Курсовая работа - Качество продукции и её сертификация

ННГУ им.Н.И.Лобачевского,Нижний Новгород,2010г.,40стр.,2приложения.

Обеспечение качества продукции и управление этим процессом.
Понятие и показатели качества продукции.
Системный подход к проблеме качества продукции.
Политика качества.
Сертификация продукции.
Системы обязательной сертификации.
Системы добровольной сертификации.
Управление качеством продукции в современных условиях (на примере ОАО «ЗМЗ»).
Организация управления качеством на предприятии.
Сертификация продукции завода.