Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 164.34 КБ
  • добавлен 04 мая 2010 г.
Курсовая работа - Анализ влияния лояльности потребителей на товарно-ценовую политику компаний
Курсовая работа
МЭСИ. 2 курс. Оценка отлично. Список литературы из 12 источников. Содержание: Теоретические основы понятия «лояльности потребителей". Лояльность как компонент маркетинга взаимоотношений. Значение «лояльности потребителей» в товарно-ценовой политике компании. Формирование программ лояльности. Программы лояльности в кризисных условиях. Программы лояльности при благоприятных экономических условиях.
Похожие разделы
Смотрите также

Драганчук Л.С. Поведение потребителей

  • формат pdf
  • размер 834.76 КБ
  • добавлен 25 апреля 2011 г.
Конспект лекций. - Красноярск: СФУ, 2008. - 113 с. Содержание: Модуль 1. Поведение потребителей и маркетинг Модуль 2. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей Модуль 3. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей Модуль 4. Процесс принятия решения потребителями Модуль 5. Организационное поведение потребителей

Контрольная работа - Анализ поведения потребителей

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 80 КБ
  • добавлен 07 января 2012 г.
Работа 2011 года, 17 страниц. Понятие и сущность потребителей. Структура классификации потребителей. Анализ факторов и особенностей поведения потребителей. выводы.

Курсовая работа - Исследование мотивов поведения потребителей на рынке гостиничных услуг. Эффективность рекламы

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 1.67 МБ
  • добавлен 18 ноября 2009 г.
Курсовая работа Поведенческие характеристики потребителей услуг гостиничной индустрии: Факторы, оказывающие влияние на потребителей, Мотивы поведения потребителей, Понятие эффективности рекламы, Методы оценки эффективности рекламы, Анализ хозяйственной деятельности гостиничного комплекса «Экватор». Общая характеристика гостиничного комплекса «Экватор. Маркетинговый анализ конкурентной среды гостиничного комплекса «Экватор» Рекомендации по улучше...

Курсовая работа - Исследование отношения потребителей к фирме (на примере сети магазинов Магнит)

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 363 КБ
  • добавлен 28 декабря 2010 г.
Введение Теоретические аспекты исследования отношения потребителей к торговому предприятию Факторы, определяющие поведение потребителей Отношение потребителей: компоненты и способы изменения Отношение потребителей к торговому предприятию Характеристика сети магазинов «Магнит» и ее деятельности Общие сведения о розничной сети магазинов «Магнит» и ее деятельности Организационная структура предприятия ОАО «Магнит Динамика основных технико-эконом...

Курсовая работа - Лояльность потребителей

Курсовая работа
  • формат docx
  • размер 93.5 КБ
  • добавлен 15 мая 2011 г.
Курсовая работа по экономике торговли. Введение. Понятие лояльности потребителей. Понятие лояльности потребителей и её значение. Связь между уровнем удовлетворенности и лояльностью. Критерии и методы оценки лояльности потребителей. Клиентская лояльность: три модели поведения. Критерии оценки лояльности потребителей. Методика "SERVQUAL". Другие методики оценки лояльности потребителей. программы повышения лояльности. Общие сведения о программах пов...

Курсовая работа - Механизмы влияния на поведение потребителя

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 221 КБ
  • добавлен 20 февраля 2010 г.
Курсовая работа. Введение. Теоретико-методологические аспекты управления поведением потребителя. Развитие исследований в области потребительского поведения. Методы исследования поведения потребителей. Факторы, влияющие на поведение потребителя. Способы стимулирования продаж. Исследование поведения потребителей при выборе магазина для покупки строительных и отделочных материалов и механизмы влияния на их поведение. Описание задач, которые решались...

Курсовая работа - Мотивационный анализ покупательского поведения

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 190.5 КБ
  • добавлен 15 февраля 2010 г.
Курсовая работа. РГСУ 2 курс, 2 семестр Содержание: ?. Изучение потребителей. Модель покупательского поведения. Факторы, влияющие на поведение покупателей. Теории мотивации. Процесс принятия решения о покупке. ??. Мотивационный анализ покупательского поведения потребителей обуви. Стратегия построения и обновления обувного гардероба. Отношение к моде. Заключение. Список используемых источников.

Курсовая работа - Поведение потребителей

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 97 КБ
  • добавлен 20 января 2010 г.
Курсовая работа. Введение. Эволюция взглядов на дисциплину "поведение потребителей". Типы потребительского поведения. Основные типы потребительского поведения за рубежом. Типы потребительского поведения в России. Взаимная обусловленность мотивации и поведения потребителей. Суть понятия мотивация. Мотивационная теория и маркетинговая стратегия. Заключение.

Курсовая работа - Потребительское поведение

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 134 КБ
  • добавлен 20 января 2010 г.
Курсовая работа. Введение. Теоретические аспекты изучения потребительского поведения. Классификация потребителей. Основные факторы, определяющие поведение потребителей. Процесс принятия решения потребителем. Исследование потребительского поведения клиентов ОАО «Живая вода». Общая характеристика объекта исследования. Анализ потребительского поведения клиентов ОАО «Живая вода». Разработка рекомендаций по формированию эффективной маркетинговой страт...

Томпсон Х. Кто увел моего клиента? Выигрышные стратегии формирования и поддержания лояльности клиентов

  • формат djvu
  • размер 1.26 МБ
  • добавлен 04 ноября 2011 г.
Пер с англ. — М. Издательский дом Вильямс, 2005 — 336 с. ил. — Парал тит англ. ISBN 5-8459 0809-4 (рус ). В условиях все более ужесточающейся конкуренции, ставшей отличительной чертой подавляющего большинства современных отечественных и зарубежных рынков, руководство компаний сталкивается с необходимостью резко повысить эффективность используемых элементов комплекса маркетинга В своей книге Кто увел моего клиента9 Харви Томпсон, известный специ...