КРОСС-КУЛЬТУРНОЕ ПОВЕДЕНИЕ В БИЗНЕСЕ
Индустриализация поздно пришла в Венгрию, как и в другие страны
Центральной Европы, за исключением Чехии. Поэтому и в XX веке глав-
ными ценностями оставались те, которые уходили корнями в землевла-
дельческую знать и дворянство, а не в образ мышления среднего класса.
В этом отношении Венгрия со своими культурными ценностями скорее
напоминает Польшу, а не Чехию.
Как и польская шляхта, венгерская знать и аристократия составляла
от 5 до 10 процентов населения, необычно большую пропорцию. Прева-
лированием феодальных, деревенских ценностей можно объяснить фор-
мальность и иерархическое поведение, характерные и для нынешней
Венгрии. Этим она отличается от Чехии, ценности которой отражают
более урбанизированное, индустриальное общество со сформировавшимся
средним классом. В Чехии промышленность и торговля ещё в 1930-х
годах были развиты больше, чем сельское хозяйство, а Венгрия в то
время всё ещё была на доиндустриальной стадии развития.
Хотя у поляков и венгров и имеются общие культурные черты, но они
отличаются друг от друга по вероисповеданию. Почти все поляки - римские
католики, а в Венгрии 20% являются протестантами: кальвинистами и люте-
ранами. В религиозном отношении Венгрия образует что-то вроде моста меж-
ду католической Польшей и более протестантской Чешской Республикой.
Язык бизнеса. Осознавая, что мадьярский язык вряд ли станет языком
международного бизнеса, большинство венгерских бизнесменов говорят
на английском и немецком языках, а часто владеют обоими. Им можно
писать, договариваясь об аудиенции, на любом из этих языков. Но прежде
чем ехать на встречу, надо узнать, не понадобятся ли услуги переводчика.
Хотя в штате многих венгерских фирм и есть переводчики, но квалифици-
рованного переводчика может не оказаться в нужный момент.
Несмотря на то, что мадьярский и не принадлежит к европейской
группе языков, языковая проблема в Венгрии не такая уж и большая,
как можно было ожидать. Проводя семинар по кросс-культурному пове-
дению на юге Венгрии, я увидел, что каждый участник говорил бегло на
четырех языках, а несколько человек могли объясняться на пяти.
Взаимоотношения. Как и на большинстве рынков за пределами Се-
веро-Западной Европы, Северной Америки, Австралии и Новой Зелан-
дии, в Венгрии жизненно важно иметь нужные связи. Там ценится то, с
кем ты знаком, кого ты знаешь. Это отличает Венгрию от культур, ори-
ентированных на сделку, таких как Германия, где контакты всегда помо-
гают, но редко играют решающую роль.
В Венгрии главные деловые вопросы надо решать с глазу на глаз; надо
быть готовым к частым визитам в эту страну и телефонным звонкам. Биз-
несмены-международники могут увидеть сходство с другими ориентирован-
ными на взаимоотношения рынками, такими как в Азии, на Ближнем Восто-
ке, в Африке, Латинской Америке и многих странах Восточной Европы. Как
206