Косарев В.П., Еремин Л.В. Экономическая информатика: Учебник

Подождите немного. Документ загружается.

Введение в экономическую информатику

Одним из наиболее важных и неотъемлемых атрибутов элект-

ронного документа (в отличие от электронной копии или элект-

ронной формы) является электронная цифровая подпись (или

просто электронная подпись). Цель электронной цифровой под-

писи - удостоверение подлинности сведений, отображенных на

материальных носителях информации или передаваемых средства-

ми связи, и установление ее принадлежности к конкретному лицу.

Электронная цифровая подпись представляет собой опреде-

ленную последовательность символов, имеющую неизменяемое

соотношение с

каждым символом определенного объема сведений

электронного документа и предназначенную для подтверждения

целостности и неизменности этого объема сведений, а также тож-

дественности его содержания волеизъявлению заверившего его

лица.

Выработка электронной подписи осуществляется сертифици-

рованными средствами электронной подписи, обеспечивающими

такое ее формирование, при котором любое изменение в заверен-

ном электронной цифровой подписью документе нарушает его

целостность и приводит к необходимости выработки новой элек-

тронной подписи.

В целях упрощения организации процессов обработки, пере-

дачи и хранения информации, содержащейся в документах, она

может объединяться в виде информационных массивов (файлов -

для машинных носителей).

Информационный массив с позиции логической структуры

представляет собой набор данных (документов) одной формы (од-

ного названия) со всеми их значениями либо сочетание таких на-

боров данных, относящихся к одной задаче. Во втором случае

массив называется укрупненным. Сущность массива выражается

через логический смысл и естественную целостность его структу-

ры.

системах обработки информации массив является основной

структурной единицей, предназначенной для хранения, передачи

и обработки информации.

Массивы могут объединяться в более крупные структурные

единицы. Самой крупной является

информационная

база, а самой

простой формой объединения -

информационный

поток.

Информационный поток

- это совокупность информационных

массивов, в том числе документов, относительно конкретной уп-

равленческой деятельности, имеющая динамический характер.

Глава 1

Информационная

база

- вся совокупность информации реаль-

ного экономического объекта.

Рассмотренные структурные единицы экономической инфор-

мации отражают их логическое построение без учета особеннос-

тей представления данных на технических носителях. При орга-

низации автоматизированной обработки экономической инфор-

мации понятие структуры данных связывается с представлением

их на'различных носителях, и таким образом соответствующие

структурные единицы выделяются в зависимости от особеннос-

тей того или иного носителя и способов фиксации данных на нем.

Это составляет основу

физического подхода

к рассмотрению струк-

тур информации.

При размещении информации на бланках документов можно

выделить следующие структурные единицы: позицию, запись (до-

кументо-строка), строку, графу, зону документа, документ, пачку

документов. Для электронной формы представления документа

выделяются те же структурные единицы, только вместо понятия

"пачки документов" используется

понятие:

"лист" или "страница".

Для магнитных лент выделяются: бит, байт, запись, дорожка,

зона, том.

Для магнитных дисков выделяются: бит, байт, блок, сектор,

дорожка, цилиндр, том, пакет.

Массив представляет, с одной стороны, физическую единицу

обработки информации, с другой - отражает содержательный ас-

пект информации, используемой в управлении. Последнее позво-

ляет классифицировать информационные массивы следующим

образом:

• постоянные (условно-постоянные) и переменные;

• основные и вспомогательные;

• входные, промежуточные (внутренние), выходные (резуль-

татные);

• текущие (рабочие) и служебные.

Постоянные

массивы,

как правило, содержат нормативно-спра-

вочную информацию (НСИ) длительного хранения и многократ-

ного использования;

переменные массивы

- исходную и промежу-

точную информацию, отражающую текущее состояние объекта

управления.

Основные

массивы

предназначаются для хранения информации

в процессе обработки данных и решения задач управления; вспо-

могательные массивы являются производными от основных мас-

сивов путем логической обработки последних в целях обеспече-

ния более рационального процесса решения задачи.

