Кушерук С.П. Документная лингвистика

Подождите немного. Документ загружается.

составляющих ДТ. текстовых данных в относительно

простые и наглядные

иллюстративно-графические или

количественные модели (графики,

диаграммы, таблицы, полигоны и

др.).

3. Выделение фрагментов

ДТ; обеспечение

визуальной

неоднородности

текстового материала.

Иллюстрирование или дублетное

представление иными средствами

наиболее специфичных,

коммуникативно важных, узловых

аспектов ДТ.

4. Суммирование данных;

подведение логико-

содержательного итога.

Представление итоговых данных в

форме таблицы или графика.

5. Усиление воздействия ДТ

и обеспечение полного

восприятие текстовых

данных.

Взаимодействие вербальных и

невербальных средств; их

взаимодополнение,взаимоусиление;

повышение степени восприятия и

хранения информации в памяти.

6. Привлечение внимания к

тексту в целом или к его

фрагменту.

Выделение определенной части ДТ

на фоне других составляющих;

сочетание эстетических и

аттрактивных (привлекающих и

удерживающих внимание) качеств

текста.

7. Формирование

положительного

впечатления о внешних

параметрах ДТ;

содействие более

Повышение доверия к документу и

эмоциональное положительное

отношение к нему связано не только

с рационально-прагматическими

параметрами, но и с

прочному усвоению

содержания документа.

положительным впечатлением,

обеспечиваемым представлением

данных в разных формах.

8. Демонстрация

взаимосвязей между

содержанием текстовых

фрагментов,

составляющих документ.

НВК, завершая относительно

самостоятельный фрагмент ДТ,

устанавливает связь между

предыдущим и последующим

фрагментами.

9. Экономия

документационного

пространства.

По мнению К. Бови и Дж. Тилла:

«Изображение стоит тысячи слов».

Иллюстративный компонент -

результат компрессии или свертки

данных; переход от аналоговой,

вербальной формы данных к

количественно-символьной, что

способствует компрессии данных,

хотя и обусловливает, по сути,

повторы или, по словам Д.С.

Лихачева, - симметричное

представление данных.

Принципиальным, как показывает анализ, является выяснение роли и

возможностей НВК: повышают ли они эффективность документной

коммуникации, уровень понимания ДТ. Иногда возникает вопрос о том, какой

из компонентов, - НВК или вербальный фрагмент ДТ, является

доминирующим. Проблема баланса и содержательной эквивалентности

вербальных и невербальных средств нуждается в особом обсуждении и

всестороннем изучении.

Применимость НВК с учетом требований, предъявляемым к ДТ, требует

системного анализа и классификационных подходов. Предварительное

изучение показывает, что для ДТ наиболее применимыми являются два

основных вида НВК: рисуночно-графические и табличные.

К рисуночно-графическим компонентам ДТ отнесем фотоизображения,

линейную графику, различные виды диаграммных материалов, графики.

Табличные материалы (таблицы) – формы многомерной (двумерной,

чаще всего) систематизации данных, предполагающие наличие строчно-

столбцового расположения аналоговых или формально-цифровых данных в

составе ДТ. Они удобны и эффективны при представлении фактов и данных,

связанных определенными типами отношений. Таблицы, в отличие от

вербальных средств, передают данные в более сжатом, компактном виде и, в то

же время, более точно, чем большая часть графических решений, поскольку

оперируют абсолютными числовыми данными.

Рисуночные иллюстрации в документе. Рисуночные материалы имеют

наименее формализованный характер. С их помощью могут быть представлены

либо ключевые объекты описания, либо те объекты, которые требуют

закрепления в качестве зрительного образа в сознании адресата. Для ДТ

подобные ситуации отмечаются при введении в коммуникативный оборот

понятия, которое легче представить в форме рисунка, либо в случаях, когда

документ выполняет дополнительные функции: рекламные, представительские,

например. Задача оптимального выбора рисуночной иллюстрации не является

простой, поскольку необходимо соблюсти жанрово-видовое соответствие

между вербальным составом ДТ, его функционально-стилистической

отнесенностью и рисунком, а также определить, в какой мере рисуночный

компонент повышает коммуникативные свойства документа.

