326
Процессный подход к менеджменту – подход, рассматривающий функции управ-
ления как взаимосвязанные, процесс управления как общую сумму всех функций, серией
взаимосвязанных непрерывных действий.
Процессы естественные – процесс изменения физического состояния предмета тру-
да под влиянием сил природы.
Процессы технологические – процесс изменения предмета труда под воздействием
живого труда.
Прошлый труд – часть совокупного труда за жизненный цикл объекта, затраченная
в прошлые периоды на его создание и использование. К элементам прошлого труда относят-
ся затраты в прошлые периоды на сырье, материалы, комплектующие изделия, энергию,
амортизацию, заработную плату, косвенные расходы, а также полученная на прошлых ста-
диях жизненного цикла объекта
Прямая (командная) связь – управляющие предписания, вырабатываемые управ-
ляющей системой.
Психологическая культура включает три необходимых элемента: познание себя,
познание другого человека, умение общаться с людьми и регулировать свое поведение. Ме-
неджер должен обладать высокой психологической культурой, которая является неотъемле-
мой частью общей культуры человека.
Работа – процесс или действие, которое нужно совершить, чтобы перейти от одного
события к другому. Она характеризуется определенными затратами труда и времени.
Рабочие места единичного производства – места, на которых выполняется боль-
шое число различных операций, повторяющихся через неопределенные промежутки времени
или вовсе неповторяющихся.
Рабочие места массового производства – места, специализированные на выполне-
нии одной непрерывно повторяющейся операции.
Рабочие места серийного производства – места, на которых выполняется несколь-
ко различных операций, повторяющихся через определенные промежутки времени.
Разделение труда – один из главных принципов организации производственных
процессов, обеспечивший их стандартизацию и механизацию, на основе которых, в свою
очередь, стали возможными современное массовое производство и удовлетворение запросов
массового потребителя.
Разнообразие среды – различия между элементами в среде, включая людей, органи-
зации и социальные силы.
Р-график – контрольный график расчетных данных, который используется для на-
блюдения за уровнем дефектов в процессе.
Руководство – такое поведение, при котором один человек реально влияет на дея-
тельность других, обеспечивая движение к поставленной цели.
Серийное производство – предполагает средние объемы (серии) однородной про-
дукции или услуг.
Система «точно в срок» – производственная система, в которой обработка и дви-
жение материалов и изделий происходят точно в тот момент, когда в них возникает необхо-
димость; обычно перемещаются очень небольшие партии изделий.
Система – множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с дру-
гом, образующих определенную целостность, единство.
Система качества – совокупность организационной структуры, распределения от-
ветственности, процессов, процедур и ресурсов, обеспечивающая общее руководство качест-
вом.
Система обслуживания рабочих мест – регламентация объема, сроков и методов
выполнения вспомогательных работ по обеспечению рабочих мест всем необходимым.
Склад – здания, сооружения, устройства, предназначенные для приемки, хранения
различных материальных ценностей, подготовки их к производственному потреблению и
бесперебойному отпуску потребителям.
Сроки исполнения – время, необходимое для выполнения производственного зака-
за или предоставления услуги.