Брайант Дж., Томпсон С. Основы воздействия СМИ
Подождите немного. Документ загружается.
262 Часть III. Основные направления исследований
радио или газетным статьям. Обычно они интересны и развлекательны, а иногда
трогательны
и душевны.
Исследователи установили, что за последние годы печатные и вещательные новостные
медиа стали отдавать предпочтение большему количеству именно легких новостей,
таким образом пытаясь конкурировать с кабельным телевидением и Internet.
Т. Паттерсон (Patterson, 2000) в течение двух лет проводил исследование новостей
по
всей стране, проанализировав тысячи выбранных наугад сюжетов новостей и проведя
их контент-анализ. На основании полученных данных он определил панораму
новостей в США, сделав вывод, что большинство людей предпочитают искать новости
с помощью кабельного телевидения и Internet, в то время как аудитория
традиционных
ресурсов новостей, таких как газеты, журналы, вещательное телевидение
и местные телевизионные каналы, продолжает уменьшаться. Для того чтобы удержать
имеющуюся аудиторию и привлечь новую, все больше используются легкие новости
и аналитическая журналистика.
"Иногда под понятием "легкие новости" подразумевают все те материалы и сюжеты,
которые не относятся к "главным новостям". Главные новости направлены на
освещение
важных событий, касающихся высших должностных лиц, важных проблем или
значительных нарушений обычного жизненного уклада, таких как землетрясения или
авиакатастрофы. Информация о таких событиях важна для способности граждан понять
и определенным образом отреагировать на общественные отношения, сложившиеся
в мире. Новости, которые не относятся к такому типу, по определению являются
легкими(Patterson, 2000;р. 3).
ВОЗДЕЙСТВИЕ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СОБЫТИЙ
Исследователями было установлено и изучено несколько различных видов воздействия
чрезвычайных событий. Работы по исследованию распространения новостей
сосредоточены на проблеме сообщения новостей и их распространении среди
аудитории посредством печатных и вещательных медиа или межличностных каналов.
В других исследованиях обращалось внимание на воздействие того или иного
чрезвычайного события на сами информационные организации — изучалось их особое
значение для общества и их деятельность в ответ на такое событие. Иным типом
воздействия чрезвычайного события является эффект сплочения, проявляющийся
в объединении людей в неспокойное время вокруг лидера, например президента.
РАСПРОСТРАНЕНИЕ НОВОСТЕЙ
Важной областью исследований, связанных с воздействием новостей, является
проблема распространения новостей (см. главу 7). Исследования этой сферы обычно
сосредоточены вокруг чрезвычайных новостей. Ученые исследуют пути, по которым
люди узнают о новостях, и скорость, с которой распространяются новости вообще
и чрезвычайные особенно.
Начиная с 1940-х годов, когда были проведены первые исследования распространения
новостей, ученые открыли несколько основных характеристик, связанных с их
распространением (Perse, 2001). Во-первых, новость распространяется гораздо
быстрее,
когда она представляет собой очень важное или влиятельное событие. Например,
Глава 14. Воздействие новостей
об убийстве президента Джона Кеннеди в 1963 году 42% населения США узнали уже
через 15 минут после трагедии, а через час об этом знали уже 90% американцев
(Greenberg, 1965). Во-вторых, на скорость распространения новости также влияет
время
ее появления. В своем изучении распространения новостей после катастрофы
"Челленджер" М. Мейер, У. Гудикунст, Н. Перилл и Б. Меррилл обнаружили, что от
того, "где новость застает людей и ...каким образом они узнают о произошедшем
важном
событии, зависит быстрота донесения новости до людей" (Mayer, Gudykunst, Perill
& Merrill, 1990, p. 121). Если важное событие происходит во время вечернего
выпуска
новостей, большинство людей впервые услышат о нем по телевизору. Если же оно
происходит в утренние часы, когда люди едут на работу, то первым каналом
распространения
новости, вероятнее всего, становится радио. Согласно Э. Персу:
"То, как люди узнают о происшествии, во многом зависит от того, где они
находятся
во время сообщения новости — на работе или дома. Для тех, кто находится дома,
первыми
источниками новостей обычно являются радио или телевизор; для тех, кто находится
на работе, где вероятность быстрого доступа к медиа снижена, первым источником
по обыкновению становится межличностное общение" (Perse, 2001, р. 66).
