Брайант Дж., Томпсон С. Основы воздействия СМИ
Подождите немного. Документ загружается.
Wilson, B.J., Hoffner, С & Cantor, J. (1987). Children's perceptions of the
effectiveness of techniques to
reduce fear from mass media. Journal of Applied Developmental Psychology, 8, 39—
52.
Wood, R. (1984). An introduction to the American horror film. In B.K. Grant
(Eds.), Planks of
reason: Essays on the horror film (pp. 164—200). Metuchen, NJ: Scarecrow Press.
Zill, N. (1977). National survey of children: Summary of preliminary results.
New York: Foundation for
Child Development.
Zillmann, D. (1978). Attribution and misattribution of excitatory reactions. In
J.H. Harvey, W. Ickes
& R.F. Kidd (Eds.), New directions in attribution research (Vol. 2, pp. 335-
368). Hillsdale, NJ:
Erlbaum.
Zillmann, D. (1980). Anatomy of suspense. In P. Tannenbaum, (Ed.), The
entertainment functions of
television (pp. 133-163). Hillsdale, NJ: Erlbaum.
Zillmann, D. (1982). Television viewing and arousal. In D. Pearl, L. Bouthilet &
J. Lazar (Eds.).
Television and behavior: Ten years of scientific progress and implications for
the eighties (Vol. 2,
pp. 53—67). Washington, DC: U.S. Government Printing Office.
Zillmann, D. (1991a). Empathy: Effect from bearing witness to the emotions of
others. In J. Bryant &
D. Zillmann (Eds.), Responding to the screen: Reception and reaction processes
(pp. 135—167).
Hillsdale, NJ: Erlbaum.
256 Часть III. Основные направления исследований
Zillmann, D. (1991b). The logic of suspense and mystery. In J.Bryant & D.
Zillmann (Eds.),
Responding to the screen: Reception and reaction processes (pp. 281—303).
Hillsdale, NJ: Erlbaum.
Zillmann, D. & Gibson, R. (1996). Evolution of the horror genre. J.B. Weaver III
& R. Tamborini
(Eds.), Honor films, current research on audience preferences and reactions (pp.
15—31). Mahwah,
NJ: Erlbaum.
Zillmann, D., Hay, T.A. & Bryant, J. (1975). The effect of suspense and its
resolution on the
appreciation of dramatic presentations. Journal of Research in Personality, 9,
307—323.
Zillmann, D., Mody, B. & Cantor, J. (1974). Empathetic perception of emotional
displays in films as
a function of hedonic and excitatory state prior to exposure. Journal of
Research in Personality, 8,
335-349.
ГЛАВА 14
Воздействие новостей
В
течение последнего десятилетия XX века и на заре нового тысячелетия внимание
и воображение людей во всем мире захватили несколько основных новостей.
В 1995 году знаменитый футболист, бывший обладатель приза Хайсмана, О.Дж.
Симпсон
был обвинен в убийстве своей жены и ее друга, а затем оправдан. Два года спустя,
в августе 1997 года, вся мировая общественность была опечалена и шокирована
трагической
гибелью принцессы Дианы в автокатастрофе в Париже. Прямую трансляцию
с ее похорон показали из Лондона телевизионные компании всего мира. В 1998 году
сообщение об интимных отношениях президента Билла Клинтона с практиканткой из
Белого Дома Моникой Левински, последовавшее за этим его публичное опровержение,
а позже и признание сексуальных связей с Левински, значительно поколебали
доверие
к Клинтону как к человеку и президенту. В последние месяцы 2000 года проблемы
с голосованием во Флориде долго держала американцев и весь мир в напряжении и
неведении о том, кто же все-таки станет 43-м президентом США — республиканец
Джордж Буш или демократ Альберт Гор.
На первый взгляд приведенные выше примеры имеют несколько общих аспектов.
Все они были сенсационными, все касались знаменитостей или известных людей
и все вызвали ту или иную сильную реакцию аудитории. Но на этом характерные
черты главных сообщений новостей не заканчиваются.
