Мн: БГЭУ. , 2003 г. , 303 стр. В простой форме изложена современная
парадигма менеджмента и его организация на предприятии.
Содержание:
Основы теории менеджмента
Введение в курс.
Понятие менеджмента и его естественные основы.
Предмет науки управления и практического менеджмента
Менеджмент как критический ресурс, его место в учебном плане
специальности.
Объекты и субъекты управления.
Эволюция менеджмента, школы и подходы.
Развитие менеджмента и междисциплинарные связи.
Система управления.
Понятие систем и их место в менеджменте.
Дефиниции системы управления.
Модель управления и последовательность ее построения.
Цикличность в управлении и ее практическое значение.
Основные понятия общей теории систем в применении к менеджменту.
Предприятие.
Предприятия как формальные организации.
Внешние и внутренние факторы (переменные) предприятия как формальной организации.
Организационно - правовые формы предприятий: классификация, преимущества и выбор формы.
Управление результативностью.
Содержание и структура управления результативностью.
Показателями результативности и связи между ними.
Оценка результативности
Общие функции менеджмента.
Цели и функции менеджмента предприятий.
Цели и структура целей менеджмента предприятия.
Управление по целям.
Общие функции менеджмента.
Этические аспекты проектирования будущего организации.
Планирование будущего организации.
Различные взгляды на планирование.
Типы и процедура планирования.
Стратегическое планирование.
Верификация целей.
Организационная функция управляющих.
Естественные причины возникновения организационной работы.
Содержание организационной работы.
Структуризация, типы полномочий и делегирование полномочий.
Типы организационных структур.
Техники принятия и представления организационных решений.
Проектирование организационной структуры.
Руководство и лидерство.
Природа руководства и лидерства.
Роли руководителя.
Типы и стили руководства.
Теория и способы отбора и необходимые качества управляющих.
Мотивация.
Понятие и структура мотивации.
Развитие теории мотивации.
Содержание теорий мотивации, используемых в менеджменте.
Организация контроля.
Понятие, виды и типы контроля.
Элементы и модель системы контроля.
Организация необходимого типа контроля.
Особые методы контроля.
Организация управления предприятиями.
Подходы в менеджменте.
История развития подходов.
Системный подход.
Ситуационный подход.
Процессный подход.
Информация в процессе управления.
Место и роль информации в управлении.
Количество информации как мера организованности системы.
Информационные системы, их элементы и характеристика.
Коммуникация: понятие и значение в управлении.
Коммуникационный процесс.
Деловое совещание и его организация
Конфликты
Понятие конфликта и его место в менеджменте.
Формирование ценностей и приоритетов.
Конфликтные отношения в рыночной экономике.
Конфликтные отношения на предприятии.
Методы преодоления конфликтов.
Разрешение конфликтных ситуаций посредством проведения переговоров.
Принятие решений
Измерение в управлении.
Понятие измерения и его место в управленческой работе.
Шкалы измерений.
Последовательность измерения.
Измерение свойств и признаков результативности формальной организации.
Проблемы управления, возникающие в связи с измерением.
Процесс принятие решений.
Пространство решений.
Процесс принятия решений в целом.
Обнаружение, идентификация и классификация проблем.
Наработка альтернатив.
Техники принятия решения.
Согласование и утверждение решения.
Модели и техники принятия решений.
Выбор модели принятия решения.
Одноцелевые модели принятия решения.
Многоцелевые модели принятия решения.
Диагностическая модель принятия решения.
Специфические функции управления.
Финансовый менеджмент.
Финансовая отчетность.
Показатели финансового состояния.
Сравнение эффективности инвестиций.
Управление персоналом.
Место и роль управления персоналом в менеджменте.
Суть, содержание и основные понятия управления персоналом.
Персонал организации.
Организационное поведение, личность, группа, организация.
Кадровый потенциал предприятия: потенциал человека: понятие личности, свойства личности и ее потенциал, измерение потенциала личности и кадрового потенциала предприятия.
Маркетинг и лизинг персонала.
Стратегическая ориентация на деловую активность сотрудников.
Планирование персонала: области и инструменты.
Методы и инструменты оценки и развития персонала.
Управление качеством.
История вопроса.
Основы управления качеством.