В заключение необходимо заметить, что на распространение новости также имеют
влияние демографические характеристики аудитории. Однако при этом, чем сообщение
важнее, тем меньше влияют на его распространение индивидуальные различия
членов аудитории. Например, если интересное событие случается ночью
в выходной день, то более вероятно, что молодежь услышит о нем раньше старшего
поколения. В случае шокирующей новости, такой как смерть мирового лидера или
всемирной знаменитости, молодые люди вероятнее всего позвонят и расскажут ее
свои друзьям и родственникам, чтобы разделить с ними волнение от услышанного.
ВОЗДЕЙСТВИЕ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СОБЫТИЙ НА ФУНКЦИИ
И ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕДИА
Кроме проблемы распространения новостей среди аудитории СМИ, исследователей
также интересует изучение способов реагирования и самоуправления массмедиа
во время того или иного чрезвычайного события. Ученые определили различные
функции масс-медиа в обществе в такое время.
Когда случается значительное чрезвычайное событие, медиа предоставляют широкое
освещение происходящего, передают важную новую информацию, так или
иначе связанную с ним. Иногда освещение направлено на то, чтобы успокоить
аудиторию,
понесшую какие-либо убытки или же просто расстроенную произошедшим.
"Для того чтобы снизить напряжение в обществе, средства массовой информации
уделяют
значительное внимание именно такому медиасодержанию, которое предназначено
для поддержки и утешения своей аудитории. Во время чрезвычайных событий очень
важное значение для общества приобретает его сплочение. При этом медиа выдвигают
на
первый план мудрость лидеров и отвагу спасателей или солдат, чтобы убедить
общество
втом, что "мы все вместе" и что для выживания будет сделано все возможное.
Поэтому
даже при неспособности медиа удовлетворять потребности в информации и
осуществлять
общественный отклик, они все же могут вселять в своих зрителей или читателей
уверенность, уменьшая возникшее напряжение" (Perse, 2001,р. 73-74).
264 Часть III. Основные направления исследований
ЭФФЕКТ СПЛОЧЕНИЯ
Во время чрезвычайных событий в национальных масштабах, когда президент
должен предпринимать конкретные шаги, люди в стране обычно сплачиваются вокруг
него, одобряя его решения и повышая его рейтинг. Этот феномен известен как
эффект сплочения. Такие эффекты четко проявились во время Карибского кризиса
в 1962 году, когда президент Дж. Кеннеди приказал организовать военно-морскую
блокаду, и во время войны в Персидском заливе в 1991 году, когда президент
Дж. Буш приказал подвергнуть бомбардировке Багдад. Л. Козер (Coser, 1956)
обратил
внимание на то, что эффект сплочения прослеживается всякий раз при возникновении
какой-либо внешней угрозы. При этом люди проявляют тенденцию игнорировать
различия между собой, объединяясь перед лицом опасности.
Масс-медиа способствуют эффекту сплочения двумя способами. Во-первых, медиа
выполняют роль посредника при передаче людям информации. Во-вторых, во
время кризиса СМИ часто становятся менее критичными по отношению к лидерам
государства и политикам в их попытках сплочения общества.
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВЛИЯНИЕ И ДРУГИЕ
ВОЗДЕЙСТВИЯ СМИ
Исследователи воздействия новостей пытаются установить, какое количество
информации люди узнают из новостей, которые они смотрят, слушают и читают;
какие факторы способствуют или препятствуют им в этом процессе и какими бывают
эффекты, возникающие в результате понимания или непонимания новостей.
Другие исследования изучают воздействие новостей на национальном и международном
уровне; тематика последнего направления включает в себя воздействие новостей
на международную политику и отношения с иностранными государствами.
