Коттс Д. Управление инфраструктурой организации

Пер. с англ. - М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2001. 597 с. ISBN 5-88149-058-4 (русск.) Книга посвящается вопросам управления инфраструктурой организации, т.е. ее хозяйственным обеспечением - предоставлением помещений, оборудованием их мебелью, освещением и т.д. При этом хозяйственное обеспечение рассматривается как бизнес-функция, переосмысливается применительно к условиям и технологиям XXI века. В работе отражен большой практический опыт автора. Книга подготовлена и выпущена в рамках совместного проекта Государственного университета управления и Национального фонда подготовки финансовых и управленческих кадров. Основы управления инфраструктурой и его организации.
Природа управления инфраструктурой организации.
Организация отдела.
Лидерство в управлении инфраструктурой. Планирование, программирование и бюджетирование.
Стратегическое и годовое планирование.
Финансовый менеджмент (управление финансами).
Планирование и управление использованием помещений Недвижимость.
Варианты операций с недвижимостью.
Управление арендой и управление имущество. Цикл «проектирование - строительство».
Управление проектом.
Программирование и разработка проекта.
Процесс проектирования.
Фаза строительства. Эксплуатация и обслуживание.
Координация работ .
Эксплуатация объектов инфраструктуры.
Обслуживание и ремонт.
Обслуживание на объектах инфраструктуры. Практика управления инфраструктурой.
Организация работы отдела.
Управление качеством инфраструктуры.
Управление бюджетом.
Информационные системы и другие технологии.
Будущее управления инфраструктурой с позиции того, кто решает сегодняшние проблемы