Менеджмент
Менеджмент
Билеты и вопросы
  • формат doc
  • размер 583,54 КБ
  • добавлен 10 ноября 2011 г.
Билеты по менеджменту
РГТЭУ , 4 курс, 2011г.
1. Подходы к определению понятия «менеджмент». Основные категории менеджмента. Принципы и закономерности менеджмента. Классическая теория управления: общая характеристика. Административная теория управления А. Файоля.
Основные понятия бюрократической теории М. Вебера.
Подходы в менеджменте с ориентацией на человека.
Современные направления в менеджменте.
Сравнительный анализ американского и японского менеджмента.
Основные этапы развития менеджмента в России.
Организация как система управления, ее основные элементы, внешняя и внутренняя среда.
Виды организаций; классификация.
Концепция жизненного цикла организации.
Формальные и неформальные группы в организации; причины возникновения неформальных групп.
Способы сглаживания отрицательного воздействия неформальных групп в организации.
Виды и особенности организационных структур управления; требования к ним.
Основы формирования организационных структур управления.
Определение понятия «функции менеджмента»; классификация функций.
Общие функции менеджмента; отличительные особенности.
Планирование, как общая функция менеджмента; виды планирования.
Особенности формирования миссии организации.
Целеполагание. Управление по целям.
Организация и координация как связующие общие функции процесса управления. Содержательные теории мотивации. Категории мотивации.
Процессуальные теории мотивации.
Контроль как завершающая общая функция менеджмента. Виды контроля.
Специальные функции менеджмента, их особенности.
Управление персоналом, как специальная функция менеджмента. Классификация персонала управления; требования, предъявляемые к персоналу управления.
Содержание работы с персоналом управления организации.
Организация и принципы подбора, расстановки и обучения персонала управления.
Вспомогательные функции менеджмента; их влияние на своевременность и качество выполнения общих и специальных функций управления.
Взаимосвязь и динамичность общих, специальных и вспомогательных функций менеджмента; дублирование функций менеджмента; объективные и субъективные причины дублирования функций менеджмента.
Методология изучения функций менеджмента.
Влияние материальной, властной и духовной мотивации на выбор методов управления; комплексный подход к применению методов управления.
Экономические методы управления: характеристика и особенности.
Организационно-распорядительные методы управления: характеристика, разновидности.
Социально-психологические методы управления и их значение для развития социальной активности персонала и развития коллектива в целом.
Сущность и роль управленческих решений; их классификация; требования к управленческим решениям.
Этапы принятия управленческого решения. Организация выполнения решения.
Формы власти и способы её реализации; сильные и слабые стороны различных форм власти.
Природа лидерства; характерные черты лидера.
Стили руководства; адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
Конфликты в менеджменте; виды конфликтов.
Основные причины конфликтов.
Способы преодоления конфликтов.
Самоменеджмент руководителя.
Эффективность менеджмента: основные составляющие оценки эффективности хозяйственных организаций.
Экологическая и социальная эффективность менеджмента.
Регулирование внешнеэкономической деятельности.
Международные организации: значение, роль в международном менеджменте.