Менеджмент
Статья
  • формат doc
  • размер 333,02 КБ
  • добавлен 24 апреля 2013 г.
Методы принятия управленческих решений
ГУУ, 2013. - 47 с.
Дисциплина - Методы принятия управленческих решений (МПУР)
Содержание курса:
Управленческое решение (понятие, сущность, требования, структура, признаки)
Виды решений
Классификация управленческих решений
Формула успеха решения
Проблема (понятие, свойства, классификация)
Метод трех шагов при оценке проблемы
Проблемы в организации
Матрица Кепнера-Трегое
Методы исследования проблемных ситуаций
Пять основных аспектов проблемы
Процесс управления (понятие, составляющие, содержание, свойства)
Группировка действий по характеру
Схема процесса разработки, принятия и реализации управленческого решения
Аппарат управления в процессе принятия решения
Аспекты принятия решения
Информационное обеспечение
Классификация информации
Требования к качеству информации
Информационный массив (понятие, задачи)
Методы принятия управленческих решений (конечные, эвристические)
Формально-эвристические методы (эволюционное моделирование, концептуальное моделирование, лабиринтный метод, экспертные оценки)
Неформально-эвристические методы (метод номинально-групповой техники, мозговая атака (прямая и обратная), мозговой штурм, метод синектики, дерево решений)
Виды аналогий
Метод корабельного совета
Метод Дельфи
Метод 6 - 3 - 5
Метод маленьких человечков
Метод конференции идей
Функционально-стоимостной анализ (цели, методы, средства, задачи, принципы, особенности проведения)
Стадии проведения функционально-стоимостного анализа
Стили руководства в принятии управленческих решений
Классификация стилей по Вруму-Йеттону; по МакГрегору; по Лайкету; по Танненбаум-Шмидту
Уровни организации решений
Главные принципы лица, принимающего решения
Теория моделирования
Классификация моделей в рамках исследования операций
Матрица Парето
Диаграмма Ишикавы (Исикавы)
Диаграмма принятия решений
Риск (понятие, виды, исходы, меры по снижению)
Теория решения изобретательских задач
Методы прогнозирования
Точность и нормы вычисления прогнозов
Требования к качеству управленческих решений
Этапы управления качеством
Центральная модель управления
Эффективность управленческих решений
Методы измерения эффективности
Контроль
Схема процесса контроля