Ясенев В.Н. Информационные системы и технологии в экономике

Подождите немного. Документ загружается.

Â.Í. ßñåíåâ.

Èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû è òåõíîëîãèè â ýêîíîìèêå

392

é ïîëèòèêîé;

þòñÿ ðàçëè÷íûå ñõåìû ïðèåìà òî-

ðåãèñòðàöèè ïî-

ëèñü.

à íà ðîçíè÷íûé ñêëàä àâòîìàòè÷åñêè

ôîðìèðîâàíèÿ çàêàçîâ ïîñòàâùèêàì â ñî-

îòâ

î . Âîçì

îæíîñòè ìåõàíèçìà öåíîîá-

ðàçîâàí ÿþò ðåãèñòðèðîâàòü è ñðàâíèâàòü

öåí ï îãî ïîñòàâùèêà, ìèíèìè-

çèð à çàïàñîâ.

 óïðàâëåíèÿ çàêàçàìè:

 óïðàâëåíèÿ âçàèìîîòíîøåíèÿìè ñ êîíòðàãåíòàìè;

 àíàëèçà òîâàðîîáîðîòà ïðåäïðèÿòèÿ;

 àíàëèçà öåí è óïðàâëåíèÿ öåíîâî

 ìîíèòîðèíãà è àíàëèçà ýôôåêòèâíîñòè òîðãîâîé äåÿòåëüíî-

ñòè.

Óïðàâëåíèå çàêóïêàìè. Ôóíêöèîíàëüíîñòü ïîäñèñòåìû ïîçâîëÿ-

åò îáåñïå÷èòü ìåíåäæåðîâ òîðãîâîãî ïðåäïðèÿòèÿ èíôîðìàöèåé,

íåîáõîäèìîé äëÿ ñâîåâðåìåííîãî ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé î ïîïîëíåíèè

òîâàðíûõ çàïàñîâ è îïòèìèçàöèè ñòîèìîñòè çàêóïàåìîé ïðîäóêöèè.

Â êîíôèãóðàöèè ïîääåðæèâà

âàðîâ îò ïîñòàâùèêîâ ïî ðàíåå îôîðìëåííûì çàêàçàì, ïðèåì íà

îòâåòñòâåííîå õðàíåíèå, íà ðåàëèçàöèþ.

Ïðåäóñìîòðåíà âîçìîæíîñòü îôîðìëåíèÿ íåîòôàêòóðîâàííûõ

ïîñòàâîê — òîâàðîâ, êîòîðûå ïî òåì èëè èíûì ïðè÷èíàì òðåáóåòñÿ

ïðèíÿòü íà ñêëàä è ïóñòèòü â ïðîäàæó äî ïîñòóïëåíèÿ íåîáõîäèìûõ

ñîïðîâîäèòåëüíûõ äîêóìåíòîâ. Â äàëüíåéøåì ïðè

ëó÷åííûõ îò ïîñòàâùèêà ñîïðîâîäèòåëüíûõ äîêóìåíòîâ îíè áóäóò

àâòîìàòè÷åñêè ñâÿçàíû ñ ðåàëüíûìè ïðîäàæàìè òîâàðîâ.

Ïðè ïðèåìå òîâàðà îò ïîñòàâùèêà îáåñïå÷èâàåòñÿ âîçìîæíîñòü

êîíòðîëÿ ñïèñêà ðàíåå ïîñòóïèâøèõ îò íåãî òîâàðîâ è öåí, ïî êî-

òîðûì îíè ïîñòàâëÿ

Ïðåäóñìîòðåí êîíòðîëü çà ïðîäàæåé òîâàðîâ, ïðèíÿòûõ íà îò-

âåòñòâåííîå õðàíåíèå. Ïðîäàæà òàêèõ òîâàðîâ ìîæåò áûòü íà÷àòà

òîëüêî ïîñëå òîãî, êàê íà íåå ïîëó÷åíî ðàçðåøåíèå îò ïîñòàâùèêà

è çàðåãèñòðèðîâàí ïîäòâåðæäàþùèé äîêóìåíò.

Ïðè ïîñòóïëåíèè òîâàð

ðàññ÷èòûâàþòñÿ åãî ðîçíè÷íûå öåíû.

Óïðàâëåíèå çàêàçàìè ïîñòàâùèêà. Ïîäñèñòåìà ïðåäíàçíà÷åíà äëÿ

ïëàíèðîâàíèÿ çàêóïîê è

åòñòâèè ñ ïðèíÿòîé ñòðàòåãèåé ïîïîëíåíèÿ ñêëàäñêèõ çàïàñîâ è

ðàáîòû ñ çàêàçàìè ïîêóïàòåëåé. Â ÷èñëå çàäà÷, êîòîðûå ïîçâîëÿåò

ðåøàòü ïîäñèñòåìà ïëàíèðîâàíèÿ çàêóïîê, ïîäñèñòåìà ïîçâîëÿåò

àâòîìàòèçèðîâàòü:

 àâòîìàòè÷åñêîå îôîðìëåíèå çàêàçîâ ïîñòàâùèêàì íà îñíîâå

çàêàçîâ ïîêóïàòåëåé;

 êîíòðîëü îïëàòû è ïîñòàâêè òîâàðîâ ïî çàêàçàì;

 êîððåêòèðîâêó è çàêðûòèå çàêàçîâ ïîñòàâùèêàì.

Ì íèòîðèíã öåí ïîñòàâùèêîâ

èÿ êîíôèãóðàöèè ïîçâîë

û îñòàâùèêîâ, âûáèðàòü îïòèìàëüí

îâ òü çàòðàòû íà ïîïîëíåíèå òîâàðíûõ

10. Àâòîìàòèçèðîâàííûå èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû â êîììåðöèè

393

èÿ èçìåíåíèé öåí ðåàëèçîâàí ìåõà-

ðåãèñòðà-

îæíîñòü àâòîìàòè÷å-

öåí ïîñòàâ-

ùè

Óïðàâëåíèå çàïàñàìè. Â êîíôèãóðàöèè âåäåòñÿ äåòàëüíûé îïåðà-

òèâ

çàö

ñòåìå ïðè

ïðî

åíòû ñïèñàíèÿ (â ñëó÷àå íåäîñòà÷è òîâà-

ðîâ

áñòâåííûõ òîðãî-

âûõ

ûìè òî÷êàìè (ñêëàäàìè) çà-

êàç

ðèõîäîâàíèå òîâàðà íà óêàçàííûé ñêëàä.

ôèãóðà àçíûõ âèäîâ íàêëàäíûõ ðàñõîäîâ — çà-

òðà à êöèçîâ, óñ-

ëóã êàê ä. Ýòè ðàñ-

õîä

êîëè÷åñòâó. Íà-

Äëÿ óäîáíîãî îòñëåæèâàí

íèçì àâòîìàòè÷åñêîãî îáíîâëåíèÿ öåí ïîñòàâùèêîâ ïðè

öèè î÷åðåäíûõ ïîñòàâîê. Ïðåäóñìîòðåíà âîçì

ñêîãî ïåðåðàñ÷åòà îòïóñêíûõ öåí íà îñíîâàíèè íîâûõ

êîâ è çàäàííîé òîðãîâîé íàöåíêè.

