СПб.: СПбГЭУ, преподаватель Кострюкова О.Н., 12 слайдов, 2015
год.
Презентация по дисциплине "Метрология, стандартизация и сертификация" про американского специалиста Джозефа Джурана и его вклад в менеджмент качества. Краткая характеристика личности.
"Триада качества".
Вклад в менеджмент качества.
Проблемы качества с точки зрения потребителя.
Принцип Парето 20/80.
Качество как обязанность руководителей.
10 этапов повышения качества по Джурану «Дорожная карта планирования качества».
Спираль качества.
Презентация по дисциплине "Метрология, стандартизация и сертификация" про американского специалиста Джозефа Джурана и его вклад в менеджмент качества. Краткая характеристика личности.
"Триада качества".
Вклад в менеджмент качества.
Проблемы качества с точки зрения потребителя.
Принцип Парето 20/80.
Качество как обязанность руководителей.
10 этапов повышения качества по Джурану «Дорожная карта планирования качества».
Спираль качества.