Каким бы ни был применяемый метод, при проведении беседы
«…следует стремиться к выделению главного в материале, ог#
раничиваться наиболее важными взаимосвязями. Здесь может
быть полезной иерархия вопросов:
сначала вопросы, отражающие причинно#следственные связи;
обычно они начинаются со слов «Зачем…» и «Почему…»;
затем вопросы, связанные с содержанием, — «Что это…», «Из
чего состоит…», «Частью чего является…», «Какими признака#
ми обладает…»;
затем вопросы, связанные с действием и способами его осуще#
ствления, — «Как…», «Каким образом…»;
и, наконец, вопросы, касающиеся условий выполнения дейст#
вий, протекания явлений» [65; 45].
5.1.1. Как задавать вопросы в ходе беседы
Многим кажется, что организовать беседу, даже — эвристичес#
кую, очень просто: задать вопрос, получить ответ, выдать реак#
цию. Однако опытные профессионалы видят здесь некоторые
проблемы, центральное звено которых: как задать вопрос?
«Задавать вопросы — не означает спрашивать материал пара#
графа или домашнее задание, так как это будут вопросы репро#
дуктивного характера, предполагающие в качестве ответа до#
статочно конкретное и определённое содержание. Умение за#
давать вопросы выявляется в процессе свободного, ненорми#
рованного, импровизированного общения, когда собеседники,
обмениваясь информацией по избранной теме разговора и де#
монстрируя свой интерес, обращаются друг к другу, надеясь ус#
лышать что#то новое по обсуждаемой проблеме. Бывает, что
эти вопросы не учитывают ранее высказанных суждений, дуб#
лируют их, потому что субъекты общения стремятся только
к одному — подчеркнуть свою значимость и компетентность
в этом разговоре. Как правило, отношения между ними обост#
ряются, и время от времени звучат реплики типа: «Я же об этом
и говорю…», «А что я тебе сказал только что?..». Умение зада#
вать вопросы основывается на умении слышать — не слу#
шать или делать вид, что слушаешь, а именно слышать
В.В. Гузеев. Преподавание
100