íûé ó÷åò òîâàðîâ íà ñêëàäàõ; îáåñïå÷èâàåòñÿ ïîëíûé êîíòðîëü

òîâàðíûõ çàïàñîâ ïðåäïðèÿòèé â îïòîâîé è ðîçíè÷íîé òîðãîâëå.

Âñå ñêëàäñêèå îïåðàöèè ôèêñèðóþòñÿ äîêóìåíòàëüíî — ïîñòóïëå-

íèå òîâàðîâ, ïåðåìåùåíèå òîâàðîâ, ðåàëèçàöèÿ òîâàðîâ, èíâåíòàðè-

èÿ è ò.ï. Êîíôèãóðàöèÿ ïîçâîëÿåò âåñòè ó÷åò òîâàðîâ íà ìíîæå-

ñòâå ñêëàäîâ (ìåñò õðàíåíèÿ). Ïîääåðæèâàåòñÿ ó÷åò òîâàðîâ â ðàç-

íûõ åäèíèöàõ èçìåðåíèÿ.

Îáåñïå÷èâàåòñÿ ðàçäåëüíûé ó÷åò ñîáñòâåííûõ òîâàðîâ, ïðèíÿ-

òûõ è ïåðåäàííûõ íà ðåàëèçàöèþ, ïðèíÿòûõ íà îòâåòñòâåííîå õðà-

íåíèå, à òàêæå ó÷åò âîçâðàòíîé òàðû.

Êîíôèãóðàöèÿ ïîçâîëÿåò ïðîâîäèòü èíâåíòàðèçàöèþ òîâàðîâ íà

ñêëàäå. Ïî ðåçóëüòàòàì èíâåíòàðèçàöèè àâòîìàòè÷åñêè ïîäñ÷èòûâà-

åòñÿ ðàçíèöà ìåæäó ó÷åòíûì (çàðåãèñòðèðîâàííûì â ñè

âåäåíèè äîêóìåíòîâ ïîñòóïëåíèÿ è îòãðóçêè) è ôàêòè÷åñêèì êî-

ëè÷åñòâîì òîâàðîâ, âûÿâëåííûì â ðåçóëüòàòå èíâåíòàðèçàöèè. Ïîñëå

ýòîãî îôîðìëÿþòñÿ äîêóì

) èëè îïðèõîäîâàíèÿ (â ñëó÷àå âûÿâëåíèÿ èçëèøêîâ òîâàðîâ).

Çàêàçû ïîäðàçäåëåíèé êîìïàíèè. Êîíôèãóðàöèÿ ïîçâîëÿåò ïîä-

ðàçäåëåíèÿì êîìïàíèè (ñêëàäàì, òîðãîâûì òî÷êàì) çàêàçûâàòü òî-

âàðû ó äðóãèõ ïîäðàçäåëåíèé äëÿ ïîïîëíåíèÿ ñî

çàïàñîâ (âíóòðåííèå çàêàçû). Ðåæèì ïðåäíàçíà÷åí â îñíîâíîì

äëÿ ôîðìèðîâàíèÿ ðîçíè÷íûìè òîðãîâ

îâ íà ïîñòàâêó íåîáõîäèìîãî àññîðòèìåíòà òîâàðà, íî ìîæåò èñ-

ïîëüçîâàòüñÿ è îïòîâûìè òîðãîâûìè òî÷êàìè èëè ïðîñòî ñêëàäàìè

äëÿ îáåñïå÷åíèÿ àññîðòèìåíòà íà ñêëàäå. Ïðè ïëàíèðîâàíèè ïðî-

äàæ è çàêóïîê âíóòðåííèå çàêàçû îáñëóæèâàþòñÿ íàðàâíå ñ çàêàçà-

ìè ïîêóïàòåëåé ïî òåì æå àëãîðèòìàì. Èñïîëíåíèåì âíóòðåííåãî

çàêàçà ñ÷èòàåòñÿ îï

Ó÷ ò çàòðàò òîðãîâîãî ïðåäïðèÿòèÿ (íàêëàäíûõ ðàñõîäîâ). Â êîí-

öèè ïðîñìîòðåí ó÷åò ð

ò í òðàíñïîðòèðîâêó, õðàíåíèå, îïëàòû ïîøëèí è à

ñîáñòâåííûõ, òàê è ñòîðîííèõ îðãàíèçàöèé è ò.

û ìîãóò áûòü îòíåñåíû íà ñåáåñòîèìîñòü òîâàðîâ.

Â çàâèñèìîñòè îò õàðàêòåðà íàêëàäíûõ ðàñõîäîâ èõ ðàñïðåäåëå-

íèå ïî òîâàðíûì ïîçèöèÿì ìîæåò îñóùåñòâëÿòüñÿ ïðîïîðöèîíàëü-

íî ñòîèìîñòè ïîñòóïèâøèõ òîâàðîâ, èõ âåñó èëè

Â.Í. ßñåíåâ.

Èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû è òåõíîëîãèè â ýêîíîìèêå

394

êëà

ñîáîé ìîùíîå è ãèáêîå ñðåä-

ìîæåò ñàìîñòîÿòåëüíî çàäàâàòü (íà-

ñòðîéêè (ôàêòè÷åñêè — ñîç-

÷àñòîòó

îáí

âëÿåò ãèáêèå

äíûå ðàñõîäû ìîãóò áûòü çàôèêñèðîâàíû äî ïîñòóïëåíèÿ òîâà-

ðîâ (

ïî êîíêðåòíîìó äîãîâîðó èëè çàêàçó).

Àíàëèç èíôîðìàöèè î òîðãîâîé äåÿòåëüíîñòè è òîâàðîîáîðîòå.

Â êîíôèãóðàöèè «Óïðàâëåíèå òîðãîâëåé» ðåàëèçîâàíà ñèñòåìà óíè-

âåðñàëüíûõ îò÷åòîâ, ïðåäñòàâëÿþùèõ

ñòâî äëÿ àíàëèçà ïðàêòè÷åñêè âñåõ àñïåêòîâ òîðãîâîé äåÿòåëüíîñòè

è òîâàðîîáîðîòà ïðåäïðèÿòèÿ. Ïîëüçîâàòåëü ìîæåò ïîëó÷èòü èí-

ôîðìàöèþ î ñîñòîÿíèè ñêëàäñêèõ çàïàñîâ, çàêàçîâ, ïðîäàæ; âçàè-

ìîðàñ÷åòîâ — â ëþáûõ àíàëèòè÷åñêèõ ðàçðåçàõ ñ òðåáóåìîé äåòàëè-

çàöèåé (íàïðèìåð, äàííûå î ïðîäàæàõ ïî ðåãèîíàì òîâàðîâ òîé èëè

èíîé ãðóïïû) è äèíàìèêå (íàïðèìåð, îòñëåäèòü äèíàìèêó ïðîäàæ

çà ïåðèîä ñ äåòàëèçàöèåé ïî äíÿì).

