Марк и Софья Атласовы. Как продать по телефону

«Как продать по телефону» Марка и Софьи Атласовых - крайне полезная для вас книга , если ваша деятельность связана с ведением телефонных или скайп-переговоров. Это превосходная тренировка, если вам необходимо научиться пользоваться очень важным инструментом – собственным голосом. В телефонных переговорах именно за счет правильного использования голоса можно донести до клиента важную информацию и подтолкнуть его к принятию решения.