Модифицированные элементы рисунка в том или ином виде все чаще

встречаются в документных текстах. Этому способствует развитие

компьютерной графики, которая не испытывает жесткого контроля

нормирующих инструментов.

Фотоматериалы как элементы документного текста. Полихромные

или монохромные фотоматериалы используются в ДТ довольно ограниченно.

Речь идет об использовании этих материалов в таких видах документов, как

рекламно-информационные брошюры, итоговые отчеты, маркетинговые

материалы, собственно рекламные материалы. Натуралистичность,

выразительность, броскость являются теми качествами фотоматериалов,

которые стимулируют их привлечение в документы. Однако необходимо, по

нашему мнению, учитывать свойства материалов, ограничивающие их

использование в рамках документной коммуникации. Во-первых, наличие

второстепенной, фоновой информации, создающей коммуникативный шум. Во-

вторых, фотографические документы часто содержат то, что можно назвать

«изображением времени», то есть субъективно-временную окраску.

Схематическая графика. Схематические НВК - одни из наиболее часто

используемых, поскольку они обладают высокой коммуникативной

эффективностью и универсальностью. При схематическом иллюстрировании

объекта или процесса, исключаются практически все второстепенные,

несущественные детали, представлены только те компоненты смыслов,

которые важны для данной коммуникативной ситуации. Техника построения

изображения в схематической графике может меняться довольно значительно.

Например, могут быть представлены только те визуальные составляющие,

которые не видны при обычном рассмотрении изображаемого объекта.

Технологическим достоинством схемы является возможность выполнения ее

фрагментов как с использованием техники, так и способом «от руки». В составе

ДТ графические компоненты этого вида могут иметь жанрово-видовые

наименования, нумерацию, собственный подзаголовок.

В реальных ДТ отмечаются такие виды линейно-схематических

материалов, как общий эскиз, структура соподчинения и зависимостей,

процессуально-иерархическая схема, принципиальные или блок-схемы.

Графики и диаграммы материалы в составе документных текстов.

В ДТ заметную часть составляют различные виды диаграммных материалов и

графиков. Их основное коммуникативно-функциональное преимущество

заключается в том, что, как и табличные материалы, графики и диаграммы

позволяют оценивать качественные и количественные данные в

сопоставительном плане. Но, в сравнении с табличными материалами, они

делают это в более обобщенной форме, в большей степени отходя от

качественных характеристик к представлению сопоставимых количественных

параметров в виде обобщающего графического символа. Элементами

метаязыка в этом случае выступают такие аксиоматические элементы, как

линии (прямолинейные и криволинейные решения), окружности,

прямоугольники или их части.

Гистограммы. Так же, как и линейные формы отражения (полигоны,

кумуляты), отражают динамику вариации существенного признака,

представленного в ДТ. Основной упор делается на отдельные значения

признака, отсюда дискретность и координатная однозначность в представлении

данных. В гистограмме возможно одновременное представление нескольких

признаков с одной размерностью, что повышает коммуникативную плотность

НВК. Вид довольно пластичен, возможны различные реализации в

представлениях данных. Возможны трансформации форм представления:

вертикальное или горизонтальное расположение графического компонента,

монохромное или полихромное оформление, двумерный или квазитрехмерный

формат.

Однолинейные графики. Одним из наиболее типичных представителей

этого графического компонента является график временной зависимости.

Применяется при демонстрации событий, развивающихся во времени и

имеющих содержательные составляющие, для которых временной показатель

служит аргументом.

Секторно-круговые диаграммы. В ДТ используются для представления

долей целого. Как показывают наблюдения, при количестве секторов более

семи диаграмма становится трудночитаемой. Эксперименты показывают, что

наибольшая из долей-секторов или та из них, которая наиболее значима с точки

зрения содержания документа, должна начинаться у вертикальной оси 0

градусов с продолжение по ходу часовой стрелки. Для этого вида НВК часто

используются полихромные решения, которые обладают большей

информационной выразительностью.

График пошагового алгоритма. Наиболее широко представлен в ДТ,

имеющих управленческо-технологическую отнесенность. Отражают

последовательность шагов в совокупности операций или в сложном процессе.