Ïðè ýòîì ïîëüçîâàòåëü

ñòðàèâàòü) óðîâåíü äåòàëèçàöèè, ïàðàìåòðû ãðóïïèðîâêè è êðèòå-

ðèè îòáîðà äàííûõ â îò÷åòàõ â ñîîòâåòñòâèè ñî ñïåöèôèêîé ðåøàå-

ìûõ çàäà÷. Òàêèå èíäèâèäóàëüíûå íà

äàííûå ïîëüçîâàòåëåì ñïåöèàëèçèðîâàííûå îò÷åòû) ìîãóò áûòü ñî-

õðàíåíû äëÿ äàëüíåéøåãî èñïîëüçîâàíèÿ.

Ïîìèìî óíèâåðñàëüíûõ îò÷åòîâ â êîíôèãóðàöèè ðåàëèçîâàí

òàêæå íàáîð îò÷åòîâ, ïðåäíàçíà÷åííûõ äëÿ ýôôåêòèâíîãî ðåøåíèÿ

ñïåöèàëèçèðîâàííûõ çàäà÷ àíàëèçà èíôîðìàöèè, íàïðèìåð îò÷åòû

ïî âçàèìîðàñ÷åòàì ñ êîìèññèîíåðàìè è êîìèòåíòàìè, ïëàí ïðîäàæ,

îïåðàòèâíûé òîâàðíûé êàëåíäàðü è äð.

Äëÿ ìåíåäæåðîâ, êîòîðûì íåîáõîäèìî îïåðàòèâíî ïîëó÷àòü â

êîìïàêòíîì, ëåãêî ÷èòàåìîì âèäå èíôîðìàöèþ î òåêóùåì ñîñòîÿ-

íèè äåë íà ôèðìå è òåíäåíöèÿõ èõ èçìåíåíèÿ, â êîíôèãóðàöèè

ïðåäóñìîòðåí îò÷åò «Ìîíèòîð îñíîâíûõ ïîêàçàòåëåé». Îò÷åò ñî-

äåðæèò êëþ÷åâóþ èíôîðìàöèþ î òåêóùåì çàïàñå îáîðîòíîãî êàïè-

òàëà ôèðìû (äåíåæíûå ñðåäñòâà, âçàèìîðàñ÷åòû ñ ïîäîò÷åòíûìè

ëèöàìè è êîíòðàãåíòàìè, îñòàòêè òîâàðîâ), îáúåìå ïðîäàæ, äâèæå-

íèè äåíåæíûõ ñðåäñòâ, ïëàíèðóåìûõ ïîñòóïëåíèÿõ è ïëàòåæàõ,

ïðîñðî÷åííûõ çàêàçàõ è ïîñòàâêàõ è ò.ï. Ñîñòàâ, ïîðÿäîê âûâîäà è

ïåðèîäè÷íîñòü îáíîâëåíèÿ èíôîðìàöèè çàäàþòñÿ ïîëüçîâàòåëåì,

÷òî ïîçâîëÿåò êàæäîìó ìåíåäæåðó îïðåäåëÿòü òîò îáúåì è

îâëåíèÿ äàííûõ, êîòîðûå èìåííî åìó íåîáõîäèìû äëÿ êîíòðîëÿ

ñèòóàöèè. Ïðè íåîáõîäèìîñòè ëþáîé ïîêàçàòåëü îò÷åòà ìîæíî

ðàñøèôðîâàòü äëÿ äåòàëüíîãî àíàëèçà åãî ñîñòàâëÿþùèõ.

Îðãàíèçàöèÿ óïðàâëåí÷åñêîãî ó÷åòà. Ó÷åò è êîíòðîëü âçàèìîðàñ÷å-

òîâ. Êîíôèãóðàöèÿ «Óïðàâëåíèå òîðãîâëåé» ïðåäîñòà

âîçìîæíîñòè ó÷åòà è êîíòðîëÿ âçàèìîðàñ÷åòîâ ñ êîíòðàãåíòàìè ïî

íåñêîëüêèì ñõåìàì ñ ðàçíûìè óðîâíÿìè äåòàëèçàöèè:

 ïî äîãîâîðàì. Â êîíôèãóðàöèè «Óïðàâëåíèå òîðãîâëåé» ýòà

äåòàëèçàöèÿ âçàèìîðàñ÷åòîâ — áàçîâàÿ è ïðîâîäèòñÿ âñåãäà.

10. Àâòîìàòèçèðîâàííûå èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû â êîììåðöèè

395

îâ ïî äîãîâîðó â öåëîì;

â ïåðâóþ î÷åðåäü íà ïðåäïðè-

åäèíîãî êîíòðàãåíòà, èëè

íàî

òîâàð êëèåíòó ïðè ïðåâû-

øåí

òñÿ ìåòî-

íàïðèì

Åñëè íå òðåáóåòñÿ äîïîëíèòåëüíàÿ äåòàëèçàöèÿ, òî ìîæíî

ûáðàòü ñïîñîá âåäåíèÿ âçàèìîðàñ÷åò

 ïî çàêàçàì (ñ÷åòàì) â ðàìêàõ äîëãîñðî÷íîãî äîãîâîðà. Ðàçäå-

ëåíèå ïî çàêàçàì óäîáíî äëÿ ãèáêîãî óïðàâëåíèÿ âçàèìîðàñ-

÷åòàìè â ðàìêàõ òåêóùèõ òîðãîâûõ îïåðàöèé. Íàïðèìåð, ïî

îäíîìó çàêàçó ïîñòàâêè ìîãóò áûòü ïðèîñòàíîâëåíû èç-çà

âîçíèêøåé ïî íåé çàäîëæåííîñòè, à ïî äðóãîé — ðàçðåøåíû;

 ïî êîíêðåòíûì äîêóìåíòàì õîçÿéñòâåííûõ îïåðàöèé (ïî

ðàñ÷åòíûì äîêóìåíòàì) â ðàìêàõ äîãîâîðà. Òàêàÿ âîçìîæ-

íîñòü ïðåäíàçíà÷åíà äëÿ òåõ ñëó÷àåâ, êîãäà äëÿ êàæäîãî äî-

êóìåíòà, íàïðèìåð íàêëàäíîé, âàæíî çíàòü, îïëà÷åí îí èëè

íåò. Ýòà ñõåìà îðèåíòèðîâàíà

ÿòèÿ, êîòîðûå íå ñòðîÿò ñâîé äîêóìåíòîîáîðîò íà îñíîâà-

íèè çàêàçîâ (ñ÷åòîâ).

Ñõåìà ïîçâîëÿåò îòðàæàòü ðåàëüíûå îñîáåííîñòè âçàèìîîòíîøå-

íèé ñ òåìè èëè èíûìè êîíòðàãåíòàìè, íàïðèìåð îáúåäèíèòü â

óïðàâëåí÷åñêîì ó÷åòå âçàèìîðàñ÷åòû ñ ãðóïïîé ñòîðîííèõ îðãàíèçà-

öèé (þðèäè÷åñêèõ ëèö), ðàññìàòðèâàÿ êàê

áîðîò, îðãàíèçîâûâàòü ðàçäåëüíûé êîíòðîëü âçàèìîðàñ÷åòîâ ñ

ðàçëè÷íûìè ñòðóêòóðíûìè åäèíèöàìè îäíîé êîìïàíèè.

