Международное управление качеством

Воронеж: ВГТУ, 2014. — 21 с. Дисциплина — Технологические методы повышения качества изделий
Преподаватель Болдырев А.И. Введение
Международные стандарты системы качества.
Семейство стандартов ИСО 9000
Основные термины, их определение и взаимосвязь, согласно международным стандартам ИСО – 9000
Характеристика требований, предъявляемых к системе менеджмента
качества в соответствии с международными и российскими стандартами
Характеристика основных принципов менеджмента качества, позволяющие организации эффективно функционировать
Заключение
Список литературы