
Приложение 3 
 
 
ПОПРАВКИ К ФЕДЕРАЛЬНОМУ ЗАКОНУ 
 «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» 
 
В 2000 г.  в действующий Федеральный закон «О защите прав по-
требителей» были внесены поправки, существенно изменяющие взаимо-
отношения продавцов и приобретателей. Приведем некоторые из них. 
 
Статья 18, пункт 5: «Отсутствие у потребителя кассового 
или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт 
и  условия  покупки  товара,  не  является  основанием  для  отказа  в 
удовлетворении его требований». 
Комментарий.  Много  лет  нам  твердили:  на  каждую  покупку 
непременно берите чек, чтобы в случае чего можно было обменять 
негодный (или  не  подошедший)  товар  или  вернуть  свои  деньги. 
Прежнее требование  Закона как бы устанавливало  презумпцию не-
виновности продавца. Новая формулировка закона не означает, что 
чеки нам выдавать перестанут. Чеки, конечно, стоит сохранять. Они 
могут понадобиться нам, например, для отчета перед налоговой ин-
спекцией о своих  крупных покупках. Ныне законодательство поза-
ботилось  о  презумпции  невиновности  покупателя,  который  может, 
обнаружив в  товаре брак,  предъявить  претензию  магазину,  в кото-
ром  куплено  изделие.  Доказывать,  что  товар  куплен  именно  здесь, 
он  не  обязан.  А  вот  магазин  в  случае  несогласия  с  покупателем 
должен предъявить свои накладные на товар и доказать, что подоб-
ным  он  не  торговал.  По  претензии  потребителя  магазин  должен 
принять этот товар и проверить его качество в случае несогласия с 
«привередливым»  покупателем.  А  если  потребуется,  то  магазин  за 
свой счет должен провести экспертизу. 
 
Статья 19 увеличивает гарантийный срок на товары с 6 меся-
цев до 2 лет. 
Комментарий. Из прежнего текста Закона следовало, что если 
изготовитель товара не  установил на  него гарантийный срок, то он 
равен  шести  месяцам.  Иными  словами,  если  купленный  товар  вы-
шел из строя в течение полугода, то мы могли выбирать, что требо-
вать от продавца или изготовителя: вернуть деньги, заменить товар 
или  отремонтировать  его.  А  вот  на  другой  день  после  истечения 
шести  месяцев  нужно  уже  самому  платить  за  ремонт.  Теперь  этот 
срок продлен до двух лет, причем независимо от того, какой гаран-
тийный срок установил изготовитель. 
 
89