Ïîäñèñòåìà óïðàâëåíèÿ âçàèìîðàñ÷åòàìè áåðåò íà ñåáÿ ôóíêöèþ

êîíòðîëÿ ïðåäåëüíî äîïóñòèìîãî ðàçìåðà çàäîëæåííîñòè, íå ïîçâî-

ëÿÿ ñîòðóäíèêàì ïðåäïðèÿòèÿ îòïóñêàòü

èè ëèìèòà êðåäèòà èëè ïðîâîäèòü î÷åðåäíóþ îïëàòó ïîñòàâùèêó

ïðè íàëè÷èè çàäîëæåííîñòè ïî ðàíåå îïëà÷åííûì ïîñòàâêàì.

Ïàðàìåòðû êîíòðîëÿ âçàèìîðàñ÷åòîâ ìîãóò áûòü íàñòðîåíû

ãèáêî — êàê â ñîîòâåòñòâèè ñ ïðèíÿòîé íà ïðåäïðèÿòèè îáùåé ïî-

ëèòèêîé, òàê è èíäèâèäóàëüíî äëÿ êàæäîãî äîãîâîðà èëè ñäåëêè.

Â ÷àñòíîñòè, ìîæíî óïðàâëÿòü ñóììîé äîïóñòèìîé çàäîëæåííîñòè

êàê â àáñîëþòíîì, òàê è â ïðîöåíòíîì âûðàæåíèè (íàïðèìåð, óêà-

çàòü, ÷òî äëÿ íà÷àëà ïîñòàâêè â äîãîâîðå ïðåäóñìîòðåíî 50% ïðåä-

îïëàòû), äîïóñòèìûì ñðîêîì çàäîëæåííîñòè è ò.ä.

Ó÷åò òîâàðîäâèæåíèÿ. Â êîíôèãóðàöèè ðåàëèçîâàí ïàðòèîííûé

ó÷åò òîâàðîâ, â òîì ÷èñëå ïî ñåðèéíûì íîìåðàì, ñðîêàì ãîäíîñòè è

ñåðòèôèêàòàì òîâàðîâ, îáåñïå÷èâàåòñÿ êîíòðîëü ïðàâèëüíîñòè ñïè-

ñàíèÿ ñåðèéíûõ íîìåðîâ òîâàðîâ, òîâàðîâ ñ îïðåäåëåííûìè ñðîêà-

ìè ãîäíîñòè è ñåðòèôèêàòàìè. Ðàñ÷åò ñåáåñòîèìîñòè âåäå

äîì FIFO. Ïîääåðæèâàåòñÿ âåäåíèå ïàðòèîííîãî ó÷åòà â ðàçðåçå

ñêëàäîâ, âîçìîæíîñòü çàäàíèÿ ïðîèçâîëüíûõ õàðàêòåðèñòèê ïàðòèè

(öâåòà, ðàçìåðà è ò.ä.).

Ïîääåðæèâàþòñÿ óäîáíûå âîçìîæíîñòè ó÷åòà ñõîæèõ òîâàðîâ,

åð ðàçíûõ àðòèêóëîâ îáóâè îäíîé ìîäåëè, îòëè÷àþùèõñÿ

Â.Í. ßñåíåâ.

Èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû è òåõíîëîãèè â ýêîíîìèêå

396

òîëüêî

ïîçâîë

ëàò

ðàêòåðè

çàäàííû

íèðîâà

Ìå

îñòðîåíèÿ ñõåì ôîðìèðîâàíèÿ öåí è

ñÿ æåñòêèé

ëþáîé

íîìåíêëàòóðû

àëòåðèþ, ñêëàä, ñåðâèñíûé îòäåë è îòäåë

ïðî

1 êîìïüþòåð, ñåðâèñíûé îòäåë — 2 êîìïüþòåðà, îòäåë ïðîäàæ —

öâåòîì è ðàçìåðîì. Ìåõàíèçì ó÷åòà â ðàçðåçå õàðàêòåðèñòèê

ÿåò äëÿ òàêèõ òîâàðîâ çàäàâàòü òîëüêî îäíó ïîçèöèþ íîìåíê-

óðû (à íå ìíîæåñòâî â ñîîòâåòñòâèè ñ ÷èñëîì êîìáèíàöèé õà-

ñòèê), îáåñïå÷èâàÿ ïî íåé êîëè÷åñòâåííûé ó÷åò â ðàçðåçàõ

õ ïîëüçîâàòåëåì õàðàêòåðèñòèê. Ïîääåðæèâàåòñÿ òàêæå ïëà-

íèå ïðîäàæ è çàêóïîê òîâàðîâ ñ çàäàííûìè õàðàêòåðèñòèêàìè.

õàíèçì ñâîéñòâ è êàòåãîðèé, ðåàëèçîâàííûé â êîíôèãóðà-

öèè, ÿâëÿåòñÿ ìîùíûì è ýôôåêòèâíûì ñðåäñòâîì äëÿ ìíîãîìåðíî-

ãî àíàëèçà òîâàðîîáîðîòà â ïðîèçâîëüíûõ ðàçðåçàõ, íàïðèìåð ïðî-

äàæ ðàçëè÷íûõ âèäîâ òîâàðîâ ïî ðåãèîíàì, ïî êàòåãîðèÿì êîíòð-

àãåíòîâ è ò.ä.

Ìåõàíèçì öåíîîáðàçîâàíèÿ. Ïîäñèñòåìà öåíîîáðàçîâàíèÿ ðåøà-

åò çàäà÷è óïðàâëåíèÿ îòïóñêíûìè öåíàìè íà òîâàðû, ïðåäîñòàâëÿåò

øèðîêèå âîçìîæíîñòè äëÿ ï

ñêèäîê; ïîçâîëÿåò êîíòðîëèðîâàòü ñîáëþäåíèå ñîòðóäíèêàìè ïðåä-

ïðèÿòèÿ óñòàíîâëåííîé öåíîâîé ïîëèòèêè.

Ìåõàíèçì ðåãèñòðàöèè öåí êîíòðàãåíòîâ ïîçâîëÿåò àíàëèçèðî-

âàòü ñèòóàöèþ íà ðûíêå, îòñëåæèâàòü èçìåíåíèÿ öåí â äèíàìèêå,

ñðàâíèâàòü öåíû êîìïàíèè ñ öåíàìè êîíêóðåíòîâ.

Ïðè îôîðìëåíèè ðîçíè÷íûõ ïðîäàæ îñóùåñòâëÿåò

êîíòðîëü ðîçíè÷íûõ öåí, êîòîðûå çàäàþòñÿ ïðè ïîñòóïëåíèè òîâà-

ðîâ íà ðîçíè÷íûé ñêëàä.