Введение

экономическую информатику

Промежуточные массивы

носят служебный характер и отли-

чаются от других

тем,

что содержат результаты предыдущих рас-

четов, полученных при решении задач

используемых

качестве

исходных данных при решении последующих задач.

Входные и

выходные

массивы

определяют характер

их

отноше-

ния к рассматриваемым информационным процессам обработки

данных, что имеет принципиально важное значение при оценке

объемно-временных характеристик различных вариантов инфор-

мационных технологий.

Текущие (рабочие) массивы

содержат информацию о состоя-

нии управляемого объекта или процесса на данный момент вре-

мени. Они могут формироваться на основе нескольких входных

массивов.

Служебные массивы

(различного рода справочники, катало-

ги,

нормативные документы и т.д.) хранят информацию, непос-

редственно не связанную с объектом управления, но необходи-

мую

для реализации процессов решения задач управления.

Данные, включаемые

информационные

массивы,

делятся на

неоднородные и однородные.

Однородные массивы

содержат од-

ноименные записи одинаковой структуры,

неоднородные

- разно-

типные записи с различной структурой.

Совокупности массивов составляют структурные единицы

более высоких

рангов:

системные наборы, библиотеки массивов.

Особое место

организации процессов обработки данных за-

нимают так называемые динамические структуры

данных:

очере-

ди

стеки.

любое время очередь или стек (магазин) содержит

упорядоченное множество информационных

элементов.

Если

эле-

мент

добавляется,

то

он

становится

конец упорядоченного мно-

жества.

Доступ

элементам

или их

исключение

из

множества возмож-

но только в начале упорядоченного множества, определяющего

очередь.

Элемент, находящийся

очереди

первым,

является един-

ственно доступным, и он должен быть исключен или обработан

первым. В стеке - в противоположность очереди - обработка и

исключение элементов

множества осуществляются

порядке,

про-

тивоположном порядку записи элементов

стек,

т.е.

доступным в

любой момент времени является элемент, находящийся в конце

упорядоченного множества.

Глава 1

1.4. СОВРЕМЕННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ

ТЕХНОЛОГИИ В СИСТЕМАХ

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО

УПРАВЛЕНИЯ

Термин технология' определяется как

совокупность

методов

обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы

сырья,

материалов или

полуфабрикатов,

осуществляемых в процессе

производства

конечной

продукции.

Относительно практики техно-

логия характеризует: что, как и сколько нужно делать для того,

чтобы получить материал или вещь с заданными свойствами.

С другой стороны, технология рассматривается как наука о

законах реализации целенаправленных воздействий в различных

сферах человеческой деятельности. Задача технологии как науки

состоит в выявлении закономерностей построения производствен-

ных процессов, перехода от логического построения проектов к

процессам получения готовых продуктов с полезными функция-

ми и свойствами.

Информационные

технологии представляют собой технологи-

ческие процессы, охватывающие информационную деятельность

управленческих работников, связанную с подготовкой и приня-

тием управленческих решений.

Особенностью информационных технологий является то, что

исходным "сырьем" и конечной готовой "продукцией" в них яв-

ляется информация. В связи с этим информационные технологии

включают: процессы сбора, передачи, хранения и обработки ин-

формации

(рис.

1.5) во всех

ее

возможных формах проявления (тек-

стовой, графической, визуальной, речевой и т.д.).

Как и все технологии, информационные технологии находят-

ся в постоянном развитии и совершенствовании. Этому способ-

ствуют появление новых технических средств, разработка новых

концепций и методов организации данных, их передачи, хране-

ния и обработки, форм взаимодействия пользователей с техни-

ческими и другими компонентами информационно-вычислитель-

ных систем.

Греческое "techne" - искусство, умение, мастерство.