Основные положительные свойства - компактное представление

организационных или технологических этапов в их логическом единстве. Одна

из наиболее интересных форм, реализуемая в ДТ разных типов, - дерево целей,

объединяющее возможности и преимущества пошагового графика и

документов сетевого планирования. Именно этот вид НВК дает основание

поставить вопрос о ДТ с процессуально-этапным содержанием в

противоположность текстам с содержанием монопроцессуальным,

результирующим или предметным.

График организационной структуры. Представляет иерархию

подразделений, служб или управленческих функций. Этот тип НВК важен с

точки зрения отражения функционирования иерархизированных сложных

структур, что довольно типично для современных административно-

хозяйственных объектов и особенностей их внешней и внутренней

коммуникации.

Дерево зависимостей в его классическом виде приобретает новые

возможности как моделирующий инструмент коммуникативных отношений.

Иерархические или так называемые «семейные» типы отношений,

эволюционирующие системы описываются деревоподобными схемами. Отсюда

их относительно высокая встречаемость в современных ДТ.

Линейные графики иллюстрируют в ДТ относительно простые

тенденции и отношения между двумя, как правило, переменными факторами. В

текстах часто применяются, когда аргументом является темпоральная

характеристика. Анализ ДТ, включающих этот вид НВК, позволяет высказать

соображение о том, что количество графиков на одной системе осей XY не

должно превышать трех. При этом необходимо обеспечить их различение для

однозначного восприятия (цвет, характер линии). Графические решения имеют

довольно большое разнообразие и требуют специального исследования. Тем

более, в последнее время наблюдается развитие способов графических

отражений данных, что связано с использованием новых технологий и

расширением спектра допустимых для документных текстов графических

решений.

Изучение текстовых характеристик показывает, что табличные формы

представления данных имеют значительные резервы с точки зрения

расширения их типологического разнообразия, значимость таких компонентов

отмечается в современной учебной и научно-методической литературе.

Рассматривая наиболее общие функциональные признаки отмеченных в

документах таблиц, выделим некоторые видовые группы.

Информирующие таблицы используются, когда необходимо

представление шкалированной или классифицированной информации.

Таблицы организованы как маркированная и объединенная система столбцов и

строк, формирующих информационную матрицу. Матричный принцип

построения таблиц обеспечивает возможность нахождения необходимой

информации по двум взаимосвязанным признакам, табличные текстовые

компоненты такого вида служат эффективным средством при осуществлении

следующих аналитико-синтетических операций: обобщенном

систематизированном представлении взаимосвязанных данных, представлении

обзорных данных, сравнительно сопоставительном анализе. При подготовке

таблиц необходимо, кроме простых технических операций, обеспечить

совместимость данных, а также соблюсти непротиворечивость и прозрачность

в характере отношений НВК с вербальными фрагментами ДТ.

Логические таблицы принятия решений относительно редки в

русскоязычной документной практике, в то же время довольно часто

встречаются в североамериканских и западноевропейских документах. Прежде

всего, в связи с развитой системой записок. Наиболее полезны при анализе

совокупностей возможных вариантов в условиях реализации

последовательности операций. В качестве компонентов ДТ используется

несколько основных видов логических таблиц. Наиболее часто используемые

построены как модель отражения действий, принимаемых по логике «если –

то»: «если необходимо получение результата А, то необходимо следовать

действиям, предусмотренным последовательностью Lj , где j – количество шагов

для достижения результата А». ДТ, входящие в инструктивные,

распорядительные, методические документы, часто содержат такие виды

логических таблиц, которые представляют собой схематические отражения

последовательностей операций, выраженные в терминах формально-

логических отношений.

Логические невербальные компоненты документных текстов являются

наиболее «лингвистичными»: выделяя все логические зависимости и создавая

невербальный компонент как отражение цепочки этих зависимостей, мы

практически находим форму преобразования текста-описания в таблицу

логических последовательностей. Реализация этой текстовой составляющей не

только расширяет спектр документных средств, но и усиливает

аргументационную базу сообщения, содержащегося в тексте, кроме того, этот

вид НВК является коррелятом рассуждения как значимого процесса.