Ïðè ïðîäàæå òîâàðîâ ìîæíî íàçíà÷àòü ñêèäêè íà ïîçèöèè íî-

ìåíêëàòóðû:

 ïî âñåé íîìåíêëàòóðå íà îäèíàêîâûé ïðîöåíò ïðè

ñóììå ñäåëêè;

 ïî âñåé íîìåíêëàòóðå íà îäèíàêîâûé ïðîöåíò ïðè ñóììå

ñäåëêè, ïðåâûøàþùåé çàäàííîå ïîðîãîâîå çíà÷åíèå;

 èíäèâèäóàëüíûé ïðîöåíò ñêèäêè äëÿ êàæäîé ïîçèöèè òî-

âàðíîé íîìåíêëàòóðû, ñêèäêà ïðåäîñòàâëÿåòñÿ ïðè ëþáîé

ñóììå ñäåëêè;

 ñêèäêà ïî çàðàíåå îïðåäåëåííûì ïîçèöèÿì

ïðè ñóììå ñäåëêè, ïðåâûøàþùåé ïîðîãîâîå çíà÷åíèå.

Â êàæäîì èç óêàçàííûõ ñëó÷àåâ ïðîöåíò ñêèäêè ìîæåò çàâèñåòü

îò êàòåãîðèè êîíòðàãåíòà.

Íàçíà÷åíèå è èçìåíåíèå ñêèäîê â êîìïàíèè ïîäòâåðæäàþòñÿ è

îôîðìëÿþòñÿ äîêóìåíòàëüíî.

Ðàññìîòðèì ðàáîòó ñèñòåìû â íåáîëüøîì ìàãàçèíå ïî ïðîäàæå

êîìïüþòåðîâ. Òàêîé ìàãàçèí, êàê ïðàâèëî, èìååò íåñêîëüêî îòäå-

ëîâ: îòäåë çàêóïêè, áóõã

äàæ. Ðàñïðåäåëåíèå òåõíèêè, ïîäêëþ÷åííîé ê ñåòè ïî îòäåëàì:

îòäåë çàêóïêè — 2 êîìïüþòåðà, áóõãàëòåðèÿ — 1 êîìïüþòåð, ñêëàä —

10. Àâòîìàòèçèðîâàííûå èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû â êîììåðöèè

397

Ser

àâëÿþùèå ïàêåòà — ýòî MS Word (îäèí èç ñàìûõ

ïîï

åí ê Èíòåðíåòó.

Â î

â, à òàêæå çàêàçûâàòü òîâàð. Îòäåë ïðîäàæ

ìîæ

òîâàðà, ÷òî âåäåò ê ïîâûøåíèþ êà÷åñòâà êîíñóëüòàöèé

êëè ò

10.2. Э

òèçèð

èíôîðì

ïî ï î

÷åð

4 êîìïüþòåðà, âûäåëåííûé SQL-ñåðâåð, îáåñïå÷èâàþùèé ðàáîòó ñ

àçîé 1C, äîñòóï ê îáùèì ôàéëàì è âûõîä â Èíòåðíåò, — 1 øò.,

ïðèíòåð äëÿ ïå÷àòè íàêëàäíûõ íà ñêëàäå è ïðèíòåð äëÿ ïå÷àòè òî-

âàðíûõ ÷åêîâ â çàëå îòäåëà ïðîäàæ — èòîãî 2 øò.

Êàê ïðàâèëî, èñïîëüçóåòñÿ ñëåäóþùåå ñåòåâîå ÏÎ.

Ñåðâåð îñíàùàåòñÿ îïåðàöèîííîé ñèñòåìîé Windows 2000/2003

ver.

Ðàáî÷èå ñòàíöèè â îòäåëàõ îñíàùàþòñÿ îïåðàöèîííîé ñèñòåìîé

Windows ÕÐ Professional.

Ïàêåò îôèñíûõ ïðîãðàìì MS Office XP, ïðè÷åì íàèáîëåå ÷àñòî

èñïîëüçóåìûå ñîñò

óëÿðíûõ òåêñòîâûõ ðåäàêòîðîâ) è MS Åõñå1(ñðåäñòâî äëÿ ðàáîòû

ñ ýëåêòðîííûìè òàáëèöàìè).

Ñèñòåìà «1Ñ: Ïðåäïðèÿòèå 8.0» ìîæåò áûòü èñïîëüçîâàíà äëÿ

âåäåíèÿ ëþáûõ ðàçäåëîâ áóõãàëòåðñêîãî ó÷åòà íà ïðåäïðèÿòèÿõ ðàç-

ëè÷íûõ òèïîâ, â òîì ÷èñëå è äëÿ ó÷åòà ïðîäàæ.

Äîïîëíèòåëüíî äëÿ çàùèòû îò âèðóñîâ íà êàæäîé ðàáî÷åé ñòàí-

öèè, à òàêæå ñåðâåðå, êàê ïðàâèëî, ñòàâèòñÿ àíòèâèðóñíàÿ ïðîãðàììà.

Ïðàêòè÷åñêè ëþáîé ñîâðåìåííûé îôèñ ïîäêëþ÷

òäåëå çàêóïêè íàëè÷èå Èíòåðíåòà ïîçâîëÿåò îòñëåæèâàòü íàëè÷èå

òîâàðà íà ñêëàäàõ îäíîãî èëè íåñêîëüêèõ ïîñòàâùèêîâ, ñìîòðåòü àêòó-

àëüíûé ïðàéñ ïîñòàâùèêî

åò èñïîëüçîâàòü Èíòåðíåò äëÿ îçíàêîìëåíèÿ ñ õàðàêòåðèñòèêàìè

ïðîäàâàåìîãî

åí îâ, à òàêæå ïðîäàâàòü òîâàð ÷åðåç Èíòåðíåò.

лектронная коммерция

Àâòîìàòèçàöèÿ â ñôåðå òîðãîâîé äåÿòåëüíîñòè, ðàçâèòèå àâòîìà-

âàííûõ áàíêîâñêèõ ñèñòåì ñâÿçàíû ñ èñïîëüçîâàíèåì íîâûõ

àöèîííûõ òåõíîëîãèé â ñôåðå ðàñ÷åòîâ è ïëàòåæåé.

Ýëåêòðîííàÿ êîììåðöèÿ — ýòî âèä õîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíîñòè

ð äâèæåíèþ òîâàðîâ è óñëóã îò ïðîèçâîäèòåëÿ ê ïîòðåáèòåëþ

åç ýëåêòðîííûå êîìïüþòåðíûå ñåòè. Äðóãèìè ñëîâàìè, ýëåê-

òðîííàÿ êîììåðöèÿ — ìàðêåòèíã, ïðèîáðåòåíèå è ïðîäàæà òîâàðîâ

è óñëóã ÷åðåç êîìïüþòåðíûå ñåòè, â îñíîâíîì ÷åðåç Èíòåðíåò. Ýòî

ëþáàÿ ñäåëêà, ñîâåðøåííàÿ ïîñðåäñòâîì ñåòè ñâÿçàííûõ ìåæäó ñî-

áîé êîìïüþòåðîâ (õîòÿ áû è íå ïîäêëþ÷åííûõ ê Èíòåðíåòó), ïî çà-

âåðøåíèè êîòîðîé ïðîèñõîäèò ïåðåäà÷à ïðàâà ñîáñòâåííîñòè èëè

ïðàâà ïîëüçîâàíèÿ âåùåñòâåííûì òîâàðîì èëè óñëóãîé. Îíà ñóùå-

ñòâóåò óæå áîëåå 30 ëåò, à ïåðâûå ïðîäàæè ÷åðåç Èíòåðíåò ñîñòîÿ-

ëèñü ëèøü â 1995 ã. [118].