Введение

экономическую информатику

Сбор,

регис-

трация

Г 1 Г "I

Пе е

1 1

*\ дача" Н

ием

г>

1 II 1

_ J L __ J

I I

Обра-

ботка

данных

Г "I Г "1

III

-Н дача' М

Рием г>

1 II 1

L- -г- -1 1- -г- -1

I I

Анализ

при-

нятие

реше-

ния

Рис.

1.5. Обобщенная схема технологического процесса

обработки информации

Современным информационным системам организационно-

экономического управления присуще широкое внедрение новых

информационных технологий, переход к которым стал возможен

благодаря массовому появлению на рынке мощных, относитель-

но недорогих и высоконадежных персональных компьютеров

(ПК).

Отличительная черта новых информационных технологий -

активное вовлечение конечных пользователей (специалистов уп-

равления - непрофессионалов в области вычислительной техни-

ки и программирования) в процесс подготовки управленческих

решений благодаря внедрению на их рабочих местах современ-

ных ПК.

С одной стороны, это дает возможность использовать твор-

ческий потенциал, опыт, интуицию специалистов управления не-

посредственно в процессе подготовки и принятия управленческих

решений (автоматизируя решение не полностью формализуемых

задач),

а также повышать оперативность получения результатной

информации, снижать вероятность возникновения ошибок в свя-

зи с устранением промежуточных звеньев в технологической це-

почке подготовки управленческих решений.

С другой стороны, специфика работы конечных пользовате-

лей - специалистов управления потребовала создания для них та-

ких средств и методов общения с вычислительной системой, бла-

годаря которым, зная лишь в самом общем виде архитектуру и

принципы функционирования ПК, они могли бы в полной мере

удовлетворять свои информационные потребности.

Глава 1

Для эффективного взаимодействия конечных пользователей с

вычислительной системой новые информационные технологии

опираются на принципиально иную организацию интерфейса

пользователей с вычислительной системой (так называемого дру-

жественного интерфейса), которая выражается в следующем:

• в обеспечении права пользователя на ошибку благодаря за-

щите информационно-вычислительных ресурсов системы от не-

профессиональных действий на компьютере;

• в наличии широкого набора иерархических меню, системы

подсказок

обучения и

т.п.,

облегчающих процесс взаимодействия

пользователя с ПК;

• в наличии системы "отката", позволяющей при выполнении

регламентированного действия, последствия которого по каким-

либо причинам не удовлетворили пользователя, вернуться к пре-

дыдущему состоянию системы.

Расширение круга лиц, имеющих доступ к информационно-

вычислительным ресурсам систем обработки данных, а также ис-

пользование вычислительных

сетей,

объединяющих территориаль-

но удаленных друг от друга пользователей, особо остро ставят

проблему обеспечения надежности данных и защиты их от несан-

кционированного доступа и съема информации при ее обработ-

ке,

хранении и передаче.

связи с этим современные информаци-

онные технологии базируются на концепции использования спе-

циальных аппаратных и программных средств (от скремблеров'

до сложнейших методов криптографии), обеспечивающих защи-

ту информации, причем доля затрат на эти средства неуклонно

растет, доходя нередко до половины всех затрат в общей структу-

ре затрат, предназначенных для создания и функционирования

систем обработки данных.

Однако эти затраты носят вполне оправданный характер, так

как обеспечение защиты информации - это в первую очередь

защита национальных интересов страны. Так, в США первый за-

кон о защите информации был принят более 90 лет назад, и в на-

стоящее время там насчитывается около 500 нормативных актов,

посвященных этой проблеме. Вопрос информационной безопас-

Скремблер - специальное устройство, формирующее случайную пос-

ледовательность битов, обеспечивающих постоянство спектральной плот-

ности модулированных сигналов независимо от содержания передаваемой

информации.

Введение

экономическую информатику

ности рассматривается американским правительством как один

из ключевых элементов в системе защиты национальных интере-

сов.

