Введение
Теоретические аспекты исследования отношения потребителей к торговому предприятию
Факторы, определяющие поведение потребителей
Отношение потребителей: компоненты и способы изменения
Отношение потребителей к торговому предприятию
Характеристика сети магазинов «Магнит» и ее деятельности
Общие сведения о розничной сети магазинов «Магнит» и ее деятельности
Организационная структура предприятия ОАО «Магнит
Динамика основных технико-экономических показателей деятельности ОАО «Магнит» за 2004-2006 гг
Исследование и анализ отношения потребителей к сети магазинов «Магнит»
Анализ основных технико-экономических показателей
Описание методов и процедуры исследования
Результаты исследования отношения потребителей к розничной сети магазинов «Магнит» Предложения по совершенствованию деятельности предприятия ОАО «Магнит» на основе изучения отношения потребителей
Описание предложений
Оценка предполагаемого эффекта от реализации предложений
Заключение
Список используемых источников
Приложение
Теоретические аспекты исследования отношения потребителей к торговому предприятию
Факторы, определяющие поведение потребителей
Отношение потребителей: компоненты и способы изменения
Отношение потребителей к торговому предприятию
Характеристика сети магазинов «Магнит» и ее деятельности
Общие сведения о розничной сети магазинов «Магнит» и ее деятельности
Организационная структура предприятия ОАО «Магнит
Динамика основных технико-экономических показателей деятельности ОАО «Магнит» за 2004-2006 гг
Исследование и анализ отношения потребителей к сети магазинов «Магнит»
Анализ основных технико-экономических показателей
Описание методов и процедуры исследования
Результаты исследования отношения потребителей к розничной сети магазинов «Магнит» Предложения по совершенствованию деятельности предприятия ОАО «Магнит» на основе изучения отношения потребителей
Описание предложений
Оценка предполагаемого эффекта от реализации предложений
Заключение
Список используемых источников
Приложение