Безусловно, каждый из нас может выделить самые главные новости в ряду других, но
какими же специфическими характеристиками они определяются? Когда сообщается
важная новость, каким способом и как быстро она распространяется среди зрителей,
слушателей и читателей? Кроме того, какое психологическое воздействие имеют
новости
на людей? Могут ли новости повлиять на решения человека или на его поведение?
Всегда
ли люди понимают новости, которые они видят и слышат по телевизору? Запоминают
ли
они новость, которую только что увидели? А если взять социальный уровень, то
могут ли
новости обладать такой властью, чтобы иногда влиять на внешнюю или внутреннюю
политику?
В этой главе рассматриваются исследования воздействия новостей и представлена
попытка ответить на все перечисленные выше вопросы.
258 Часть III. Основные направления исследований
ПРИЗНАКИ НОВОСТЕЙ
Что такое новость? Как ее можно описать и определить? У. Хачтен предлагает одно
из лучших описание новостей.
"Новость обычно не является обособленным единичным событием, хотя телевизионные
новости часто оставляют именно такое впечатление. Новость — это процесс, который
начался
в недавнем прошлом, существует в настоящем и будет продолжаться в будущем.
Следовательно,
подоплека новости и ее контекст важны в той же мере, что и последующие
сообщения.
Также можно сказать, что новость по своей природе непостоянна и изменчива.
...Новость, как полезное общественное знание, состоит из множества элементов,
отличающихся
от молвы, пикантных историй, развлечения, слухов и, особенно, скандалов,
хотя все они могут содержать в себе зачатки новостей и, к сожалению, очень часто
вовлекаются в сообщения новостей. Новость имеет долгую интересную историю; то,
что является новостью для одного человека, для другого может быть развлечением,
вдохновением, пропагандой или отвлекающим фактором" (Hachten, 2001;p. xviii).
Хачтен также обращает внимание, что в последние годы по причине постоянной
гонки за высокими рейтингами, повышением объема продаж и пикантными
подробностями
серьезные новости сильно запятнали себя так называемой бульварной, или
таблоидной, журналистикой. Хачтен отметил, что защитный вал, оберегающий
серьезные
новости от вторжения сенсационности, который имеется у большинства уважаемых
информационных организаций, таких как ведущие телевизионные компании,
кабельные каналы новостей и крупные газеты, постепенно перестает выполнять свои
функции (Hachten, 2001, p. xxii). Отличным примером такого бездействия служит
история
Джона Бенета Рэмси. В разгар медиабезумия, последовавшего за зверским убийством
королевы конкурса красоты среди детей в Колорадо, многие редакторы отделов
новостей весьма уважаемых информационных организаций внезапно обнаружили, что
они ориентируются на National Enquirer и другие скандальные таблоиды.
Несмотря на то, что результаты наблюдений Хачтена позволяют лучше понять роль
новостей в сегодняшней медиасреде, для нашей дискуссии о новостях было бы
полезным
более точное определение. В соответствии с ним существует несколько различных
типов новостей, таких как главные новости, чрезвычайные новости и легкие
новости.
ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ
Главные новости можно определить как "сообщение о событии, которое случилось
или стало достоянием гласности за предшествующие 24 часа и может иметь важные
последствия"
(Jamieson & Campbell, 1988, p. 20). Согласно К. Джеймисону и К. Кэмпбеллу,
событие, достойное освещения в масс-медиа, имеет пять главных признаков:
"1) персонифицированное — случилось с реальными людьми; 2) драматичное, содержит
конфликт, спор или даже насилие; 3) актуальное и конкретное, а не теоретическое
или абстрактное; 4) новое или отступающее от нормы; 5) связано с темами
постоянного
интереса новостных масс-медиа" (Jamieson & Campbell, 1988, p. 21).
Если сообщается о последствиях наводнения, журналисты часто фокусируют свое
внимание на отдельной семье, олицетворяющей собой многочисленные жертвы
наводнения.
Такой вид персонификации встречается во многих различных типах новостей.
Журналисты считают, что установка на конкретное лицо, которое становится
средством передачи главной новости, делает ее более интересной для аудитории.
Вто
Глава 14. Воздействие новостей 259
рая группа признаков, определяющая важное событие как "драматичное, содержащее
конфликт, спор или даже насилие", делает акцент на драматических элементах
новости.