связи с этим в настоящее время в США ассигнования толь-

ко на обеспечение безопасности телекоммуникаций достигают

10 млрд долл. в год. В то же время директива президента США

под названием "Об управлении информированием в обществе"

однозначно устанавливает, что любые вывозимые на продажу тех-

нические средства, даже специальные криптографические, долж-

ны служить в первую очередь электронной разведке США при

сборе необходимой стратегической информации.

Продвижение нашей страны по пути развития рыночной эко-

номики обусловило необходимость принятия законодательных

актов, регулирующих отношения, которые возникают при фор-

мировании и использовании информационных ресурсов, в

частности при создании и использовании информационных тех-

нологий и средств их обеспечения, при защите граждан и прав

субъектов, участвующих в информационных процессах и инфор-

матизации. Эти акты предусматривают меры, направленные на

создание и охрану национальных информационных ресурсов как

общероссийского национального достояния, что нашло свое от-

ражение в Законе РФ "Об информации, информатизации и защи-

те информации" №24-ФЗ, принятом 20 февраля 1995 г.

Конец XX века ознаменовался феноменальным ростом попу-

лярности службы World Wide Web(WWW), представляющей со-

бой простую и удобную среду для реализации информационных

технологий, связанных

распространением электронных докумен-

тов и сообщений среди широкого круга пользователей, находя-

щихся во всех уголках земного шара. Крупные и небольшие фир-

мы,

государственные, коммерческие и общественные организации,

используя возможности WWW для поддержания своей деятель-

ности, стали открывать в сети собственные Web-страницы (или

сайты), на которых размещали свою деловую информацию. И хотя

Web-страницы и носят название «страниц», по сути они представ-

ляют собой особые программы. Различные по форме, размеру

и внешнему виду, эти программы объединяет язык HTML

(HyperText Markup Language - язык гипертекстовой разметки),

на котором они написаны.

С момента возникновения Всемирной паутины HTML исполь-

зовался для подготовки, хранения и передачи информации в ее

среде. Именно он позволяет компьютеру интерпретировать Web-

Глава 1

страницы и, следовательно, является основным средством глобаль-

ного распространения информации в среде Web.

С начала 90-х годов HTML применяется на разных платфор-

мах в качестве универсального средства доступа к информации.

HTML хорошо справляется с функцией поиска информации и ее

считывания из различных источников данных, а также с выво-

дом информации на экран. Однако в этом языке реализован хотя

и удобный, но весьма ограниченный набор тегов', которого не

хватает для описания всего многообразия типов данных, исполь-

зуемых в среде Web. Поэтому HTML не в состоянии предоста-

вить сведения о смысле данных, записанных в документе

(т.е.

ме-

таданные).

Метаданные значительно упрощают автоматическую обработ-

ку информации, тогда как без них поисковые системы вынужде-

ны использовать весьма неточные методы поиска (например, по

«ключевым словам»). В то же время созданный под эгидой коми-

тета стандартизации при ANSI (American National Standard

Institute) язык SGML (Standard Generalized Markup Language),

утвержденный в 1986 г. в качестве стандарта ISO 8879, обладая

такими важными функциями, которые отсутствуют в HTML, как

расширяемость, структурность и

проверка

корректности,

не на-

шел широкого распространения в силу сложности компьютерной

обработки представленных на нем документов и неудобств для

пользователей (трудности чтения и понимания его спецификаций).

Чтобы решить эти проблемы, был сделан еще один шаг в раз-

витии Web - создан язык XML (extensible Markup Language), пред-

ставляющий собой сокращенное подмножество SGML, в котором

сохранены наиболее важные возможности последнего, но в то же

время используется формат, более удобный для восприятия людь-

ми и обработки компьютерами.

Язык XML позволил устранить противоречия между языками

HTML (простым, но обладающим ограниченными возможностя-

ми) и SGML (реализующим множество функций, но очень слож-

ном в освоении и использовании). Кроме того, сильной стороной

XML с учетом его применения в Web является то, что он разрабо-

тан специально для сетевой среды. Еще одна отличительная осо-

бенность XML - новая модель организации гипертекстовых указа-

Тег (tag) - специальные символы-маркеры языка, обеспечивающие

гипертекстовую разметку информации.

