Реферат
  • формат doc
  • размер 285.5 КБ
  • добавлен 21 октября 2009 г.
Реферат - Конфликты и способы управление ими
ЮУрГУ Кфедра ЭАиБУ 4 курс у Фатеева Н. В. Сущность конфликта и его структура. Классификация конфликтов. Причины конфликтов. Динамика конфликта. Технология управления конфликтами. Основные модели поведения личности в конфликтном взаимодействии. Стратегии поведения в конфликте. Типы конфликтных личностей. Технология эффективного общения и рационального поведения в конфликте.
Читать онлайн
Похожие разделы
Смотрите также

Бабаева А.В., Мамина Р.И., Маркова О.Ю. Деловое общение

  • формат doc
  • размер 612 КБ
  • добавлен 11 июня 2009 г.
Организационное поведение: деловое общение; деловой партнер и стили делового поведения; психологические особенности работы в группе и команде; мотивация делового общения, карьера и успех; проблема психологической совместимости (начальник, коллеги и подчиненные); конфликты и способы выхода из них. Этикет как регулятор делового общения. Речь и невербальные знаки в деловом общении.

Доклад - Трудовые конфликты и их разрешение

Реферат
  • формат doc
  • размер 52.82 КБ
  • добавлен 23 июня 2011 г.
Доклад на тему: «Трудовые конфликты и их разрешение» 19 листов; В комплекте также имеется укороченная версия доклада для зачитывания. Структура доклада: Введение; Разновидности конфликтов; По значению для группы и организации; По характеру; По направленности; Причины конфликтов; Стратегии управления конфликтами; Заключение; Список литературы;

Курсовое задание - Интерактивная сторона общения

Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 143.5 КБ
  • добавлен 29 декабря 2009 г.
МАКБ г. Тула, 2009 г. 14 стр. Логические схемы. Словарь терминов и персоналий. Интерактивная сторона общения. Введение. Совместная деятельность и общение. Конфликты в общении. Заключение. Список использованной литературы.

Лекции по деловому общению

Статья
  • формат doc
  • размер 177 КБ
  • добавлен 19 марта 2009 г.
Рассмотрены следующие темы: Предмет и задачи курса. Основные категории этики делового общения. Этика и культура поведения в организации и управленческое общение. Этические нормы и правила деловой беседы. Деловые переговоры: культура проведения профессиональных переговоров. Конфликты и пути их разрешения. Ведение делового телефонного разговора. Документационное обеспечение делового общения.

Презентация - Конфликты в деловом общении

Презентация
  • формат ppt
  • размер 1.72 МБ
  • добавлен 13 июня 2011 г.
Автор: Игнатьева Альбина Гаврильевна - 14 слайдов. Стратегия, правила поведения в конфликтных ситуациях и способы достойного выхода из них. Конфликт, его структура, причины и типы: межличностный, межгрупповой и внутриличностный. Эмоциональное реагирование и саморегуляция в конфликтах, кодекс поведения. Содержание. Конфликт и его структура. Причины конфликта. Эмоциональное реагирование и саморегуляция в конфликтах. Кодекс поведения в конфликте. П...

Рамендик Д.М. Деловое общение

  • формат doc
  • размер 1.04 МБ
  • добавлен 24 декабря 2010 г.
М.: Академия, 2003 - 219с. Организационная и психологическая структура коллектива Психологическая совместимость Конфликты в деловом общении Деловые стили личности Факторы, определяющие впечатление о человеке Формальное деловое общение (переговоры, совещания) Этикет устного и письменного делового общения Неформальное деловое общение Отражение состояний и эмоций человека в телесных сигналах и случайных рисунках. Особенности невербального общения в...

Реферат - Невербальные и вербальные способы коммуникации

Реферат
  • формат docx
  • размер 157.36 КБ
  • добавлен 21 февраля 2011 г.
Содержание Введение Сущность, структура и способы коммуникации Коммуникация, ее цель и элементы Этапы коммуникаций Классификация коммуникаций Основные средства коммуникации Невербальные и вербальные способы коммуникации Вербальные способы коммуникации Невербальные способы коммуникации Заключение Список литературы

Реферат - Почему именно я должна получить зачет по деловому общению

Реферат
  • формат doc
  • размер 94.5 КБ
  • добавлен 26 апреля 2010 г.
Воронежский государственный архитектурно-строительный университет (ВГАСУ), преподаватель: Овсянников А. С. , количество страниц: 17 Оглавление: Введение Высшее образование и способы контроля знаний в Вузах Деловое общение Сущность делового общения Деловое общение – важно Необходимость знаний проведения делового общения Понятие лекция и характеристика лекций по данной дисциплине Заключение Список используемой литературы

Реферат - Психология воздействия в деловом общении

Реферат
  • формат docx
  • размер 35.25 КБ
  • добавлен 02 марта 2010 г.
Способы речевого воздействия и манипуляции. Основные сферы речевого воздействия и манипуляции. Способы воздействия в деловой коммуникации. Манипуляции в деловом общении и способы их нейтрализации.

Реферат - Умение слушать - путь к успеху

Реферат
  • формат doc
  • размер 103.5 КБ
  • добавлен 13 октября 2008 г.
Реферат по предмету "Основы теории коммуникации" Интересный реферат, в котором описаны приемы хорошего слушания, основные ошибки активного слушания и другое.