Модель управления качеством.
Инструменты управления качеством.
Стандартизация.
Содержание:
Основы теории менеджмента
Введение в курс.
Понятие менеджмента и его естественные основы.
Предмет науки управления и практического менеджмента
Менеджмент как критический ресурс, его место в учебном плане
специальности.
Объекты и субъекты управления.
Эволюция менеджмента, школы и подходы.
Развитие менеджмента и междисциплинарные связи.
Система управления.
Понятие систем и их место в менеджменте.
Дефиниции системы управления.
Модель управления и последовательность ее построения.
Цикличность в управлении и ее практическое значение.
Основные понятия общей теории систем в применении к менеджменту.
Предприятие.
Предприятия как формальные организации.
Внешние и внутренние факторы (переменные) предприятия как формальной организации.
Организационно - правовые формы предприятий: классификация, преимущества и выбор формы.
Управление результативностью.
Содержание и структура управления результативностью.
Показателями результативности и связи между ними.
Оценка результативности
Общие функции менеджмента.
Цели и функции менеджмента предприятий.
Цели и структура целей менеджмента предприятия.
Управление по целям.
Общие функции менеджмента.
Этические аспекты проектирования будущего организации.
Планирование будущего организации.
Различные взгляды на планирование.
Типы и процедура планирования.
Стратегическое планирование.
Верификация целей.
Организационная функция управляющих.
Естественные причины возникновения организационной работы.
Содержание организационной работы.
Структуризация, типы полномочий и делегирование полномочий.
Типы организационных структур.
Техники принятия и представления организационных решений.
Проектирование организационной структуры.
Руководство и лидерство.
Природа руководства и лидерства.
Роли руководителя.
Типы и стили руководства.
Теория и способы отбора и необходимые качества управляющих.
Мотивация.
Понятие и структура мотивации.
Развитие теории мотивации.
Содержание теорий мотивации, используемых в менеджменте.
Организация контроля.
Понятие, виды и типы контроля.
Элементы и модель системы контроля.
Организация необходимого типа контроля.
Особые методы контроля.
Организация управления предприятиями.
Подходы в менеджменте.
История развития подходов.
Системный подход.
Ситуационный подход.
Процессный подход.
Информация в процессе управления.
Место и роль информации в управлении.
Количество информации как мера организованности системы.
Информационные системы, их элементы и характеристика.
Коммуникация: понятие и значение в управлении.
Коммуникационный процесс.
Деловое совещание и его организация
Конфликты
Понятие конфликта и его место в менеджменте.
Формирование ценностей и приоритетов.
Конфликтные отношения в рыночной экономике.
Конфликтные отношения на предприятии.
Методы преодоления конфликтов.
Разрешение конфликтных ситуаций посредством проведения переговоров.
Принятие решений
Измерение в управлении.
Понятие измерения и его место в управленческой работе.
Шкалы измерений.
Последовательность измерения.
Измерение свойств и признаков результативности формальной организации.
Проблемы управления, возникающие в связи с измерением.
Процесс принятие решений.
Пространство решений.
Процесс принятия решений в целом.
Обнаружение, идентификация и классификация проблем.
Наработка альтернатив.
Техники принятия решения.
Согласование и утверждение решения.
Модели и техники принятия решений.
Выбор модели принятия решения.
Одноцелевые модели принятия решения.
Многоцелевые модели принятия решения.
Диагностическая модель принятия решения.
Специфические функции управления.
Финансовый менеджмент.
Финансовая отчетность.
Показатели финансового состояния.
Сравнение эффективности инвестиций.
Управление персоналом.
Место и роль управления персоналом в менеджменте.
Суть, содержание и основные понятия управления персоналом.
Персонал организации.
Организационное поведение, личность, группа, организация.
Кадровый потенциал предприятия: потенциал человека: понятие личности, свойства личности и ее потенциал, измерение потенциала личности и кадрового потенциала предприятия.
Маркетинг и лизинг персонала.
Стратегическая ориентация на деловую активность сотрудников.
Планирование персонала: области и инструменты.
Методы и инструменты оценки и развития персонала.
Управление качеством.
История вопроса.
Основы управления качеством.
Модель управления качеством.
Инструменты управления качеством.
Стандартизация.