Введение

экономическую информатику

телей,

помогающая пользователям создавать

разные типы

взаимо-

связей

между

документами.

Эта модель позволяет строить

не

толь-

ко односторонние гипертекстовые ссылки (которые поддерживает

HTML),

но и

двунаправленные,

разветвленные

гиперсвязи,

так-

же

ссылки,

указывающие на целый диапазон текста.

Синтаксис XML, применяемый для создания гиперсвязей и

определения наборов

тегов,

гораздо

проще,

чем в

SGML.

Возмож-

ности XML не

исчерпываются только созданием структурирован-

ных документов любой степени сложности, его можно также ис-

пользовать для семантической разметки текста. С помощью та-

кой разметки содержание документа становится понятным

компьютеру, что обеспечивает большую эффективность при по-

иске

нужной информации, чем это достигается в условиях приме-

нения HTML.

Наконец, следующим шагом в совершенствовании информа-

ционных технологий, используемых в организационно-экономи-

ческом управлении, является расширение сферы применения баз

знаний и соответствующих им систем искусственного интеллек-

та.

База знаний

- важнейший элемент экспертной системы, созда-

ваемой на рабочем

месте

специалиста

управления.

Она выступает

в роли накопителя знаний в конкретной области профессиональ-

ной деятельности и помощника при проведении анализа эконо-

мической ситуации в процессе выработки и принятия управлен-

ческого решения.

Информационные технологии

в сфере

организационно-эконо-

мического управления в настоящее время развиваются по следу-

ющим

основным направлениям, призванным обеспечить дальней-

шее

повышение эффективности их использования:

• активизация роли специалистов управления в подготовке и

решении задач экономического управления;

• персонализация вычислений на основе использования ПК и

соответствующих программно-инструментальных средств;

• совершенствование систем интеллектуального интерфейса

конечных пользователей различных уровней;

• объединение информационно-вычислительных ресурсов с

помощью вычислительных сетей различных уровней (от локаль-

ных, объединяющих пользователей в рамках одного подразделе-

ния организации, до глобальных, обеспечивающих создание еди-

ного мирового информационного пространства);

Глава 1

• разработка комплексных мер (технических, организацион-

ных, программных, правовых и т.д.) защиты информационно-

вычислительных ресурсов от несанкционированного доступа и

искажения (разрушения).

Вместе с тем, развивая указанные направления, необходимо

иметь в виду, что обеспечение максимальной экономической эф-

фективности от использования информационных технологий в

сфере оргуправления может

быть

достигнуто только при условии

создания автоматизированных информационных систем', т.е. на

основе реализации системного принципа построения и функцио-

нирования информационных технологий.

1.5. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО

УПРАВЛЕНИЯ

Главным условием обеспечения максимальной экономической

эффективности от внедрения информационных технологий

сфе-

ру

оргуправления является соблюдение принципа

системного

под-

хода, обеспечивающего учет всего многообразия факторов, влия-

ющих на реализацию информационных

технологий.

Воплощени-

ем этого принципа является создание информационной системы

(ИС) объекта управления.

В настоящее время даже среди специалистов нет четкого оп-

ределения понятия «информационная система». Кроме того, все

понятия, пожалуй, слишком «тяжелы» для корректного восприя-

тия неспециалистами в этой области.

Все эти определения страдают

двумя

существенными недостат-

ками:

во-первых, они ориентированы на идеальные, «чистые» усло-

вия, так как в них говорится только об информации, непосред-

ственно используемой для процессов управления, хотя для любо-

го реального объекта присуща не только избыточная, но и под-

последнее время термин «автоматизированные» в сочетании

поня-

тием «информационные системы» чаще всего опускается, подразумеваясь

как само собой разумеющееся.