Выявление и анализ ценностей потребителя (на примере: ООО Леруа Мерлен)

ТГУ, доц. Брусянина М.С., Томск, 2016, 75 с.
Выполнил: студент Кабунов Р.И.
Направление подготовки: 080111.65 - Маркетинг Цель: анализ ценностей потребителя на примере компании ООО «Леруа Мерлен Восток» и совершенствование деятельности компании на рынке.
Для достижения указанной цели в работе были поставлены следующие задачи: Определить понятие и сущность ценностей потребителей; Изучить порядок анализа системы ценностей потребителя; Изучить характеристику предприятия и его организационно-правовую форму; Исследовать и оценить информационное обеспечение коммерческой деятельности; Изучить рынок поставщиков и организацию закупки товаров в ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН»; Изучить формирование ассортимента и цен в ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН». Оценить организация обслуживания на предприятии;В ходе написания дипломной работы был произведен сбор данных о деятельности ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН», о предоставляемых ими товарах и услугах, в результате проведен анализ структуры управления предприятием, получены представления о должностных обязанностях работников предприятия. Выявление и анализ ценностей потребителя
Понятие и сущность ценностей потребителя
Анализ системы ценностей потребителя
Характеристика ООО «Леруа Мерлен»
Общая характеристика ООО «Леруа Мерлен»
Организационная структура управления ООО «Леруа Мерлен»
Исследование и оценка информационного обеспечения коммерческой деятельности ООО «Леруа Мерлен»
Анализ ценностей потребителя в ООО «Леруа Мерлен»
Изучение состояния потребительского спроса в ООО «Леруа Мерлен»
Формирование ассортимента и цен в ООО «Леруа Мерлен»
Организация обслуживания на предприятии