Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2013. – 111 c.
В учебном пособии приведены основные особенности формирования
системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с ГОСТ Р
9001-2008, подробно рассмотрена роль процессного подхода в
формировании и сертификации СМК. Кроме этого, авторами приведены
задания для самопроверки знаний по принципам, подходам к разработке
и внедрению СМК, а также процедуре подготовки и прохождения
сертификационного аудита. Представлен также практический материал о
деятельности современных компаний в области обеспечения
качества.
Предназначено для студентов направления "Менеджмент" магистратуры 080200 всех форм обучения при изучении учебной дисциплины "Аудит системы менеджмента качества".
Предназначено для студентов направления "Менеджмент" магистратуры 080200 всех форм обучения при изучении учебной дисциплины "Аудит системы менеджмента качества".