103
специфического круга сведений об обществе, социальных институтах, социальных
связях и отношениях, о психологии человека в процессах его социализации и
включения в культуру. Социальный работник должен знать различные
социальные системы, такие, как семья, группа, институты социального
обеспечения, иметь четкие представления о их роли и возможностях в оказании
соответствующей поддержки нуждающимся клиентам. В этой связи спектр теорий
и идей, «обслуживающих» социальную работу, связан с процессом помощи, и они
создают специфический познавательный контекст, дающий возможность
социальным работникам интерпретировать факты и явления в их связи с
внутренней и внешней ситуацией клиента. Знание окружающей среды во всех ее
проявлениях от экономических и биологических до ментальных и социальных,
знание онтогенеза и филогенеза человека, психосоциального развития, знание
процесса помощи — все это составляет понятийное пространство социальной
работы.
Знания, взятые из других научных дисциплин, используются, как правило, в
прагматических целях, поскольку результатом деятельности социального
работника является процесс эффективной помощи. Знания в различных областях
как условие помощи клиенту некоторые исследователи рассматривают в
следующей последовательности
9
:
1. Широкая и свободная база для творчества — знание социальных наук
(социология, психология, антропология, история, политика и т.д.) дает объяснение
природы и общества как условиям существования человека.
2. Знание о человеке, его взаимодействиях, социальных ситуациях,
функционировании дает возможность осознать особенности личности:
эмоциональные, когнитивные, поведенческие. Эти знания позволяют социальному
работнику взаимодействовать с клиентом на личностном, групповом, семейном и
других уровнях, что необходимо для эффективного результата.
3. Практические теории; рассматривающие процесс помощи,
соответствующую стратегию, способы вмешательства в ситуацию, способы,
распределения, имеют разнообразие от ситуации до системы. Это уровень
знаний от профессиональных до социетальных структур и институтов,
обеспечивающих социальное обслуживание и индивидуальную поддержку.
4. Специальные знания деятельности, направленной на помощь особым
группам и клиентам, находящимся в особых ситуациях. Специфические знания,
необходимые в особых случаях практической работы.
Однако разнообразные теории, обосновывающие практику поддержки и
знание проблем клиентов, имеют не только сугубо утилитарную цель
«понимания» социального контекста клиента и его ситуации. Задачи
превентивного характера, моделирования, проектирования на различных
общественных уровнях и отношений подключают к решению этих задач иной
класс теорий, что расширяет систему знания социальной работы.
М.Сипорин в подходах к природе знания социальной работы предлагает