
вещь была подарена последним, и
т.п.).
Действующее законодательство о
защите прав потребителя включает
ГК РФ, общие положения которого
содержат специальные правила в
отношении потребителя, в частно-
сти,
о публичном договоре, догово-
ре присоединения, а также об
отдельных видах договоров с учас-
тием потребителя, например, о
договорах розничной купли-прода-
жи,
бытовом подряде, банковском
вкладе граждан; Закон о защите
прав потребителя и иные принятые
в соответствии с ним Правитель-
ством РФ правовые акты. К ним
относятся, например, акты, регу-
лирующие отношения в сфере роз-
ничной торговли, торговли по об-
разцам, продажи отдельных видов
товаров, распространения перио-
дических печатных изданий по
подписке, выполнения работ и ока-
зания разного рода услуг.
Российское законодательство о
защите прав потребителя базирует-
ся на Руководящих принципах для
защиты интересов потребителей,
принятых в 1985 Генеральной Ас-
самблеей ООН в качестве основы
для разработки национальных по-
литики и законодательства в этой
области.
Закон о защите прав потребите-
ля предусматривает, что потребите-
лю должна предоставляться необ-
ходимая и достоверная информа-
ция об изготовителе, исполнителе,
продавце, режиме их работы и то-
варах (работах, услугах), опреде-
ляет требования к содержанию
Отой информации, устанавливает
правовые последствия неиредостав-
_>
ения информации или предостав-
ления ненадлежащей информации
Т ответственность за причинение
греда жизни, здоровью, имуществу
потребителя вследствие отсутствия А
у него необходимой информации. 5
ГК РФ закрепляет правило об от- н
ветственности продавца, не предо- X
ставившего информацию, за недо- Ц
статки товара, возникшие после его й.
передачи из-за ее отсутствия. Q
Закон о защите прав потребите- с
ля и ГК РФ наделяют потребителя,
которому продан товар (выполнена
работа, оказана услуга) ненадле-
жащего качества, широкими права-
ми.
Он вправе по своему усмотре-
нию потребовать безвозмездного
устранения недостатков, возмеще-
ния своих расходов на их устране-
ние собственными силами или тре-
тьими лицами, расторгнуть договор
и требовать возмещения причинен-
ных этим убытков, а также требо-
вать замены товара с недостатками
на аналогичный товар надлежаще-
го качества. Если товар является
дорогостоящим (оценка осуществ-
ляется судом) или технически слож-
ным (перечень таких товаров ут-
вержден постановлением Прави-
тельства РФ), он подлежит замене
лишь при наличии существенных
недостатков. В отношении работ
(услуг), выполненных с недостат-
ками, потребитель также может
потребовать выполнить их заново в
срок, установленный исполнителем
для выполнения срочных заказов.
При приобретении товара ненад-
лежащего качества потглебитель име-
ет право на безвозмездное предо-
ставление в пользование аналогич-
ного товара на время его ремонта
или замены и доставку силами
продавца и за его счет крупногаба-
ритных товаров и весом более пяти
килограммов или возмещение рас-
ходов на нее.
Закон о защите прав потребите-
ля определяет сроки, в течение ко-
торых должны удовлетворяться тре- 545