52 Психология рекламы __________________________________________________________
Одним из психологов, кто детально исследовал механизм творчества и новиз-
ны в общей психологии, был отечественный психолог С. Л. Рубинштейн. Исследуя
творческое мышление человека при решении мыслительных задач, он показал,
каким образом появляется новое знание у индивида (Рубинштейн С.Л., 1958,1973,
1998). Один из механизмов творческого решения задачи получил название «ана-
лиз через синтез». Суть механизма состоит в том, что субъект, решая задачу и осу-
ществляя практическую деятельность как во внутреннем (умственном), так и во
внешнем (практическом) плане, помещает объекты в абсолютно новые условия
и выявляет новые, не известные ранее связи, что позволяет раскрывать новые свой-
ства объектов.
Становится все более очевидным, что для успешного творческого решения мыс-
лительных задач и получения нового знания в обновляющихся социальных усло-
виях общество через непосредственное окружение человека должно задавать не-
кую социальную норму на поиск новизны, создавать человеку необходимые усло-
вия, при которых он бы не только воспроизводил уже известные способы решения
задач, но и некие новые, оригинальные. То есть общество должно не только разре-
шить человеку быть оригинальным, но и стимулировать творчество установками
и социальными нормами.
Так, родители и старшие часто научают ребенка мыслить творчески, самовыра-
жаться. Однако это происходит лишь при определенных условиях, в рамках опре-
деленных культурных традиций. Первоначально они формируются людьми, обла-
дающими особыми специфическими способностями видеть мир иначе и поступать
не так, как предписано. То есть формируется не само решение, а условия его полу-
чения, некая определяющая процесс решения задачи социальная норма на полу-
чение нового знания. При этом такое понимание себя и своей роли в обществе воз-
можно лишь в условиях конкуренции, когда остальные люди похожи друг на дру-
га и ничем не выделяются из общей массы. Причем поведение, ориентированное
на поиск новых культурных традиций и форм, должно приниматься обществом,
оно должно быть готовым к восприятию нового. В противном случае творцы ново-
го, нестандартно мыслящие люди, осуществляющие нестандартные поступки, рис-
куют оказаться вне системы социальных отношений, получить статус «белых
ворон», изгоев, осуждаемых обществом, изгоняемых или даже уничтожаемых фи-
зически. Таким образом, рекламная деятельность представляет собой явление мно-
гофакторное, многоуровневое, сложное, которое может быть понято только в рам-
ках глубоких системных представлений.
Так, например, рекламист может быть оригинально мыслящим молодым чело-
веком, желающим самовыразиться (в поведении, одежде, работе и пр.), произве-
сти впечатление на коллег или таких же, как он сам, молодых людей. В свою оче-
редь, ему необходимо выполнять работу для заказчика, товар которого может быть
предназначен для лиц пожилого возраста, обладающих принципиально иной сис-
темой ценностей, установок, мотивов и пр. Эти ценности могут быть не понятны
молодому рекламисту. То есть наиболее острыми становятся проблемы понима-
ния, взаимопонимания или непонимания (Знаков В.В., 1999).
У пожилых потребителей так же есть значимое для них социальное окружение,
то есть люди, оценками которых они руководствуются. В этом случае возникает
структурно сложное образование конфликтующих или несовпадающих систем рек-