Отличным примером таких новостей служат сюжеты криминальной хроники.
Журналисты выискивают конфликты, чтобы придать новости большего драматизма и
сделать ее интереснее. Как показывают приведенные выше примеры, новости также
являются актуальным и конкретным событием. Они выходят за рамки обычного,
повседневного.
Кроме того, в основу новостей часто ложатся темы постоянного интереса
масс-медиа (проходящие каждые четыре года президентские выборы и т.д.).
Примеры в новостях
Сообщая ту или иную новость, журналисты очень часто используют примеры. Они
могут
обратить внимание на особые случаи или ситуации, сконцентрироваться на
конкретных
людях или на чем-то нетипичном, отступающем от нормы. Например, всякий раз,
когда
какая-либо местность подвергается воздействию урагана, репортеры находят
конкретного
человека или семью, чьи потери или печальный рассказ могли бы олицетворять
огромное
количество других сильно пострадавших людей или семей. Журналисты также могут
показать
семью, пострадавшую значительно больше других людей в этой местности.
Независимо от того, являются ли приведенные примеры типичными или нетипичными
для большинства людей, их использование в репортажах имеет большое значение для
восприятия
новостей. Использование примеров послужило основой для создания теории
экземплификации
(приведения примеров) Д. Зиллмана, который отмечал, что:
"Мир примеров и образцов появился, чтобы влиять на наше восприятие, осмысление
и суждение о сущности всех явлений и проблем так называемого реального мира"
{Zillmann, 1999, р. 73).
Некоторые исследователи поддерживают важность приведения примеров в новостях.
Например,
присутствие эмоционально волнующих образов оставляет после себя долгое
впечатление
и иногда влияет на наше восприятие и убеждения {Zillmann, 1999; Aust & Zillmann,
1996;
Zillmann & Gan, 1996).
Источники. C.F. Aust & D. Zillmann (1996). Effects of victim exemplification in
television news on viewer
perception of social issues, Journalism & Mass Communication Quarterly, 73, 787—
803; D. Zillmann (1999),
Exemplification theory: Judging the whole by some of its parts, Media
Psychology, 1, 69-94; D. Zillmann &
S. Gan (1996). Effects of threatening images in news programs on the perception
of risk to others and self, Medienpsychologie:
Zeitschrieft fiir Individual- und Massenkommunikation, 8, 288—305, 317-318; см.
также
D. Zillmann & H.B. Brosius (2000), Exemplification in communication: The
influence of case reports on the perception
of issues, Mahwah, NJ: Erlbaum.
В дополнение к пяти главным признакам, суть главных новостей помогают определить
также несколько второстепенных характеристик. Согласно Р. Харрису (Harris,
1999),
сюжеты новостей в большинстве случаев: 1) не оскорбительны; 2) воспринимаются
как
заслуживающие доверия; 3) компактны; 4) ориентированы на интересы местной
аудитории.
Вульгарные оскорбления или агрессия допускаются крайне редко. Харрис приводит
пример нежелания медиа сообщать об эпидемии СПИДа в начале 1980-х годов, потому
что это означало бы необходимость упоминания анального секса, являвшегося самым
распространенным способом заражения (Harris, 1999; Meyer, 1990).
Правдоподобность
новостей означает, что главные медиа стараются избегать сообщений о мутантах,
оборотнях
и других странных созданиях, красочно описываемых бульварной прессой.
Компактность
или сжатое изложение в большей степени является характеристикой именно
вещательных новостей, а не печатных (Barnhurst & Multz, 1997). Наконец,
подчеркивание
260 Часть III. Основные направления исследований
значения новостей для конкретного региона повышает интерес местной аудитории к
новостям
национального или международного значения.
Главные и второстепенные характеристики очень важны для привлечения внимания
к освещению в медиа тех или иных событий. Как пишет Харрис:
"Самый надежный способ привлечь внимание прессы и телевидения к каким-либо
фактам или событиям — это показать, что у них есть основные и второстепенные
признаки
новости. Чем большим набором подобных признаков обладает событие, тем более
вероятен интерес к нему со стороны СМИ. Наличие или отсутствие главных признаков
не является безусловным доказательством важности или не важности конкретного
события, зато их наличие позволяет журналистам преподнести такое событие как
важную новость" {Harris, 1999;р. 147).
ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ НОВОСТИ
Важной разновидностью главных новостей являются чрезвычайные, или кризисные
новости. Согласно Д. Грейберу, кризис можно определить как "природное или
обусловленное
человеком событие, представляющее собой прямую серьезную угрозу жизням,
имуществу или душевному спокойствию многих людей" (Graber, 1989; р. 305).
Э. Перс отмечал, что кризис "затрагивает большое количество людей; он отличается
внезапным началом, неопределенностью и недостатком контроля, эмоциональной
реакцией
и угрозой человеческим жизням и имуществу" (Perse, 2001;р. 53-54). Хорошим
примером чрезвычайных новостей могут служить освещение в масс-медиа убийства
президента США Дж. Кеннеди в 1963 году, последующие сюжеты и статьи о его
похоронах;
катастрофа космического корабля "Челленджер" в 1986 году (рис. 14.1); взрыв
в здании Федерального собрания в Оклахоме в 1995 году; смерть и похороны
принцессы
Дианы в 1997 году. Темой чрезвычайных новостей обычно становятся природные
катаклизмы, такие как ураганы или землетрясения, и начало военных действий по
приказу президента, наподобие войны в Персидском заливе в 1991 году.
Во время кризиса роль масс-медиа в служении обществу становится еще более
важной.
Неопределенность и шок значительно повышают интерес и потребность людей
в информации. Это значит, что телевизионные и радионовости начинает слушать
рекордное
количество людей на протяжении более длительного периода времени (Riffe &
Stovall, 1989). При возникновении какого-либо кризиса масс-медиа спешат на место
происшествия и начинают общаться с различными специалистами и представителями
власти — с теми, кто может в полной мере объяснить происходящее. При этом
следует
учитывать, что, наряду с достоверной фактической информацией, в информационный
поток иногда просачиваются различного рода слухи и неточности.
В главе 3 описывались основные функции масс-медиа в обществе — наблюдение за
окружающим миром, осуществление общественного отклика на события в мире,
социализация
или передача социальных норм и традиций (Laswell, 1948) и развлечение (Wright,
1986). Э. Перс пересмотрел этот перечень и добавил еще две функции, объясняющие
самые
главные обязанности новостных медиа во время кризиса, а именно, сплочение людей
перед лицом опасности и помощь в ослаблении общественного напряжения.
"Наблюдение и общественный отклик являются, несомненно, главными функциями
масс-медиа во время кризиса, но СМИ также выполняют и такие функции, как спло
чение и уменьшение общественного напряжения" (Perse, 2001, р. 60).
Глава 14. Воздействие новостей 261
С примером использования масс-медиа в роли объединяющего начала мы встретились
после трагической смерти принцессы Дианы. Люди во всем мире нашли хоть немного
утешения, разделив свое горе с другими посредством телевидения, транслировавшего
похороны принцессы. Подобный феномен наблюдался и десятью годами раньше,
когда после катастрофы "Челенджер" утешением для многих американцев стала
возможность
присутствовать на похоронах космонавтов благодаря масс-медиа (Кауе, 1989).
Во время кризиса выполнение СМИ функции наблюдения может привести
и к обратному результату. Слишком большой поток информации иногда приводит
к сильному напряжению, и люди начинают испытывать страх. В этом случае на помощь
должна прийти функция общественного отклика {Perse, 2001). Общественный отклик
на
огромное количество сведений, поступающих во время кризиса, помогает людям лучше
усваивать информацию и понимать, насколько она затрагивает их личные интересы.
ЛЕГКИЕ НОВОСТИ
Кроме чрезвычайных и других видов главных новостей, журналисты также иногда
представляют материал, относящийся к легким новостям. Под легкими новостями
обычно подразумевают сюжеты об интересных людях и новости, которые нельзя
рассматривать
в качестве только что случившихся или безотлагательных по своей природе.
Такой тип новостей придает особый интерес выпускам новостей по телевидению,