Менеджмент в организации сервисного центра

В данной курсовой работе описан менеджмент в организации на примере сервисного центра ООО «Цифровые системы и устройства».
Предметом исследования данной работы является совершенствование организационной структуры управления предприятия.
Работа содержит пять глав.
В первой главе рассмотрены основные цели и миссия организации, существующая модель организационной структуры, оборудование и технологии организации, коллективная культура, методы стимулирования и мотивация.
Во второй главе рассмотрено внешнее окружение организации, проведен анализ связей внешнего окружения и организации, дано описание основных угроз и рисков.
В третьей главе проведен анализ структуры организации и предложен вариант по ее совершенствованию.
В четвертой главе проведена оценка деловых качеств менеджера на примере заместителя директора по организационным вопросам.
В пятой главе разработана должностная инструкция на специалиста отдела кадров.