«Менеджмент»(Минск, БГЭУ, 2013год)
Понятие системы и ее основные характеристики.
Понятие управления, управленческий цикл.
Предмет и методы науки управления.
Системный подход в управлении.
Процессный подход в управлении.
Ситуационный подход в управлении.
Понятие и виды принципов управления.
Классификация систем.
Социально-экономические системы: содержание и особенности
Соотношение понятий «управление», «руководство» и «менеджмент».
Законы менеджмента.
Закон синергии.
Закон самосохранения.
Закон развития.
Закон информационной упорядоченности.
Периодизация основных этапов развития управленческой мысли.
Административная и научная школы в управлении.
Школа человеческих отношений.
Школа поведенческих наук.
Школа системного подхода.
Прагматическая и социальные школы управления.
Правовые формы организаций в Республике Беларусь.
Процесс создания и государственной регистрации организаций в Республике Беларусь.
Внутренняя среда организации: сущность и характеристики.
Внешняя среда: организации: сущность и виды.
Структура системы управления организацией.
Структура механизма управления организацией.
Основные этапы процесса управления в организации.
Подсистема управления персоналом организации.
Понятие и классификация функций управления организацией.
Сущность целей, классификация целей организации.
Миссия организации: сущность и содержание.
Методы прогнозирования: экономико-математические
Методы прогнозирования: аналоговые, экспертные.
Понятие, цели и этапы планирования.
Виды планов организации.
Требования, предъявляемые к планам организации.
Понятие и классификация методов управления.
Понятие и содержание административных методов управления.
Понятие и содержание экономических методов управления организацией
Понятие и содержание социально-психологических методов управления.
Сущность и назначение принципов управления.
Классические принципы управления.
Современные принципы управления.
Сущность и содержание функции «организация».
Организационный процесс: сущность и этапы.
Полномочия и власть, виды полномочий.
Принципы делегирования полномочий.
Мотивация в системе функций управления: сущность и содержание.
Содержательные теории мотивации: виды и особенности.
Процессуальные теории мотивации: виды и особенности.
Теория мотивации А. Маслоу.
Теория мотивации Д. МакКлелланда.
Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга.
Теория справедливости.
Теория ожидания.
Административные методы мотивации: сущность и содержание.
Экономические методы мотивации: сущность и содержание.
Социально-психологические методы мотивации: сущность и виды.
Понятие и этапы контроля.
Виды управленческого контроля.
Понятие стиля руководства.
Классическая классификация стилей.
Классификация стилей в системе ГРИД.
Понятие управленческого решения и классификация управленческих решений.
Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
Содержание процесса принятия решений.
Этапы подготовки, формирования и реализации решения.
Формализованные методы принятия решений.
Экспертные методы принятия решений.
Понятие организационной структуры управления и ее основные элементы.
Линейные организационные структуры: сущность, преимущества и недостатки.
Функциональные организационные структуры: сущность, преимущества и недостатки.
Линейно-функциональные организационные структуры: сущность, преимущества и недостатки.
Дивизиональные организационные структуры: сущность, преимущества и недостатки.
Проектные организационные структуры: сущность, преимущества и недостатки.
Матричные организационные структуры: сущность, преимущества и недостатки.
Параметры организационной роли.
Методы проектирования и перепроектирования роли.
Содержание должностной (рабочей) инструкции сотрудника.
Понятие и элементы организационной культуры.
Организационная культура и эффективность деятельности организации.
Основные факторы, влияющие на формирование организационной культуры.
Функции организационной культуры.
Классификация и основные виды организационных культур.
Менталитет общества и его влияние на организационную культуру.
Проявление организационной культуры в организационных процессах.
Дифференциация организационной культуры.
Формирование и укрепление организационной культуры.
Понятие команды, ее эффективность.
Композиция команды: сущность и показатели.
Структура предпочтений в команде: сущность и способ определения.
Структура власти в команде: сущность и характеристика.
Процессы принятия и реализации командных норм.
Роли членов команды: виды и их характеристика.
Время как личный ресурс руководителя.
Этапы развития теории и практики управления временем.
Проведение совещаний.
Телефонные разговоры руководителя.
Работа руководителя с корреспонденцией
Понятие конфликта, его позитивные и негативные последствия.
Внутриличностный конфликт сущность и виды.
Межличностный конфликт.
Конфликт между личностью и группой.
Межгрупповой конфликт.
Стили поведения в конфликте.
Методы разрешения конфликтов.
Понятие стресса. Методы борьбы со стрессами.