Одной из наиболее сложных задач документной лингвистики является

выбор места НВК в поле ДТ. Исследования показывают, что неверное

позиционирование ИГМ не улучшает, а чаще в разной степени ухудшает

коммуникативные, прагматические, доказательно-аргументативные и

эстетические параметры ДТ, что, в свою очередь, снижает эффективность

документной коммуникации. Принципиальной позицией при реализации ИГМ

является определение коммуникативной задачи документа, анализ сочетания

вербальных и невербальных компонентов текста с учетом эффективности

конечного решении и при сохранении композиционных параметров,

нормативно закрепленных за данным видом документного текста.

Комбинаторные отношения между НВК и вербальными составляющими

формируют композиционную структуру ДТ с определенными функционально-

видовыми параметрами. Довольно часто эта структура определяется

стандартизирующими или унифицирующими правилами, которые закрепляют

взаимное расположение вербальных и невербальных компонентов.

Изучение реальных документов русскоязычного делового общения

показывает, что к настоящему времени отсутствуют какие-либо теоретические

основания для принятия решений об оптимальном позиционировании НВК.

Известно, что подготовка ДТ в целом и его отдельных компонентов

требует значительных материальных и, безусловно, интеллектуальных

ресурсов, а также высокого уровня лингво-коммуникативной компетентности.

Последние из указанных факторов проявляются в выборе НВК в условиях

воздействия на этот выбор двух системных критериев. Во-первых,

профессиональной используемости, реализуемости, уместности: адресат

коммуникации должен видеть в тексте систему опознаваемых знаковых единиц,

не конфликтующих с формальными требованиями стиля, устоявшейся речевой

практики. Во-вторых, НВК выделяют и компактно отражают содержательные

составляющие сообщения, которые коммуникативно наиболее значимы и

представление которых с помощью невербальных знаковых средств переводит

коммуникацию в область смысловых категорий, "очищенных" от известных

недостатков вербальных речевых решений.

Размерные параметры НВК в наибольшей степени связаны с таким

параметром коммуникации, как разбираемость сообщения. В том случае, если

этот параметр для самого НВК ниже 100%, то его использование теряет смысл,

сам материал становится текстовым балластом. Степень масштабирования

невербального компонента ограничивается физическими параметрами

носителя, однако обеспечение максимально возможного размера НВК в

пределах носителя должно рассматриваться как очевидное решение.

Исследование реальных коммуникативных ситуаций показывает, что

малоинформативные или технически несовершенные НВК, вызывают

недоверие к содержанию всего документа, делают документный текст

противоречивым и неэффективным. Случайность позиции НВК в поле носителя

создает эффект неупорядоченности ДТ, дезорганизует его композиционную

структуру.

Если говорить о цветовых решениях при создании НВК, то полихромные

варианты целесообразны только тогда, когда полихромность наверняка

усиливает коммуникативные качества текста, в котором такие решения

используются. Решение о полихромности-монохромности НВК принимается с

учетом таких факторов, как: а) уместно ли решение с точки зрения

типологической принадлежности документа; б) усиливает ли полихромность

воздействие документа; в) уместно ли полихромное решение с точки зрения

сочетания традиций, вкуса и сложившихся принципов документного дизайна; г)

имеются ли нормативные ограничения на использование полихромных средств

в документе; д) делает ли полихромность более эффективным НВК, если этот

элемент текста является носителем основного содержательного аспекта.

В большинстве случаев НВК как составляющие документных

текстов выполняют три функции: привлечение внимания адресата, побуждение

к чтению вербальной части документа, закрепление или представление в иной

форме основных, с точки зрения адресанта, сведений, содержащихся в

документе.

Расширение спектра НВК не является следствием дефицита

языковых средств, здесь влияют комплексы внутренних и внешних факторов и

условий, в которых происходит документная коммуникация. Эти факторы

включают обеспечение полного представления сложного содержания, знаковое

дублирование, повышающее надежность и содержательную определенности

коммуникации. Использование экстралингвистических и паралингвистических

средств происходит по сложному алгоритму, в котором, по мнению Г.В.

Колшанского, «внешние экстралингвистические факторы закрепляют свои

связи с определенным речевым типом, в результате чего образовался симбиоз

интра- и экстралингвистических характеристик речевого акта».

Активное развитие электронного документооборота, мультимедийных

документных средств и графических программных инструментов определяют