социального работника/социального педагога затрудняет выведе-1
ние аналитических критериев, а любое обобщение лишает воз-1
можности ключевого обоснования. В то же время в авторских тео-
ретических концепциях нередко отсутствует специфика дея-
тельности социального работника.
Суммируя зарубежные концепции, можно заключить, что про-
фессиональная компетентность деятельности социальных работ-1
ников означает: 1) правильность восприятия ситуации. Для этого!
необходимо провести наблюдение, составить диагноз и прежде!
чем приступить к деятельности, установить контакт, осознавая]
близость и дистанцию с клиентом; 2) процесс установления вза-1
имоотношений (коммуникация) и осуществления деятельности. I
Описание ситуации, понимание случая, обмен информацией, I
объяснение, анализ с последующим заключением, которое, в свою 1
очередь, должно быть средством оказания помощи и содействия в I
дальнейшем самостоятельному решению проблемы; 3) рефлек- ]
сия случая: реконструкция текущего процесса с последующим ]
утверждением в правильности сделанного или пониманием не!
сделанного. Цель этого — планирование следующего процесса с|
избеганием возможных ошибок.
В большинстве стран содержание профессиональной компетент-
ности включает в себя как уровни базового и специального обра-1
зования, так и умения аккумулировать широкий опыт в практи- ]
ческой деятельности. Акцентируется важность знаний в области ]
теории социальной работы, практической деятельности, форми-
рования профессиональных умений и навыков.
Т. Ф. Яркина рассматривает профессиональную компетентность
социальных работников (социальных педагогов) на трех уровнях: ]
научно-методологическом, профессионально-практическом и]
личностном. В личностном плане придается значение таким пси- j
хологическим качествам, как креативность и пластичность мыш-1
ления, инновационность.
Рассматривая гуманизацию и демократизацию в качестве ос-
новополагающих принципов функционирования высшей школы,
западные ученые рекомендуют шире привлекать в качестве учеб-
ного материала личный опыт студентов, формировать уважение к ]
нему, актуализировать на занятиях субъективные впечатления и!
переживания, вовлекать в творческий диалог всех участников пе-
дагогического процесса.
В педагогической прессе ряда стран Запада содержание про-
фессиональной компетентности в его различных компонентах
продолжает оставаться предметом дискуссий. Что касается основ- •
ных тенденций в процессе формирования профессиональной ком-
петентности социальных педагогов и социальных работников, в
частности в немецкоговорящих странах, то они проявляются, во-
первых, в признании принципа интеграции в содержании и ме-
56
юдике обучения. Социальный работник, выступая в роли «настав-
ника», «терапевта», «адвоката», «посредника», «защитника» или
«консультанта», должен интегрировать немалый арсенал знаний
и умений из областей психологии, педагогики, медицины, социо-
логии, культурологии, юриспруденции, философии, акмеологии.
В содержательном плане это предусматривает изучение интегра-
i нвного набора дисциплин; в методическом плане использование
таких методов, как лекция-ринг, проект и т.п.
Как вторую тенденцию специалисты выделяют использование
идей герменевтики для формирования нового стиля мышления.
Для социального педагога и социального работника герменевтика
иажна как учение о понимании и объяснении, интерпретации
услышанного, в частности речи клиента, документов и записей.
В основе герменевтической интерпретации лежит понятие смысла.
Формирование герменевтического мышления предполагает отказ
от эмпирического мышления социальных работников и переход к
научным формам мышления.
И, наконец, третью тенденцию связывают с обязательным вве-
дением в учебный план супервизорства (индивидуального и груп-
пового), что означает интеграцию в управление учебным процес-
сом рефлексивного аспекта наряду с научным (сообщением зна-
ний) в форме супервизии. Будучи направленной на перевод субъек-
1ом внутренних психологических актов и состояний в профессио-
нальную деятельность, супервизия признается важнейшей состав-
ной частью учебного процесса подготовки социальных педагогов
и социальных работников. Ее основная функция — осуществление
снязи между теорией и практикой, понимание динамики отноше-
ний между студентами, клиентами, соответствующими учрежде-
ниями, формирование рефлексивной культуры как составляющей
общей профессиональной культуры социальных педагогов и со-
i шальных работников.
Совершенствование процесса формирования профессиональ-
ной компетентности социального работника не сводится, как
подчеркивается в методической литературе, к психологически
ориентированному обучению. Какой бы ни была специализация
студентов (социальная работа и социальная политика, социальная
работа как социальное планирование и социальный менеджмент,
социальная работа как социальная терапия и т.п.), она включает
и себя формирование широкого репертуара поведенческих воз-
можностей, что характеризует наличие профессиональной ком-
петентности у социальных работников.
Таким образом, изменения в социальном обеспечении и со-
циальном развитии привели к взрыву знаний и умений, которые
требуются от социального работника, чтобы эффективно выпол-
нять свои функции. В то же время эти изменения привели к слож-
ным дилеммам, вставшим перед ними. Они могут работать в су-
57