Бабурин В.А., Яненко М.Е. Информационные технологии в маркетинге и менеджменте

Методические указания для самостоятельной работы магистрантов, направление 080500.68 (521505) «Менеджмент» магистерская программа «Маркетинг». – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2010. – 35 с.
Методические указания «Информационные технологии в маркетинге и менеджменте» предназначены для магистрантов (направление 080500.68 (521505) «Менеджмент» магистерская программа «Маркетинг»). Содержат методические указания по использованию информационных ресурсов и технологий при изучении маркетинга и менеджмента, а также темы для самостоятельной работы и практических заданий.
Авторы: д-р экон. наук, проф. В.А. Бабурин
канд. экон. наук, доц. М.Е. Яненко
Рецензент: канд. пед. наук, доц. И.М. Рубанова
Содержание
Введение
Цели и задачи самостоятельной работы с информационными ресурсами
Основные требования к подготовке, оформлению и представлению результатов работы
Основные темы для самостоятельной работы и практических занятий:
Роль информационных ресурсов и технологий в маркетинге и менеджменте
Методологические основы применения информационных ресурсов и технологий в менеджменте
Рынок информационных ресурсов, услуг и технологий
Особенности применения ERP- систем в менеджменте
Особенности применения CRM - систем в маркетинге и менеджменте
Интернет -технологии и ресурсы в менеджменте
Информационные ресурсы и технологии менеджмента в отраслях и сферах деятельности
Эффективность информационных ресурсов и технологий в маркетинге и менеджменте
Полезные ссылки на интернет-ресурсы
Список рекомендуемой литературы