ПАМЯТЬ И НОВОСТИ
На протяжении многих лет полученные данные по этой проблеме во многом
отличались,
но обширный материал ранних исследований показал, что из сюжетов новостей
люди узнают не очень много информации, а то, что они узнают, иногда не
соответствует действительности (Gunter, 1991). Последующие исследования
обнаружили,
что на количество информации, полученной аудиторией из новостей, влияет
множество различных факторов. Пол, возраст, уровень образования, общественный
слой — все эти факторы заметно влияют на количество информации, удерживаемой
в памяти человека. Также было показано, что сохранение информации, касающейся
новостей, определятся личными интересами людей. Это означает, что люди склонны
в первую очередь запоминать известия, представляющие интерес лично для них.
За годы исследований ученые установили, что более образованные люди обычно
имеют более престижную работу, чем менее образованные. Они склонны к тому,
чтобы быть лучше информированными о текущих событиях, знания о которых получают
посредством как печатных, так и вещательных новостных СМИ. Такое явление
было названо гипотезой разрыва в знаниях (Tichenor, Donohue & Olien, 1970),
утверждающей,
что информационно богатый человек становится еще богаче, а ин
Глава 14. Воздействие новостей 265
формационно бедный человек никогда его не догонит. Многие исследования показали,
что люди с высоким уровнем образования и имеющие престижную работу узнают
и запоминают больше информации из новостей {Gunter, 1985; Robinson & Sahin,
1984; Stauffer, Frost & Rybolt, 1983; Renckstorff, 1980). А некоторые ученые
обнаружили
и другие факторы, проявляющиеся в более сложных взаимных комбинациях. Например,
О. Финдал и Б. Хойджер (Findhal & Hoijer, 1975) установили, что знание
скрытых подоплеки или причин новости связано с успешным ее запоминанием.
Знание таких предпосылок позволяет людям с более низким образовательным уровнем
запоминать материал новостей наравне с их более образованными коллегами.
Существует также и другая переменная, которая может играть роль в определении
того, что аудитория узнает из услышанного в выпуске новостей, и что
задерживается у
нее в памяти. В 1970—1980-е годы исследователи (Galtung & Ruge, 1965) изучали
фактор
припоминания в восприятии различных типов новостей (короткое драматическое
событие,
сюжет о знаменитых людях, о природных катаклизмах и т.д.). Э. Кац, X. Эдони
и П. Парнесс {Katz, Adoni & Parness, 1977) обнаружили, что степень успешности
припоминания
непосредственно зависит от вида содержания новости по Дж. Голтунгу и
М. Руджу. Также было установлено, что на запоминание новости влияет структура
сюжета (Berry & Clifford, 1987; Findahl & Hoijer, 1984; Larson, 1981) и наличие
визуального
материала, сопровождающего телевизионный или печатный сюжет новостей
{Gunter, 1979, 1989а). Однако другие исследования обнаружили или отсутствие
прямой
корреляции, или уменьшение эффекта запоминания по вине визуального сопровождения
(Baggaley, 1980; Gunter, 1980b; Berry, 1983). Тем не менее, ученые обнаружили
сложные взаимоотношения между визуальным и вербальным рядом, что в свою очередь
может сказываться на воздействии зрительных образов и удержании в памяти
аудитории
информации, содержащейся в новостях (Brosius, 1989; Reese, 1984).
Интересные результаты дали исследования, изучавшие воздействие на человеческую
память ярких волнующих зрительных образов (убийство, пятна крови и т.д.).
Оказалось, что информация, переданная непосредственно до показа яркого образа,
вытесняется из памяти; а информация, подаваемая в момент демонстрации таких
образов или непосредственно после них, четко откладывается в памяти
(Christianson
& Loftus, 1987; Loftus & Burns, 1982; Newhagen & Reeves, 1992).
"По-видимому, с когнитивной точки зрения, интенсивный эмоциональный образ
прерывает
процесс циркуляции информации, которая непосредственно ему предшествовала,
в оперативной памяти почти так же, как ушиб головы может привести к
ретроактивной
амнезии событий, непосредственно предшествовавших удару. Тем не менее, яркий
образ сам по себе очень хорошо запоминается и может служить организационной
схемой
для построения в памяти представления о событии" {Harris, 1999, р. 158).
