51
1.  Беклешов Д. В. Манеры и поведение делового общения. М., 1993. 
2.  Бороздина Г. В. Психология делового общения: Учебное пособие. М., 1998. 
3.  Браим И. Н. Этика делового общения: Учеб. Пособие. Мн., 1996.* 
4.  Кобликов А. С. Юридическая этика. Учебник для вузов. – М., 1999*. 
5.  Лаптенок С. Д. Этика и этикет. Мн., 2002*. 
6.  Медведева С. В. Этика предпринимательской деятельности. Мн., 1994. 
7.  Мишаткина  Т.  В.  Этика:  Практикум.  Пособие  для  студентов  вузов.  Мн., 
2003. 
8.  Попов Л. А. Этика: Курс лекций, М., 1998.* 
9.  Федоренко Е. Г. Профессиональная этика. Киев, 1983. 
10. Этика:  Учеб.  Пособие/  Под  ред.  Т.  В.  Мишаткиной,  Я.  С.  Яскевич.  Мн., 
2002.*
 
P.S. Знаком * указаны книги из библиотечного фонда Минского Института Управления 
 
Тема 13  Этикет и мораль 
Основные  понятия:  этикет,  демократичность  этикета,  гуманистичность  этикета, 
правила этикета, принципы этикета. 
Культура  общения  основана  на  соблюдении  определенных  правил,  которые 
вырабатывались  человечеством  на  протяжении  тысячелетий  и  со  времен  позднего 
Средневековья  именуется  этикетом.  Этикет  –  это  свод  правил  поведения, 
принятых  в  обществе.  Этикет  распространяется  на  все  сферы  жизни:  конкретные 
правила предписывают, как соблюдать гигиену, разговаривать, одеваться, вести себя 
за столом, в коллективе, в семье, общественных местах, в театре, на улице и т. д. Без 
соблюдения  норм  этикета  невозможны  межличностные,  культурные,  деловые  и 
даже политические отношения, так как нельзя существовать, не уважая друг друга, 
не налагая на свое поведение определенных ограничений. 
Сведения  об  этикете насчитывают  около  пяти  тысяч  лет,  найдены  они были  в 
Древнем  Египте.  Древние  греки  и  древние  римляне  называют  одно  из  важнейших 
правил поведения – мера (умеренность). 
В  эпоху  Средневековья  особенно  выделяется  этикет  Византии,  пышный  и 
каноничный,  впитавший  в  себя  культуру  Запада  и  Востока.  Этикет  обретает 
необычайную значимость, ибо он придавал власти блеск и величие. 
Чрезвычайно  суров  был  этикет  Испании  и  Англии.  Появляются  специальные 
книги  и  трактаты,  поучающие,  чего  требует  от  воспитанного  человека  учтивость. 
Простые  правила  поведения  преобразуются  в  стандарт  как  необходимую 
ритуализированную форму общения. Эти требования были очень сложны. Тонкости 
придворных ритуалов не могли нарушать даже монархи. 
С XVII – XVIII вв.  тон  задает  французский  этикет.  Этикет  представлял  собой 
очень  сложную,  детализированную  систему  норм  и  правил,  усвоить  которую  без 
специального  обучения  было  невозможно.  Учили  не  всех,  а  только  избранных.  И 
хорошие манеры становятся признаком превосходства, просвещенности дворянства. 
Сложность обучения обусловила появление письменных источников («Дисциплина 
клерикалис»).