Â.Í. ßñåíåâ.

Èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû è òåõíîëîãèè â ýêîíîìèêå

398

ïîòðåáèòåëÿìè è

ìåíüøàòü öåíó íà äîñòàâêó öèôðîâûõ ïðîäóêòîâ è íà ïî-

ü íà èçìåíåíèÿ ðûíêà;

èòåëåé;

÷åíèé;

àòü ëó÷øóþ;

ðòèìåíòó òîâàðîâ;

ÿ ñîâåðøåíèÿ ïîêóïîê;

Â îòëè÷èå îò òðàäèöèîííîé ýëåêòðîííàÿ êîììåðöèÿ ïðåäîñòàâ-

ëÿåò

êîìïàíèÿì ñëåäóþùèå âîçìîæíîñòè [62]:

 ïðîäàâàòü ñâîþ ïðîäóêöèþ ÷åðåç Èíòåðíåò;

 ðàçâèâàòü è êîîðäèíèðîâàòü îòíîøåíèÿ ñ

ïîñòàâùèêàìè;

 îáìåíèâàòüñÿ ýëåêòðîííûì ïóòåì òîâàðàìè è óñëóãàìè;

 ó

ñëåïðîäàæíóþ ïîääåðæêó ïîêóïàòåëÿ;

 áûñòðî ðåàãèðîâàò

 ñíèæàòü íàêëàäíûå ðàñõîäû;

 óëó÷øàòü îáñëóæèâàíèå êëèåíòîâ è ñîçäàâàòü ñîáñòâåííûå

ñåðâèñíûå ñëóæáû äëÿ ïîêóïàòåëåé;

 ðàñøèðÿòü êðóã ïîòðåá

 ó÷èòûâàòü èíäèâèäóàëüíûå íóæäû ïîêóïàòåëÿ;

 ïðîäâèãàòü ñâîé òîâàð â ðàìêàõ ìèðîâîãî êèáåðíåòè÷åñêîãî

ïðîñòðàíñòâà áåç òåððèòîðèàëüíûõ îãðàíè

 ðåêëàìèðîâàòü ñâîé áèçíåñ ñ öåëüþ ïðèâëå÷åíèÿ èíâåñòîðîâ;

 àíàëèçèðîâàòü êîíúþíêòóðó ðûíêà;

 îðãàíèçîâûâàòü ñèñòåìó ýëåêòðîííûõ çàêàçîâ êàê äëÿ ïîòðå-

áèòåëåé, òàê è äëÿ ñâîèõ òîðãîâûõ ïðåäñòàâèòåëåé;

 îïåðàòèâíî âçàèìîäåéñòâîâàòü ñ òîðãîâûìè ïðåäñòàâèòåëÿìè.

Ïîêóïàòåëÿì ýëåêòðîííàÿ êîììåðöèÿ ïîçâîëÿåò:

 èçáåãàòü ïîòåðè âðåìåíè íà ïîèñê òîâàðîâ;

 ïîêóïàòü òîâàð â ëþáîå âðåìÿ è â ëþáîì ìåñòå;

 ïðîâîäèòü ñðàâíèòåëüíûé àíàëèç öåí è âûáèð

 ïîëó÷àòü äîñòóï ê øèðîêîìó àññî

 âûáèðàòü óäîáíûå ìåõàíèçìû äë

 ïîëó÷àòü èíôîðìàöèþ è íîâîñòè â çàâèñèìîñòè îò ñâîèõ

ïðåäïî÷òåíèé;

 èìåòü äîñòóï ê çíà÷èòåëüíûì ðåñóðñàì èíôîðìàöèè, õàðàê-

òåðèçóþùåé ñîñòîÿíèå ðûíêà;

 äåëàòü çàêàçû íà ïðèîáðåòåíèå òîâàðîâ.

Äëÿ ýêîíîìèêè â öåëîì ñîçäàþòñÿ ñëåäóþùèå ïðåèìóùåñòâà:

 ðàçðàáîòêà ñòðàòåãèè êîììåð÷åñêîé äåÿòåëüíîñòè äëÿ ðåãèîíîâ;

 óìåíüøåíèå îáúåìà îáðàùåíèÿ íàëè÷íîé äåíåæíîé ìàññû;

 âçàèìîäåéñòâèå ðåãèîíîâ;

 ðàñïðîñòðàíåíèå íîðìàòèâíî-ñïðàâî÷íîé èíôîðìàöèè;

 ïîñòðîåíèå ïðî÷íûõ õîçÿéñòâåííûõ ñâÿçåé.

Äëÿ ðàñïðîñòðàíåíèÿ ýëåêòðîííîé êîììåðöèè ñóùåñòâóåò ðÿä

äåìîãðàôè÷åñêèõ è òåõíîëîãè÷åñêèõ ïðåäïîñûëîê [62]:

 øèðîêèé äîñòóï ê èíôîðìàöèîííûì òåõíîëîãèÿì, â ÷àñòíî-

ñòè ê Èíòåðíåòó;

10. Àâòîìàòèçèðîâàííûå èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû â êîììåðöèè

399

è;

âûõ óñòðîéñòâ,

òêðûòîñòü ýêîíîìèêè, êîíêóðåíöèÿ â ãëî-

îâàðîâ è óñëóã, âîçðàñòàíèå

îòîðàÿ âîçðàñòàåò âìå-

å ðàñ÷åòîâ è ïëàòåæåé, îñòà-

èõ èññëåäî-

15% íàñåëåíèÿ ñòðàíû.

ñåòü, è

îïèñàíèÿ

ðåäëîæåíèÿ

êîððåê-

ïîñîáíû ïðèíåñòè æå-

îñòü èõ ðàçðàáîòêè.

íåç ñòà, ïîÿâëÿþòñÿ âñå íîâûå, áîëåå

ñîâåðø ðî-

ñòè

ãî ñàéòà;

 îáùåå ïîâûøåíèå óðîâíÿ îáðàçîâàíèÿ è, ñëåäîâàòåëüíî, áî-

ëåå ñâîáîäíîå îáðàùåíèå ñ òåõíîëîãèÿì

 âîçìîæíîñòü âçàèìîäåéñòâèÿ ìíîãèõ öèôðî

íàïðèìåð êîìïüþòåðà, ìîáèëüíîãî òåëåôîíà, PDA è äð.;

 ãëîáàëèçàöèÿ, î

áàëüíîì ìàñøòàáå;

 äîñòóïíîñòü ýëåêòðîííîé êîììåðöèè äëÿ ëþáîãî, â ëþáîå

âðåìÿ è â ëþáîì ìåñòå;

 ñòðåìëåíèå ê ýêîíîìèè âðåìåíè;

 ðàñøèðåíèå àññîðòèìåíòà ò

ñïðîñà íà ñïåöèàëüíûå òîâàðû è óñëóãè.