Сравнение двух родственных исследований показало, что на восприятие журнальных
статей влияют фотографии, помещенные в журналах. Д. Зиллман, Р. Гибсон и
С. Сарджент (Zillmann, Gibson & Sargent, 1999) установили, что с помощью
односторонне
подобранных в тематическом плане фотографий можно легко воздействовать на
восприятие аудитории. В одном эксперименте участники читали материал о все
возрастающем
разрыве между богатыми и бедными фермерами, в другом — о проблемах
безопасности парка развлечений. Восприятие и осмысление проблем было проверено
сразу же после прочтения, а затем через 10 дней. На повторную оценку первой
проблемы
участниками эксперимента очень повлияли помещенные в материале фотографии.
Во втором случае на восприятие и осмысление вопросов парковой безопасности
особенно
повлияли фотографии, отражавшие какую-либо опасность.
266 Часть 111. Основные направления исследований
ВОЗДЕЙСТВИЕ НОВОСТЕЙ НА ЗНАНИЯ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
В некоторых научных работах исследовалось осмысление новостей, отложившихся
в памяти. Например, Р. Гибсон и Д. Зиллман (Gibson & Zillmann, 1994) обнаружили,
что на осмысление новостей влияют определенные аспекты их сюжетов. Участники
эксперимента, которые читали журнальную статью о проблеме ограбления
автомобилей,
оценивали проблему серьезнее и считали ее более распространенной,
если в статье приводился необыкновенно яркий пример (например, во время
ограбления
было совершено убийство), чем в том случае, когда пример был не таким
впечатляющим
(например, жертва была ранена или вообще не пострадала).
Другие работы изучали деятельность медиа до суда и воздействие СМИ на суд
присяжных. Все исследования сошлись в том, что изложение материалов суда
в СМИ значительно влияет на вынесение вердикта (Carroll et al., 1986), особенно
когда рассматривается дело об изнасиловании или убийстве. Кроме того, опытным
путем исследовался другой тип воздействия на членов жюри присяжных —
предварительное,
до заседания суда, чтение ими статей о подобных преступлениях, имевших
место в истории (Greene & Wade, 1987).
ВОЗДЕЙСТВИЕ НОВОСТЕЙ НА ВНЕШНЮЮ ПОЛИТИКУ
Благодаря трансконтинентальной природе новостей, передаваемых телеграфными
агентствами и телевидением, новостные медиа давно известны своим воздействием на
внешнюю политику и отношения с другими государствами (Larson, 1986). Р. Харрис
(Harris, 1999) определил несколько сфер, в которых новости воздействуют на
внешнюю
политику. Они включают ведение дипломатических переговоров, способность медиа
выхватывать
отдельные яркие образы, а также доверие новостных медиа к правительственным
источникам информации. Харрис указывает, что благодаря масс-медиа современные
дипломатические переговоры между государствами редко бывают секретными и все
чаще получают широкую огласку. "Несмотря на то, что такое пристальное публичное
внимание сдерживает проявление коррупции и других нарушений закона, вполне
легитимные
секретные переговоры, которые дипломаты проводят во имя общественного
блага, все труднее держать в тайне от публики" (Harris, 1999;р. 160).
Другой сферой, где новости могут влиять на внешнюю политику, является связь
выбранного сюжета с сопровождающим его видеорядом. Фотогеничные темы или сюжеты,
которые можно проиллюстрировать визуально, обычно широко освещаются в
СМИ, в то время как менее фотогеничные проблемы часто просто игнорируются.
Человек,
стоящий перед линией танков во время восстания на площади Тяняаньмынь в
Пекине в 1989 году, служит отличным примером неотразимости визуального образа,
влияющего на реакцию от освещения данной новости. Такие сильные образы
связываются
с конкретным сюжетом и врезаются глубоко в память людей по всему миру.
