Монография. — Под ред. проф., канд. эконом. наук Н.П. Абаевой. —
Ульяновск: УлГТУ, 2012. — 118 с., ил.
Анализируются тенденции и причины роста сферы банковских услуг,
подходы к выявлению сущности банковской операции, банковской услуги
и банковского продукта. Рассматриваются различные классификации
банковских услуг и предлагается авторская схема классификации.
Представлены основные методы оценки конкурентоспособности
банковских услуг, в том числе метод анализа иерархий. Даны основные
направления конкурентоспособности банковской услуги путём выбора
оптимального варианта улучшения конкурентной позиции банковской
услуги.
Монография предназначена для работников коммерческих банков,
научных сотрудников, преподавателей, аспирантов и студентов
экономических специальностей.