Íî ïîâûøåííûé ðèñê è öåíà îøèáêè, ê

ñòå ñ ñîâåðøåíñòâîâàíèåì ÈÒ â ñôåð

þòñÿ íåäîñòàòêàìè ýëåêòðîííîé êîììåðöèè.

Èññëåäîâàíèå ðûíêà ýëåêòðîííîé êîììåðöèè òåñíî ñâÿçàíî ñ èñ-

ñëåäîâàíèåì àóäèòîðèè Èíòåðíåòà. Ïî äàííûì àìåðèêàíñê

âàíèé, ýëåêòðîííàÿ òîðãîâëÿ òîâàðàìè íàðîäíîãî ïîòðåáëåíèÿ âûãîäíà

ïðè óñëîâèè, ÷òî ïîëüçîâàòåëè ñåòè ñîñòàâëÿþò

Äëÿ êîìïàíèé, ñòðåìÿùèõñÿ ðåàëèçîâàòü ñâîè òîâàðû ÷åðåç

ìååòñÿ, êðîìå òîãî, ðÿä ïðåèìóùåñòâ:

 âîçìîæíîñòü áûñòðåå ðåàãèðîâàòü íà ìåíÿþùèåñÿ ðûíî÷íûå

óñëîâèÿ, îïåðàòèâíî ìåíÿòü àññîðòèìåíò, öåíû è

òîâàðîâ è óñëóã;

 àíàëèç ðåàêöèè ïîêóïàòåëåé íà òå èëè èíûå ï

ïîçâîëÿåò ïîëó÷àòü äîïîëíèòåëüíóþ èíôîðìàöèþ îá èõ ïî

òðåáíîñòÿõ è íåçàìåäëèòåëüíî âíîñèòü íåîáõîäèìûå

òèâû â ðåêëàìó;

 âîçìîæíîñòü ñýêîíîìèòü íà äîñòàâêå è ðàñïðîñòðàíåíèè

èíôîðìàöèè.

Òðàäèöèîííûå ñòðàòåãèè ìàðêåòèíãà áåñïîìîùíû â ïðèíöèïè-

àëüíî íîâîé ñðåäå. Òîëüêî íîâûå ìåòîäû ñ

ëàííûå ðåçóëüòàòû — â ýòîì è çàêëþ÷àåòñÿ âàæí

Èíòåðíåò ñòàë óíèâåðñàëüíîé äåëîâîé ñðåäîé, ñîåäèíÿþùè

êîìïàíèè äðóã ñ äðóãîì è ñî âñåé ïîòðåáèòåëüñêîé àóäèòîðèåé.

Äîñòóï ê ìåòîäàì ýëåêòðîííîãî áèçíåñà ïîëó÷èëè âñå êîìïàíèè,

àâèñèìî îò èõ ðàçìåðà è âîçðà

åííûå áèçíåñ-ñõåìû. Óðîâíè èñïîëüçîâàíèÿ Èíòåðíåòà ï

ðîäóêöèè, ïðè-ðàþòñÿ îò ñàéòà-âèòðèíû (èíôîðìàöèÿ î ñâîåé ï

ãëàøåíèå ê ñîòðóäíè÷åñòâó) äî ðåàëèçàöèè ñõåì ýëåêòðîííîé êîì-

ìåðöèè: èíòåðíåò-ìàãàçèíû, èíòðàíåò (îáúåäèíåíèå ñåòüþ ñâîèõ

ñîòðóäíèêîâ) è ýêñòðàíåò (ïîäêëþ÷åíèå âíåøíèõ ïàðòíåðîâ). Ñðå-

äè ôóíêöèé ýëåêòðîííîé êîììåðöèè ìîæíî íàçâàòü ñëåäóþùèå:

 ðåêëàìà îïðåäåëåííî

Â.Í. ßñåíåâ.

Èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû è òåõíîëîãèè â ýêîíîìèêå

400

ðàñ÷åòû, âàðè-



âêóñîâ.

ùå èñïîëüçóþò åå äëÿ ïîâûøåíèÿ

ëë., à â Èíòåðíåòå —

ðàá

ïî÷òåí îæíî ïîäáèðàòü ïðîäóêöèþ â ñîîòâåòñòâèè

îëíåíèÿ óñëóã â îíëàéíîâîì ðåæèìå;

îòíîøåíèé ñ ïîñòàâùèêàìè;

 ïðåäñòàâëåíèå òîâàðà ñðåäñòâàìè Èíòåðíåòà;

 ïðîâåäåíèå ïîêóïêè, áûñòðûå è áåçîïàñíûå

àíòû äîñòàâêè;

ïîñëåïðîäàæíîå îáñëóæèâàíèå;

 íàëàæèâàíèå äîëãîñðî÷íûõ îòíîøåíèé ñ êëèåíòîì, èçó÷å-

íèå ïðåäïî÷òåíèé è

Âî âñåì ìèðå ýëåêòðîííàÿ êîììåðöèÿ ñòàíîâèòñÿ âñå áîëåå âîñ-

òðåáîâàííîé. Êîìïàíèè âñå ÷à

êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòè.

Îòìåòèì îñíîâíûå ïðåèìóùåñòâà ýëåêòðîííîé êîììåðöèè [62]:

1) ïîâûøåíèå ïðîèçâîäèòåëüíîñòè òðóäà;

2) ñíèæåíèå âðåìåíè îïåðàöèé;

3) ñíèæåíèå çàòðàò. Íàïðèìåð, â êîììåð÷åñêîì áàíêå ñòîè-

ìîñòü ñäåëêè çà íàëè÷íûå ñîñòàâëÿåò 1,07 äî

îêîëî 1 öåíòà;

4) ýêîíîìè÷íîñòü. Ïðàêòè÷åñêè îòñóòñòâóþò ðàñõîäû íà èí-

ôðàñòðóêòóðó, àðåíäó ïîìåùåíèé, ñòðàõîâêó è ò.ä.;

5) âûñîêàÿ íîðìà ïðèáûëè. Íàïðèìåð, ñòîèìîñòü îáû÷íîé îá-

îòêè àâèàáèëåòà ñîñòàâëÿåò 8 äîëë., à â Èíòåðíåòå — ïîðÿäêà

1 äîëë.;

6) ïîÿâëåíèå íîâûõ ôîðì è âèäîâ áèçíåñà;

ñïåöèàëèçàöèÿ. Ïðè íàëè÷èè èíôîðìàöèè î âêóñàõ è ïðåä-

èÿõ ïîòðåáèòåëÿ ì

ñ èíäèâèäóàëüíûìè ïîòðåáíîñòÿìè êàæäîãî;

8) ìîáèëüíîñòü, ò.å. âîçìîæíîñòü áûñòðî ðåàãèðîâàòü íà èçìå-

íåíèÿ ðûíêà;

9) âîçìîæíîñòü âûï

10) áîëåå òåñíàÿ ñâÿçü ñ ïîòðåáèòåëÿìè;

11) óïðîùåíèå âçàèìî

12) íîâûå âîçìîæíîñòè äëÿ ìàðêåòèíãà è ðåêðóòèíãà;

