовности идти на
риск, нести ответственность за последствия, испытывать большое напряжение духовных и
физических сил.
Смелость и храбрость выражаются в готовности человека бороться и преодолевать опасности.
Храбрость проявляется только в борьбе с врагами, в бою. Храбрый человек может поддаваться
порыву, допустить безрассудство. Смелость — это способность человека целенаправленно
действовать в условиях риска, опасности и проявляется в различных обстоятельствах не только во-
енного времени.
Качествами, противоположными смелости и храбрости, являются малодушие и трусость.
Самостоятельность личности проявляется в действиях, совершаемых в силу твердого убеждения
в правильности своего поведения. Самостоятельность предполагает уверенность в своих силах,
критичность ума, настойчивость в достижении цели, способность взять на себя ответственность за
совершаемые действия. Несамостоятельность — это легкая подверженность внешнему влиянию,
некритическое восприятие советов других. Несамостоятельность свойственна людям безыдейным,
у которых не сложилась достаточно устойчивая система взглядов на окружающую
действительность и место, роль в ней себя как личности.
Дисциплинированность — это сплав личностных черт, обеспечивающих точное и неуклонное
подчинение своих действий и поступков правилам и требованиям законов, нравственных норм.
В воспитании воли большую роль играют два обстоятельства:
1) формирование мотивов волевого поведения;
2) накопление опыта волевых действий, поведения.
Воспитание воли — это длительный, целенаправленный процесс, опирающийся на систему
внешних воздействий и самовоспитание личности.
111
Вопросы и задания для самостоятельной работы
1. Дайте характеристику чувств человека.
2. Покажите роль чувств в профессиональной деятельности современного специалиста.
3. Раскройте содержание информационной теории чувств.
4. Какие, по вашему мнению, профессионально значимые чувства личности необходимо формировать у
будущих специалистов?
5. Что такое воля как психический процесс и какова ее роль в профессиональной деятельности?
6. Раскройте содержание и особенности этапов волевого действия.
7. Дайте характеристику профессионально значимых волевых качеств личности современного специалиста.
8. Как вы представляете процесс воспитания и развития воли?
9. В психологии существует понятие эмоционально-волевой устойчивости личности. Раскройте ваше
понимание этого термина.
ГЛАВА 9. ПСИХОТИПИЧЕСКИЕ И ИНДИВИДУАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ
ЛИЧНОСТИ
Исключительно большое значение в практической деятельности специалиста имеют знание и учет
психотипических и индивидуально-психологических особенностей сотрудников. В этих
особенностях как бы в интегрированном виде представлено своеобразие их психики. К числу
таких особенностей относятся темперамент, характер, способности личности.
Темперамент — это психическое свойство личности, характеризующее динамические особенности
психической деятельности, функционирования психических процессов человека, их силу,
скорость возникновения и перестройки.
Различия людей в походке, типе и ритме движений, скорости речи, глубине и быстроте смены
чувств, степени их выраженности в мимике, пантомимике, интонациях и т.п. замечено давно
Причины этого видели в разном. Древнегреческий врач Гиппократ (V в. до н.э.) считал, что
поведение человека зависит от соотношения в его организме четырех жидкостей. От названия этих
жидкостей в дальнейшем и произошло название темпераментов: у сангвиника преобладает кровь
(сангуиз), у флегматика — слизь (флегма); у холерика — желчь (холе), у меланхолика — черная
желчь (мелайнахоле).
Развитие науки отвергло такое наивное понимание зависимости темперамента от соотношения
жидкостей в организме, но подтвердило его зависимость от особенностей нервной системы чело-
века. И. П. Павлов экспериментально доказал, что темперамент зависит от особенностей высшей
нервной деятельности, от соотношения характеристик ее основных процессов — возбуждения и
112
торможения. При этом сила, подвижность и уравновешенность процессов нервной системы
человека не всегда соответствуют динамическим особенностям его личности. Например, человек,
нервная система которого отличается силой, может быть слабохарактерным, слабовольным, и
наоборот, имеющий безудержный тип высшей нервной деятельности человек путем развития
саморегуляции, воли может оказаться достаточно осмотрительным, внешне спокойным и
уравновешенным, выдержанным.
В первом разделе рассмотрены основные общие типы высшей нервной деятельности (ВНД)
человека как физиологической основы видов темпераментов: сильный тип ВНД выступает осно-
вой сангвинического темперамента; безудержный тип ВНД — холерического; спокойный тип
ВНД — флегматического; слабый тип ВНД — основа меланхолического темперамента.
Каковы же психологические особенности этих темпераментов?
Сангвиник — это живой, подвижный и очень продуктивный, когда у него есть интересное дело,
человек. Он адаптивен в быстро меняющихся обстоятельствах, работоспособен, уравновешен, со-
образителен, устойчив к стрессу, стремится к смене впечатлений. Неудачи и неприятности
переживает сравнительно легко. Настроения сангвиника изменчивы, но с преобладанием чувства
душевного равновесия, благополучия.
Холерик — чаще порывист, нетерпелив, быстр, психический темп переживаний быстрый.
Отличается высокой реактивностью и активностью с преобладанием реактивности. Чаще
неуравновешен, склонен к резкой смене настроений, эмоциональным вспышкам, а при
недостаточной воспитанности — к вспыльчивости и резкости суждений, импульсивности
действий. При высокой заинтересованности в деле способен к большой работоспособности и
энергичности в действиях.
Флегматик — склонен к сдержанности и невозмутимости, спокойствию и уравновешенности,
медлительности и неповоротливости. Внешне свои чувства, душевные состояния выражает лишь в
исключительных случаях. Операции мыслительных действий замедленны, переключаемость
психических функций невысокая, адаптивность низкая, включаемость в деятельность более
длительная, чем у людей с другими темпераментами.
Меланхолик — это человек с пониженной активностью, с неустойчивым вниманием, легкораним,
мнителен, болезненно реагирует на малейшие обиды, неуместные шутки, подначки, замкнут,
склонен к глубоким переживаниям, болезненно чувствителен. По мнению К. К. Платонова,
меланхоликам противопоказана деятельность летчика. И. П. Павлов считал, что это едва ли не
самый несчастный среди других людей.
Следует учесть, что с точки зрения социальной полезности «плохих» людей по темпераменту не
существует. Ведь темперамент не