Менеджмент
  • формат djvu
  • размер 11,07 МБ
  • добавлен 15 марта 2012 г.
Фрейдина Е.В. Исследование систем управления
Учеб. пособие. — М.: Омега-Л, 2008. — 367 с. — (Высшая школа менеджмента). —
ISBN 978-5-370-00907-5.
В учебном пособии рассмотрен комплекс вопросов, касающихся системы управления организаций: система научных знаний; основы, современная парадигма и методологии исследования систем управления; природа, классы проблем и инструменты их исследования; методы и модели системного анализа, ориентированные на оптимизацию функционирования организационных систем; основы, модели и методы экспериментирования и тестирования систем управления; природа, виды и симптомы организационной патологии; особенности процесса исследования как объекта управления; организационные аспекты и функции управления исследованиями.
Для студентов и магистрантов, обучающихся по специальностям "Менеджмент организации" и "Экономика и управление на предприятии".
Содержание:
Фундаментальные связи и отношения
Всеобщие научные законы
Общие научные законы
Закономерности
Фундаментальные обобщения
Принципы исследования систем управления
Ключевые гипотезы и аксиомы управления
Ключевые концепции исследования систем управления
Теория управления организацией: основные этапы развития
Модели и методы познания
Классификация моделей
Специальные классы математических и имитационных моделей
Семиотические модели
Общая классификация методов исследований
Формальные методы исследований
Эвристические методы исследований
Основы исследования систем управления
Категории и общая классификация научных исследований
Современная парадигма исследования систем управления
Причинность исследования систем управления
Методология исследования систем управления
Классы проблем и методические основы их исследования
Природа и классификация проблем
Подходы к исследованию проблем
Циклы исследования проблем
Стратегические и тактические дилеммы
Структурные модели систем управления
Основные системные понятия
Структурные модели иерархии
Архетипы систем управления
SADT-модели систем
Сетевые модели
Эскизные модели
Логический аппарат исследования систем управления
Контекст и методы исследований
Методы аналогий
Функциональные аналогии
Структурные аналогии
Матрицы
Экспертные методы
Формирование исходного множества альтернатив
Основы формализации систем управления
Методологические аспекты системного анализа
Классы систем
Основные свойства систем
Целевая модель системы управления
Параметрическое исследование систем управления
Постановка параметрических исследований
Параметры оценки коммерческой деятельности
Параметры оценки финансовой деятельности
Параметры оценки операционной деятельности
Параметры оценки использования ресурсов
Динамическая параметризация: оценка устойчивости системы
Исследование параметров организации управления
Оценка уровня знания и умения
Рациональность структуры системы управления
Исследование параметров процессов управления
Исследование управления человеческими ресурсами
Исследование внешней среды организации
Модель внешней среды
Концепция, принципы и инструментарий исследования
Основы исследования микросреды
Исследование конкурентного окружения
Экспериментирование в управлении организационными системами
Классификация экспериментов
Методология эксперимента
Особенности модельного обеспечения вычислительного эксперимента
Специальные вычислительные эксперименты в управлении
Тестирование систем управления
Введение в тестирование
Организация тестирования системы
Методология тестирования системы
Построение модели тестирования системы
Маркетинговое тестирование
Тестирование личности
Диагностика управления организацией
Вводные знания о диагностике системы
Концепция организационной диагностики
Ключевые организационные патологии
Методы диагностики системы управления
Исследование как объект управления
Модель процесса исследования: основные понятия и характеристики
Этапы выполнения НИР
Некоторые особенности личности исследователя
Выдвижение идеи, работа над; понятиями и концепцией
Этапы материализации результатов НИР
Организационные аспекты и функции управления исследованиями
Современная концепция управления исследованиями
Обоснование проекта НИР
Организация работы над проектом НИР
Планирование НИР в рамках проекта
Ключевые функции и роль исследователей при работе над проектом
Литература