пятилетние дети, имея пример эмпатического слушания со сто-
роны взрослого, могут овладеть им и использовать его. 
В подростковом возрасте могут появиться серьезные внутри-
личностные проблемы, связанные с осознанием дефекта и не-
адекватной оценкой его роли в жизни (настоящей и будущей). 
Самосознание и самопознание, являющиеся характерной чертой 
подросткового возраста, созревание психических функций, и преж-
де всего мышления, могут повлечь за собой фиксацию ребенка на 
своих ограничениях, а не на своих возможностях, что препят-
ствует гармоничному развитию личности. Разумеется, зачастую 
осознание дефекта может произойти и раньше, но именно в под-
ростковом возрасте оно особенно выражено. Появляется чувство 
неполноценности, заниженная (иногда — завышенная) самооцен-
ка, не формируется жизненная перспектива. Такие личностные 
реакции характерны прежде всего для детей с дефицитарным ва-
риантом дизонтогенеза, и прежде всего в условиях неблагоприят-
ной социальной ситуации развития, при неправильном воспита-
нии. Именно у детей этой группы, судя по немногочисленным, к 
сожалению, исследованиям, могут сформироваться акцентуации 
характера по сенситивному типу (впечатлительность, застенчи-
вость, чувство неполноценности, крайне тяжелая реакция на не-
одобрение), по психастеническому типу (нерешительность, опа-
сения за будущее, склонность к «умственной жвачке» вместо дей-
ствий), астеноневротическому типу (раздражительность, склон-
ность к аффективным вспышкам, опасения за здоровье). 
На основной вопрос («Кто я? Какой я?»), появившийся в под-
ростковом возрасте, эти дети не могут дать ответа, удовлетворяю-
щего их. Ведь даже завышенная самооценка — это компенсация, 
принятие желаемого за действительное, уход от реальности. 
Задача консультанта — вернуть подростка к реальности, к при-
нятию себя таким, какой он есть. В целом работа идет по обычной 
схеме личностного консультирования. Цель такого консультиро-
вания — фактический личностный рост клиента. Работа такого 
рода чаще всего осуществляется в гуманистическом ключе, основ-
ные принципы которого (безоценочное принятие клиента, при-
знание уникальности и целостности каждой личности, ее права на 
реализацию потребности в самоактуализации и опоры на свой лич-
ный опыт, а не на оценки окружающих и т. п.) позволяет повысить 
самооценку, сделать ее реалистичной, повысить уверенность в себе, 
активизировать эмоциональную и познавательную сферы. 
Помощь в достижении личностной зрелости, в формировании 
умения с открытыми глазами смотреть на свои недостатки и до-
стоинства, в избавлении от чувств зависти и враждебности по 
отношению к другим требует особого внимания консультанта к 
созданию атмосферы психологической безопасности, а также ак-
тивного использования им эмпатического слушания.