Клепиков С.И., Картелев Д.В., Заев В.В., Соловьев В.Л. Процессы управления качеством

Хабаровск : Изд-во Тихоокеан. гос. ун-та, 2015. — 48 с. — ISBN 978-5-7389-1713-4. Рассмотрены основные понятия, термины и определения в области систем менеджмента каче­ства, даны рекомендации по анализу организации, по применению статистических методов при раз­работке систем менеджмента качества, по функциональному моделированию интегрированного ком­пьютерного производства IDEF и по патентно-информационным исследованиям при разработке и улучшении систем менеджмента качества.
Учебное пособие рекомендуется при изучении дисциплин «Системы качества», «Сертифика­ция систем качества», при курсовом проектировании по этим дисциплинам и при выполнении выпу­скной квалификационной работы.