Понятие системы и ее основные характеристики.
Понятие управления, управленческий цикл.
Предмет и методы науки управления.
Системный подход в управлении.
Процессный подход в управлении.
Ситуационный подход в управлении.
Понятие и виды принципов управления.
Классификация систем.
Социально-экономические системы: содержание и особенности
Соотношение понятий «управление», «руководство» и «менеджмент».
Законы менеджмента.
Закон синергии.
Закон самосохранения.
Закон развития.
Закон информационной упорядоченности.
Периодизация основных этапов развития управленческой мысли.
Административная и научная школы в управлении.
Школа человеческих отношений.
Школа поведенческих наук.
Школа системного подхода.
Прагматическая и социальные школы управления.
Правовые формы организаций в Республике Беларусь.
Процесс создания и государственной регистрации организаций в Республике Беларусь.
Внутренняя среда организации: сущность и характеристики.
Внешняя среда: организации: сущность и виды.
Структура системы управления организацией.
Структура механизма управления организацией.
Основные этапы процесса управления в организации.
Подсистема управления персоналом организации.
Понятие и классификация функций управления организацией.
Сущность целей, классификация целей организации.
Миссия организации: сущность и содержание.
Методы прогнозирования: экономико-математические
Методы прогнозирования: аналоговые, экспертные.
Понятие, цели и этапы планирования.
Виды планов организации.
Требования, предъявляемые к планам организации.
Понятие и классификация методов управления.
Понятие и содержание административных методов управления.
Понятие и содержание экономических методов управления организацией
Понятие и содержание социально-психологических методов управления.
Сущность и назначение принципов управления.
Классические принципы управления.
Современные принципы управления.
Сущность и содержание функции «организация».
Организационный процесс: сущность и этапы.
Полномочия и власть, виды полномочий.
Принципы делегирования полномочий.
Мотивация в системе функций управления: сущность и содержание.
Содержательные теории мотивации: виды и особенности.
Процессуальные теории мотивации: виды и особенности.
Теория мотивации А. Маслоу.
Теория мотивации Д. МакКлелланда.
Двухфакторная теория мотивации Ф. Герцберга.
Теория справедливости.
Теория ожидания.
Административные методы мотивации: сущность и содержание.
Экономические методы мотивации: сущность и содержание.
Социально-психологические методы мотивации: сущность и виды.
Понятие и этапы контроля.
Виды управленческого контроля.
Понятие стиля руководства.
Классическая классификация стилей.
Классификация стилей в системе ГРИД.
Понятие управленческого решения и классификация управленческих решений.
Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
Содержание процесса принятия решений.
Этапы подготовки, формирования и реализации решения.
Формализованные методы принятия решений.
Экспертные методы принятия решений.
Понятие организационной структуры управления и ее основные элементы.
Линейные организационные структуры: сущность, преимущества и недостатки.
Функциональные организационные структуры: сущность, преимущества и недостатки.
Линейно-функциональные организационные структуры: сущность, преимущества и недостатки.
Дивизиональные организационные структуры: сущность, преимущества и недостатки.
Проектные организационные структуры: сущность, преимущества и недостатки.
Матричные организационные структуры: сущность, преимущества и недостатки.
Параметры организационной роли.
Методы проектирования и перепроектирования роли.
Содержание должностной (рабочей) инструкции сотрудника.
Понятие и элементы организационной культуры.
Организационная культура и эффективность деятельности организации.
Основные факторы, влияющие на формирование организационной культуры.
Функции организационной культуры.
Классификация и основные виды организационных культур.
Менталитет общества и его влияние на организационную культуру.
Проявление организационной культуры в организационных процессах.
Дифференциация организационной культуры.
Формирование и укрепление организационной культуры.
Понятие команды, ее эффективность.
Композиция команды: сущность и показатели.
Структура предпочтений в команде: сущность и способ определения.
Структура власти в команде: сущность и характеристика.
Процессы принятия и реализации командных норм.
Роли членов команды: виды и их характеристика.
Время как личный ресурс руководителя.
Этапы развития теории и практики управления временем.
Проведение совещаний.
Телефонные разговоры руководителя.
Работа руководителя с корреспонденцией
Понятие конфликта, его позитивные и негативные последствия.
Внутриличностный конфликт сущность и виды.
Межличностный конфликт.
Конфликт между личностью и группой.
Межгрупповой конфликт.
Стили поведения в конфликте.
Методы разрешения конфликтов.
Понятие стресса. Методы борьбы со стрессами.