В заключение необходимо отметить доверие новостных медиа к отдельным
правительственным
источникам, что в свою очередь влияет на освещение событий в рамках
внешней политики государства. Журналисты, как правило, стремятся
сконцентрировать
свое внимание на конкретных личностях, таких как главы правительства,
представители
различных партий и организаций или политики, а не обсуждать тенденции
или сообщать информацию о причинах тех или иных процессов. Согласно Харрису:
Глава 14. Воздействие новостей 267
"Порой СМИ все же принимают участие в проведении внешней политики, выступая
непосредственными
каналами связи между правительственными чиновниками разных
стран или политической элитой... В некоторых кризисных ситуациях масс-медиа
могут
действительно знать больше, чем правительства, и могут поворачивать поток
новостей от
правительства к СМИ в обратную сторону. Во время войны в Персидском заливе и
президент
США Джордж Буш, и лидер Ирака Саддам Хусейн регулярно смотрели CNN, чтобы
узнать, что происходит на войне. Более того, они оба использовали телекомпанию,
чтобы передавать послания противоположной стороне, поскольку телевидение в тот
момент
было самым быстрым и надежным средством коммуникации" (Harris, 1999;р. 161).
СОВРЕМЕННЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И ДАЛЬНЕЙШИЕ
ПЕРСПЕКТИВЫ
В последних научных работах на тему воздействия новостей были проанализированы
несколько различных его сфер. Они включали в себя детский страх в ответ на
сюжеты новостей, исследования разрыва в знаниях, дополнительные исследования
запоминания новостей и восприятия освещаемых ими тем. Вероятно, в будущем
исследования
всех вышеперечисленных проблем будут продолжаться.
С. Смит и Б. Уилсон {Smith & Wilson, 2000) обнаружили различия когнитивных
процессов восприятия новостей у детей разного возраста. Дети старшего возраста
(от
10 до 11 лет) пугались сообщений о преступлениях больше, чем дети младшего
возраста
(от 6 до 7 лет). При этом местные преступления тревожили их больше, чем
отдаленные.
Демонстрация же преступления в видеофильме приводила к постепенному
снижению испуга детей в обеих группах.
М. Грабе, А. Лонг, С. Жоу и Р. Боллс (Grabe, Lang, Zhou & Bolls, 2001) провели
эксперимент, в котором исследовались физиологическое возбуждение во время
прослушивания
новостей и процесс узнавания. Результаты этого эксперимента подтвердили
гипотезу разрыва в знаниях. Исследователи обнаружили, что участники
с разным социоэкономическим багажом и уровнем образования по-разному запоминали
факты, увиденные или услышанные из новостей. Участники эксперимента
с более высоким образовательным уровнем показали большую психологическую
вовлеченность
в процесс передачи новостей.
Исследования запоминания новостей изучали различия в активизации памяти детей и
взрослых информационными передачами в детском и взрослом формате (Walma van der
Molen & van der Voort, 2000a), в особенности детские воспоминания {Walma van der
Molen &
van der Voort, 2000b). Телевизионные варианты новостей, в отличие от печатных
версий с
фотографиями или аудионовостей, дети запоминали лучше. Изучение памяти на
новости
среди молодых (до 30 лет) и старших (после 55 лет) взрослых испытуемых дало
следующие
результаты: обе группы с большей долей вероятности запоминали сюжеты
телевизионных
новостей, чем известия, поданные только в аудиоформате {Frieske & Park, 1999).
Что касается восприятия, недавно появился целый ряд научных работ, исследующих
влияние на мысли и воспоминания читателей так называемых новостных фреймов1.
Было обнаружено, что фреймы устанавливают параметры, по которым читатели
определяют информацию сюжетов новостей {Valkenburg, Semetko & de Vreese, 1999).
В одной из работ исследовалось влияние фреймов на восприятие зрителями сюжетов
Фрейм (англ. frame —рама, каркас) представляет собой определенные схемы
обработки информации,
определенные кластеры идей, которые сохраняются в мозгу человека и управляют
процессом обработки
информации. Авторами теории фрейминга были Р. Энтман, Д. Киндер иДж. Тухман —
Прим. перев.