Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса

Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса
  • разное
  • doc
  • 1.93 МБ
  • добавлен 15.11.2009
М.: АРМАДА,
1998. 511 с.
Данная книга, основанная на реальном многолетнем опыте консультирования развития российского бизнеса, представляет собой уникальный сплав практичной теории, глубокого анализа конкретных случаев и массы живых описаний типичных ситуаций, регулярно воспроизводящихся в самых разных, казалось бы, совершенно не похожих друг на друга направлениях и видах бизнеса. То, что объединяет все эти ситуации, — это закономерности развития как самого бизнеса, так и поведения человека, им занимающегося.

Написанная живым языком, данная книга доступна не только профессионалам — психологам, но и практикам бизнеса — опытным руководителям предприятий и начинающим предпринимателям, менеджерам по персоналу, консультантам, специалистам — всем. интересующимся этой деятельностью.

Содержание:
Аннотация.
Введение.
Бизнес.
Бизнес как деятельность.
Бизнес в сравнении с другими видами деятельности.
Бизнес и спорт.
Бизнес и военное дело.
Бизнес и наука.
Бизнес и природа.
Бизнес как социокультурный институт.
Штрихи истории бизнеса.
Исторические предпосылки бизнеса.
Переломные вехи и революции в истории бизнеса.
Появление бизнеса.
Роль бизнеса в истории.
Границы бизнеса: бизнес, квази-бизнес и he-бизнес.
Бизнес - это юридически законная деятельность.
Бизнес как часть социальной системы.
Человек бизнеса.
Действующие лица и исполнители на сцене бизнеса.
Предприниматель.
Предприниматель, предприимчивость и дух предпринимательства.
Предприниматель: начало деятельности.
Путь предпринимателя.
Менеджер.
Инвестор.
Лидер.
Психологические качества человека бизнеса.
Активность - готовность действовать в неопределенности - целеполагание.
Активность и мотивация человека бизнеса.
Целеполагание и активность в бизнесе.
"Счетность" мышления.
От предпринимателя - к менеджеру.
Маркетинговое мышление.
маркетинговое мышление в бизнес-планах: "case study".
Ресторан «Мифида». Бизнес-план развития.
Введение к плану.
Описание бизнеса.
«Vision» — модель деятельности ресторана.
Стратегия и цели.
Обзор бизнеса.
Маркетинговый обзор.
Клиенты.
На пути к системному маркетинговому мышлению.
"Детский сад".
От "сбытовой" - к клиент-центрированной ориентации в маркетинге.
"Психология потребителя".
Клиент-центрированное мышление.
Системное маркетинговое мышление.
Ключевые элементы: Клиент, Товар, Продавец, Рыночная среда.
Отношения элементов «маркетингового треугольника».
Отношения «Клиент - Товар (услуга)».
Товар и его свойства.
Отношения «Продавец — Товар».
Отношения «Продавец — Клиент».
Рыночная среда и треугольник отношений.
Маркетинг и качество.
Социальная психология бизнеса.
конкуренция и конкурентность в бизнесе.
Конкуренция в бизнесе.
"Образцовая конкуренция".
Конкуренция и партнерство.
"Испорченный рынок".
Учредительские отношения и отношения управления в бизнесе.
Исторические корни.
"Мы рождены, чтоб сказку сделать былью".
Синдром "50 на 50".
Кто в доме хозяин?
Ответственность, доверие, недоверие.
Пути к разрешению ситуации.
У трата и находка "принципа дополнительности".
Отношения с сотрудниками. управление персоналом.
Ч то такое персонал в бизнесе?
Особенности национальной работы.
Универсальные эффекты отношений.
«Мы» и «они».
«Старые» и «молодые».
«Эффект размера».
«Эффект бездельника».
И другие эффекты отношений.
Эффект «Empowerment».
Шаг первый: работа с мотивацией.
Шаг второй: вовлечение персонала в управление фирмой (партиципация).
Третий шаг - формирование команд.
Организационная психология бизнеса.
Организационные формы и человеческие отношения.
Модель "закрытой" организации.
Модель "случайной" организации.
Модель "открытой" организации.
Статика и динамика организационных парадигм.
Устойчивость организации в бизнесе.
Ось "веретена": идея организации, миссия и стратегия.
Идея организации.
Миссия.
Стратегия развития.
Определение «хочу» учредителей и менеджеров.
Разработка стратегии: логика действий.
Анализ возможностей рынка.
Анализ ресурсов организации.
Время.
«Прошлое» компании: организационная культура.
«Будущее» компании: организационные изменения.
«Настоящее» компании: маркетинг, производство, финансы, персонал.
Жизненный путь организации в бизнесе.
Этап "тусовки".
Стадия формирования и развития.
Стадия стабилизации и стагнации.
Стадия кризиса.
Этап "механизации".
Стадия формирования и развития.
Стадия стабилизации и стагнации.
Стадия кризиса.
Этап "внутреннего предпринимательства".
Стадия формирования и развития.
Стадия стабилизации и стагнации.
Стадия кризиса.
Этап "управления качеством".
Психологические основы этики бизнеса.
Отношение к деньгам.
«Дайте мне миллион. ».
Предпринимательские проблемы в отношениях к деньгам.
Встреча с "тенью". "Экзистенциальный вакуум".
Богатые люди. какие они?
Этика бизнеса.
принцип экономической целесообразности.
Принцип ситуативности.
Этика индивидуальной ответственности в бизнесе.
Заключение.
литература.

