Шпаргалки для студентов вузов. — Изд. 4-е. — Ростов н/Д: Феникс,
2008. — 184 с. — ISBN 978-5-222-12843-5
Изложение материала легко усваивается и быстро запоминается. Книга
сэкономит вам время - подготовит к экзамену в предельно короткий
срок и поможет получить высший балл. В ней ответы на все каверзные
вопросы, поставленные самым строгим экзаменатором. Для студентов
вузов.
Содержание
Общая характеристика менеджмента
Определение менеджмента
Основные этапы исторического развития менеджмента
Школа научного управления
Школа административного управления
Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
Школа социальных систем
Виды менеджмента
Стратегический менеджмент
Инновационный менеджмент
Управление производством
Маркетинговый менеджмент
Финансовый менеджмент
Управление персоналом
Организация
Что такое организация?
Внешняя и внутренняя среда организации
Уровни управления
Анализ внутренней среды организации
Анализ внешней среды организации
Виды организаций
Понятие организационной структуры управления
Основные виды организационных структур управления
Организационная культура, её компоненты и виды
Ресурсы организации
Управление
Основные функции управления
Прогнозирование как функция управления
Планирование как функция управления и его основные принципы
Виды планов и программ
Бизнес-план
Организация как функция управления
Координация как функция управления
Мотивация как функция управления
Контроль как функция управления
Виды контроля
Принципы контроля
Проблемы измерения и оценки эффективности деятельности организации
Управленческие полномочия и их делегирование
Методы управления
Стратегическое управление. Стратегия организации и её виды
Миссия организации
Цели организации и управление по целям
Стратегия организации и её реализация
Задачи и задания как инструменты менеджмента
Организационные процессы
Что такое управленческие решения
Принятие управленческих решений, его этапы
Коммуникация как организационный процесс
Виды коммуникаций
Деловое общение
Деловое совещание
Деловые переговоры
Человек в организации
Лидерство и его роль в управлении организацией
Авторитет менеджера
Власть
Подходы к управлению людьми
Стили управления
Планирование рабочего времени
Сущность конфликта, его разновидности
Структура конфликта
Основные причины и последствия конфликтов
Развитие конфликта, его основные этапы
Методы управления конфликтом и его преодоления
Мотивация. Процесс мотивации
Теория мотивации Маслоу
Двухфакторная теория Герцберга
Теория потребностей МакКлеланда
Теория Портера и Лоулера
Персонал предприятия
Кадровая политика предприятия. Определение потребности организации в персонале
Основные категории персонала
Основные способы привлечения персонала, их достоинства и недостатки
Оценка претендентов. Кадровое собеседование
Карьера и её виды
Развитие персонала. Повышение квалификации персонала
Сущность стресса, его причины и проявления
Регулирование стресса
Общая характеристика менеджмента
Определение менеджмента
Основные этапы исторического развития менеджмента
Школа научного управления
Школа административного управления
Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
Школа социальных систем
Виды менеджмента
Стратегический менеджмент
Инновационный менеджмент
Управление производством
Маркетинговый менеджмент
Финансовый менеджмент
Управление персоналом
Организация
Что такое организация?
Внешняя и внутренняя среда организации
Уровни управления
Анализ внутренней среды организации
Анализ внешней среды организации
Виды организаций
Понятие организационной структуры управления
Основные виды организационных структур управления
Организационная культура, её компоненты и виды
Ресурсы организации
Управление
Основные функции управления
Прогнозирование как функция управления
Планирование как функция управления и его основные принципы
Виды планов и программ
Бизнес-план
Организация как функция управления
Координация как функция управления
Мотивация как функция управления
Контроль как функция управления
Виды контроля
Принципы контроля
Проблемы измерения и оценки эффективности деятельности организации
Управленческие полномочия и их делегирование
Методы управления
Стратегическое управление. Стратегия организации и её виды
Миссия организации
Цели организации и управление по целям
Стратегия организации и её реализация
Задачи и задания как инструменты менеджмента
Организационные процессы
Что такое управленческие решения
Принятие управленческих решений, его этапы
Коммуникация как организационный процесс
Виды коммуникаций
Деловое общение
Деловое совещание
Деловые переговоры
Человек в организации
Лидерство и его роль в управлении организацией
Авторитет менеджера
Власть
Подходы к управлению людьми
Стили управления
Планирование рабочего времени
Сущность конфликта, его разновидности
Структура конфликта
Основные причины и последствия конфликтов
Развитие конфликта, его основные этапы
Методы управления конфликтом и его преодоления
Мотивация. Процесс мотивации
Теория мотивации Маслоу
Двухфакторная теория Герцберга
Теория потребностей МакКлеланда
Теория Портера и Лоулера
Персонал предприятия
Кадровая политика предприятия. Определение потребности организации в персонале
Основные категории персонала
Основные способы привлечения персонала, их достоинства и недостатки
Оценка претендентов. Кадровое собеседование
Карьера и её виды
Развитие персонала. Повышение квалификации персонала
Сущность стресса, его причины и проявления
Регулирование стресса