13) âîçìîæíîñòü îñóùåñòâëåíèÿ ýëåêòðîííûõ ðàñ÷åòîâ;

14) ñîâìåñòíîå èñïîëüçîâàíèå èíôîðìàöèè. Íàïðèìåð, êëèåí-

òû ìîãóò îòñëåæèâàòü ñîñòîÿíèå çàêàçà â ýëåêòðîííîì ìàãàçèíå;

15) ñíÿòèå ãåîãðàôè÷åñêèõ îãðàíè÷åíèé êàê äëÿ ïîòðåáèòåëåé,

êîòîðûå ìîãóò çàêàçàòü òîâàð èëè óñëóãó íåçàâèñèìî îò ìåñòîíàõî-

æäåíèÿ êîìïàíèè-ïðîäàâöà, òàê è äëÿ êîìïàíèé, êîòîðûå ïîëó÷à-

þò äîñòóï íà ãëîáàëüíûé ìèðîâîé ðûíîê;

16) êðóãëîñóòî÷íàÿ äîñòóïíîñòü êîìïàíèè.

Íà ðûíêå ýëåêòðîííîé êîììåðöèè ïðèíÿòî âûäåëÿòü ñëåäóþ-

ùèå ñåêòîðû [62]:

 B2B (Business-to-Business) — ñåêòîð áèçíåñ—áèçíåñó. Ýòîò

ñåêòîð âêëþ÷àåò â ñåáÿ âñå óðîâíè âçàèìîäåéñòâèè ìåæäó

êîìïàíèÿìè;

10. Àâòîìàòèçèðîâàííûå èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû â êîììåðöèè

401

—ïîòðåáèòåëþ.

òàâëÿåò ýëåêòðîííàÿ ðîçíè÷íàÿ òîðãîâëÿ;

êò

îð ïîòðåáèòåëü—áèçíåñó.

ëè õîòåëè áû ïðèîáðåñòè òîâàð

íà ñäåëêè ìåæäó êîìïàíèÿìè è ïðàâè-

öèÿìè). Èíîãäà ýòîò

s-to-Government);

äó ôèçè÷åñêèìè ëèöàìè (êîíå÷íûìè ïîòð

åáèòåëÿìè)

ent);

ñòâî

ì êîíå÷íûõ ïîòðåáèòåëåé. Ýòî íàïðàâëåíèå âêëþ÷àåò

2Â.

ÿ íà

îáèëüíàÿ

êî ìî-

áè

àäêè, ýëåêòðîííûå

äåí

ëå

òîðîì

 B2C (Business-to-Consumer) — ñåêòîð áèçíåñ

Îí îðèåíòèðîâàí íà êîíå÷íîãî ïîòðåáèòåëÿ. Îñíîâó ýòîãî

íàïðàâëåíèÿ ñîñ

 Ñ2Â (Consumer-to-Business) — ñå

Ê íåìó îòíîñÿòñÿ ñèñòåìû îáðàáîòêè öåíîâûõ çàÿâîê, ïî

êîòîðûì êîíå÷íûå ïîòðåáèòå

è óñëóãè;

 Â2À (Business-to-Administration) — ñåêòîð áèçíåñ-àäìèíèñòðàöèè.

Îí îðèåíòèðîâàí

òåëüñòâåííûìè îðãàíèçàöèÿìè (íà÷èíàÿ îò ìåñòíûõ âëàñòåé

è çàêàí÷èâàÿ ìåæäóíàðîäíûìè îðãàíèçà

ñåêòîð îáîçíà÷àþò B2G (Busines

 Ñ2À (Consumer-to-Administration) — ñåêòîð ïîòðåáèòåëü—àäìè-

íèñòðàöèè. Îí îðèåíòèðîâàí íà îðãàíèçàöèþ âçàèìîîòíîøå-

íèé ìåæ

è ãîñóäàðñòâåííûìè ñëóæáàìè (àäìèíèñòðàöèåé). Èíîãäà ýòîò

ñåêòîð îáîçíà÷àþò C2G (Consumer -to- Governm

 Ñ2Ñ (Consumer-to-Consumer) — ñåêòîð ïîòðåáèòåëü—ïîòðåáèòåëþ.

Îí îðèåíòèðîâàí íà âçàèìîäåéñòâèå ìåæäó áîëüøèì êîëè-

÷å

â ñåáÿ âîçìîæíîñòü âçàèìîäåéñòâèÿ ïîòðåáèòåëåé äëÿ îáìå-

íà êîììåð÷åñêîé èíôîðìàöèåé, îáìåíà îïûòîì ïðèîáðåòå-

íèÿ òîãî èëè èíîãî òîâàðà, îáìåíà îïûòîì âçàèìîäåéñòâèÿ

ñ êàêîé-ëèáî êîìïàíèåé è ò.ä. Ê ýòîé æå îáëàñòè îòíîñèòñÿ

è ôîðìà àóêöèîííîé òîðãîâëè ìåæäó ôèçè÷åñêèìè ëèöàìè.

Íà ñåãîäíÿøíèé äåíü íàèáîëåå ðàçâèòû ñåêòîðû Â2Ñ è Â

Îñòàëüíûå ñåêòîðà ýëåêòðîííîé êîììåðöèè âñå åùå íàõîäÿòñ

íà÷àëüíîé ñòàäèè ðàçâèòèÿ.

Îäíîé èç ôîðì ýëåêòðîííîé êîììåðöèè ÿâëÿåòñÿ ì

ììåðöèÿ, êîòîðàÿ îáîñîáëåíà ïî êðèòåðèþ èñïîëüçîâàíèÿ

ëüíûõ òåõíè÷åñêèõ ñðåäñòâ: ìîáèëüíûõ òåëåôîíîâ, êàðìàííûõ

êîìïüþòåðîâ, ñìàðòôîíîâ. Ïðåèìóùåñòâî ìîáèëüíîé êîììåðöèè —

âîçìîæíîñòü äîñòóïà â ñåòü èç ëþáîãî óäîáíîãî äëÿ àáîíåíòà ìåñòà,

íåäîñòàòîê — íåáîëüøèå ðàçìåðû äèñïëååâ è êëàâèàòóðû.

Â ñâÿçè ñ ðàçâèòèåì ýëåêòðîííîé êîììåðöèè ïîÿâèëèñü íîâûå

ïîíÿòèÿ: ýëåêòðîííûå âèòðèíû, ýëåêòðîííûå àóêöèîíû, ýëåêòðîí-

íûå ìàãàçèíû, ýëåêòðîííûå òîðãîâûå ïëîù

üãè, ýëåêòðîííûå áèðæè, ýëåêòðîííûå ðåêëàìíûå èëè òóðèñòè-

÷åñêèå àãåíòñòâà, ýëåêòðîííûå êîíñóëüòàöèîííûå öåíòðû è ò.ï.

[62].

Ý êòðîííàÿ âèòðèíà — ñïåöèàëèçèðîâàííûé âåá-ñàéò, íà êî-

îïóáëèêîâàíà èíôîðìàöèÿ î ïðåäëàãàåìûõ òîâàðàõ è óñëóãàõ,