Смотрите также


Кимберг А.Н. Психология бизнеса

Кимберг А.Н. Психология бизнеса

  • разное
  • doc
  • 261.5 КБ
  • добавлен 08.03.2011
УМК, Кубанский государственный университет, 060100 «Экономическая теория».
Введение.
Структура курса.
Тематический план.
Бизнес как деятельность и социокультурный институт.
Ролевые позиции в сфере бизнеса.
Психология отношений в сфере бизнеса.
Управленческая деятельность и бизнес.
Организационная ...
Курсовая работа-этика бизнеса

Курсовая работа-этика бизнеса

  • курсовые
  • doc
  • 283.5 КБ
  • добавлен 21.02.2011
ЛГТУ-2011,30 стр.
Дисциплина-психология предпринимательства.
Состояние современной этики бизнеса в России.
Управленческая этика.
Этика деловых контактов.
Курсовая работа - Психологический портрет предпринимателя

Курсовая работа - Психологический портрет предпринимателя

  • курсовые
  • doc
  • 299.4 КБ
  • добавлен 21.11.2010
2010, 34 с.
Дисциплина: психология предпринимательства и бизнеса.

Общие черты предпринимателей.
Предприниматель по В. Зомбарту.
Исследования других ученых по психологическим особенностям предпринимателей.
Мотивы предпринимателей, способы и средства достижения целей.
Специфические особенности российс...
Экономическая психология. Сборник тем

Экономическая психология. Сборник тем

  • разное
  • doc,rtf
  • 170.51 КБ
  • добавлен 18.01.2009
Введение в курс, экономическая психология управления, психология трудовой деятельности, психология рекламы, психология потребления, психология денег, ПХ основы экономического поведения. Незаменимо при подготовке к семинарам, а также зачету или экзамену.
Контрольная работа - Психология управления

Контрольная работа - Психология управления

  • лабараторные
  • doc
  • 100.5 КБ
  • добавлен 07.05.2011
ЧитГУ, 2010 г. 18 стр.
Дисциплина - Психология управления.
Психология общения и воздействия на человека.
Общественно–психологическая сущность человека.
Контрольная работа - Психология управления

Контрольная работа - Психология управления

  • лабараторные
  • doc
  • 51.5 КБ
  • добавлен 07.05.2011
ЧитГУ, 2010 г. 9 стр.
Дисциплина - Психология управления.
Малые группы и коллективы как объекты управления.
Психология управления как отрасль социально-психологического знания.
Троицкая И.В. Психология предпринимательской деятельности и основы экономической психологии

Троицкая И.В. Психология предпринимательской деятельности и основы экономической психологии

  • разное
  • pdf
  • 5.2 МБ
  • добавлен 15.09.2011
Курс лекций. - СПб.: СПбГАСУ, 2010. - 176 с.
Предлагаются лекции по темам "Общие вопросы экономической психологии", "Психология предпринимательства", а также по теме "Психология отдельных аспектов экономической жизни". Материал лекций сопровождается вопросами для самопроверки, списками рекомендуемой по темам литературы и отд...
Экономическая Психология

Экономическая Психология

  • разное
  • doc,rtf
  • 1.26 МБ
  • добавлен 28.03.2010
Научный редактор – И. В. Андреева
В состав авторского коллектива входят:
Д. э. н., канд. психол. н., профессор И. В. Андреева (Введение; глава 1: 1.1, 1.2, 1.4, 1.5, 1.6; гл. 2:
2.3. гл. 3: 3,7);
К. э. н., доцент Н. Ф. Дмитревская (Глава 1: 1.7; гл. 4; гл. 9);
Д. э. н., профессор А. А. Сарно (гл. 7)
Д. э....
Богданова О.Ю. Психология маркетинга

Богданова О.Ю. Психология маркетинга

  • разное
  • pdf
  • 615.42 КБ
  • добавлен 23.10.2010
Учебное пособие. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2002. - 66 с.
Пособие содержит основы теоретического материала, необходимого для усвоения студентами специализации "Социальная психология" спецкурса "Психология маркетинга", целью которого является формирование основ профессиональных умений и навыков для практической деятельности п...
Никитин А.А. Экономическая психология: учебно-методическое пособие

Никитин А.А. Экономическая психология: учебно-методическое пособие

  • разное
  • pdf
  • 1005.83 КБ
  • добавлен 10.07.2010
Экономическая психология: учебно-методическое пособие для студ. спец. "Национальная экономика и экономическая безопасность" очно-заочной формы обучения / сост. А. А. Никитин; Перм. гос. ун-т. - Пермь, 2009. - 130 с.

В учебно-методическом пособии содержится программа дисциплины "Экономическая психология", рассматриваются...