$&
âàæêî, äî òîãî æ ³ì³òàö³ÿ çíà÷íîþ ì³ðîþ çàëåæèòü â³ä ïîêëàäåíî¿ â
¿¿ îñíîâó ìîäåë³ ïðèïóùåíü.
Çáèðàííÿ âòîðèííî¿ ³íôîðìàö³¿.
Ìîí³òîðèíã ïîñò³éíå â³äñòåæåííÿ ÷³òêîãî êîëà âòîðèííî¿ ³í-
ôîðìàö³¿ òà ¿¿ ñèñòåìàòèçàö³ÿ. Öåé ìåòîä ÷àñòî âèêîðèñòîâóþòü
ó äîñë³äæåíí³ çàñîá³â ìàñîâî¿ ³íôîðìàö³¿, äëÿ â³äñòåæåííÿ â³äâ³äó-
âàííÿ òåàòð³â, âèñòàâîê, ìàãàçèí³â, ñïîðòèâíèõ ³ ïîë³òè÷íèõ çàõîä³â.
Ñïîñ³á ñïîñòåðåæåííÿ, êîëè äîñë³äíèê ñòຠ÷àñòèíîþ äîñë³äæóâàíî¿
ãðóïè (ô³ðìè, êóðñó), íå ïîâ³äîìëÿþ÷è ïðî öå ³íøèõ ÷ëåí³â êîëåêòè-
âó, íàçèâàºòüñÿ âêëþ÷åíèì. Ïåðåâàãè òàêîãî ñïîñòåðåæåííÿ ïåðåä
çîâí³øí³ì ïîëÿãàþòü ó òîìó, ùî ÷ëåíè ãðóïè íå â³ä÷óâàþòü äèñêîì-
ôîðòó â³ä ïðèñóòíîñò³ ñòîðîííüîãî, à îòæå, íå çì³íþþòü ñâ ïîâå-
ä³íêè.
Äëÿ òîãî ùîá âòîðèííó ³íôîðìàö³þ ìîæíà áóëî ïðîàíàë³çóâàòè,
íåîáõ³äíî ÷³òêî âèçíà÷èòè ¿¿ åòàïè. Âîíè àíàëîã³÷í³ åòàïàì îäåð-
æàííÿ ïåðâèííî¿ ³íôîðìàö³¿: ñïî÷àòêó âèçíà÷àþòü ìåòó äîñë³äæåí-
íÿ, ïîò³ì ñêëàäàþòü àíêåòó ç ïåðåë³êîì çàïèòàíü, íà ÿê³ äîö³ëüíî
â³äïîâ³ñòè, ï³ñëÿ öüîãî äàí³ ãðóïóþòü ó áëîêè äëÿ ïîð³âíÿííÿ. dzáðà-
íà òà çãðóïîâàíà âòîðèííà ³íôîðìàö³ÿ ï³ääàºòüñÿ ñòàòèñòè÷íîìó,
êîðåëÿö³éíîìó òà â³ðîã³äíîìó àíàë³çàì. Çîêðåìà, äëÿ àíàë³çó ðåê-
ëàìíèõ, àíàë³òè÷íèõ, ïóáë³öèñòè÷íèõ ìàòåð³àë³â âèêîðèñòîâóþòü
ñïåö³àëüí³ ìåòîäè, ïåðåäóñ³ì êîíòåíò-àíàë³ç, òîáòî àíàë³ç òåêñòó â
çàãàëüíîìó êóëüòóðíîìó é ³ñòîðè÷íîìó êîíòåêñò³ ïîä³é. ²ñíóº ñïåö³-
àëüíà íàóêà ãåðìåíåâòèêà, ùî çàéìàºòüñÿ ðîçðîáëåííÿì ìåòîä³â
âèâ÷åííÿ òåêñò³â ó øèðîêîìó ðîçóì³íí³ öüîãî ñëîâà.
Êð³ì çàêîííèõ ìåòîä³â çáèðàííÿ ³íôîðìàö³¿ çàñòîñîâóþòü òàê
çâàí³ ïðîòèçàêîíí³ ìåòîäè. Äî íèõ íàëåæèòü ïðîìèñëîâå øïèãóíñ-
òâî, ï³ä ÿêèì ðîçóì³þòü íåçàêîííå, ïåðåâàæíî òàºìíå, âèëó÷åííÿ
êîìåðö³éíî ö³ííî¿ ³íôîðìàö³¿ â ¿¿ âëàñíèê³â. Îáºêòîì äîñë³äæåííÿ
ñòàþòü òåõíîëî㳿 (êðåñëåííÿ, ôîðìóëè, çðàçêè, ïðîãðàìè, ³äå¿),
³íîä³ ô³íàíñîâà äîêóìåíòàö³ÿ (ðàõóíêè, êîøòîðèñè, äîãîâîðè,
çâ³òè òîùî).
²íôîðìàö³þ, ç³áðàíó âèùåíàâåäåíèìè ìåòîäàìè, ãðóïóþòü ç äî-
ïîìîãîþ øêàë âèì³ðþâàííÿ. Âèä³ëÿþòü ÷îòèðè òèïè øêàë: íîì³-
íàëüíó, ïîðÿäêîâó, ³íòåðâàëüíó òà â³äíîñíó. Ïîð³âíÿëüí³ õàðàêòå-
ðèñòèêè øêàë âèì³ðþâàííÿ íàâåäåíî ó òàáë. 3.3.