Менеджмент

Понятие менеджмента как науки, его сущность и особенности, история его зарождения и развития, значение в современной организации. Основные принципы, предмет и методы изучения менеджмента. Теории лидерства и методика принятия управленческих решений. Содержание
Введение в менеджмент
Основные понятия
Место менеджмента в системе экономических знаний
Общий менеджмент и его уровни
Функциональные области менеджмента
История менеджмента
Школы в управлении
Научное управление (1885–1920)
Классическая (административная) школа (1920–1950)
Школа человеческих отношений (1930–1950)
Школа поведенческих наук (1950 – по настоящее время)
Количественный подход (1950 – по настоящее время)
Процессный подход
Системный подход
Ситуационный подход
Организации
Характеристики сложных организаций
Менеджеры и их роли
Критерии успеха организации
Внутренние переменные организации
Цели
Структура
Задачи
Технология
Люди
Внешние переменные организации
Характеристики внешней среды для организации
Среда прямого воздействия
Поставщики
Законы и государственные органы
Потребители
Конкуренты
Среда косвенного воздействия
Уровень технологии
Экономика
Социокультурные факторы
Политика
Международное окружение
Стратегическое планирование
Миссия и цели организации
Оценка и анализ внешней среды организации
Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации
Анализ стратегических альтернатив
Выбор стратегии
Реализация стратегии
Оценка стратегии
Организация
Делегирование, полномочия и ответственность
Линейные и штабные полномочия
Виды организационных структур
Характеристики структур
Мотивация
Модель мотивации поведения через потребности
Содержательные теории мотивации
Иерархия потребностей по Маслоу
Теория потребностей МакКлелланда
Двухфакторная теория Герцберга
Процессуальные теории мотивации
Теория ожиданий
Теория справедливости
Модель Портера-Лоулера
Контроль
Виды контроля
Процесс контроля
Выработка стандартов и критериев
Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами
Принятие корректирующих действий
Характеристики эффективного контроля
Поведенческие аспекты контроля
Информационно-управляющие системы
Коммуникации
Коммуникационный процесс
Преграды на пути коммуникаций
Организационные коммуникации
Принятие решений
Процесс рационального решения проблем
Факторы, влияющие на принятие решений
Модели и методы принятия решений
Основные виды моделей и методов принятия решений
Линейное программирование
Нелинейное программирование
Динамическое программирование
Теория игр
Теория массового обслуживания (теория очередей)
Управление запасами
Сетевое планирование
Имитационное моделирование
Экономический анализ
Метод дерева решений
Методы прогнозирования
Неформальные методы
Количественные методы
Качественные методы
Групповая динамика
Формальные группы
Неформальные организации
Руководство: власть и личное влияние
Теории лидерства
Поведенческий подход к лидерству
Дуглас МакГрегор и его теории «X» и «Y»
Стили руководства по Рэнсису Лайкерту
Двумерные трактовки стилей руководства
Ситуационный подход к лидерству
Ситуационная модель руководства Фидлера
Подход Митчела и Хауса «путь-цель»
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Модель принятия решений руководителем Врума-Йеттона
Адаптивное руководство
Управление конфликтами