Менеджмент
Менеджмент
Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 209,71 КБ
  • добавлен 01 декабря 2011 г.
Ответы на билеты к экзамену по менеджменту
ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2011 г., Финансовый факультет
Понятие менеджмента.
Понятие организации.
Виды организации.
Формальная организация (характеристика).
Неформальная организация (характеристика).
Горизонтальное разделение труда.
Вертикальное разделение труда.
Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
Основные школы управления.
Особенности национального менеджмента.
Сущность управленческой деятельности.
Уровни управления.
Субъект и объект управления.
Внутренняя среда организации.
Внешняя среда организации.
Организация как система.
Формы организаций.
Структуры организаций.
Типы организационных структур.
Линейная организационная структура управления.
Функциональная организационная структура управления.
Линейно-функциональная организационная структура управления.
Коммуникации.
Невербальная коммуникация.
Содержание и виды управленческих решений.
Процесс принятия решений.
Методы принятия решений.
Индивидуальные стили принятия решений.
Условия эффективности управленческих решений.
Факторы, влияющие на формирование стиля управления у руководителя.
Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
Динамика групп и лидерство в системе менеджмента.
Понятие результативности функций управления.
Принципы управления.
Контроль как функция управления.
Конкретные функции управления: их профессиональная направленность.
Динамичность общих и конкретных функций в системе менеджмента.
Мотивация как функция управления.
Содержательные теории мотивации.
Процессуальные теории мотивации.
Модель Портера-Лоулера.
Организация как функция управления.
Планирование как функция управления.
Функции управления, их классификация.
Характеристика основных функций управления.
Взаимосвязь функций управления.
Матричная организационная структура управления.
Система и классификация методов управления.
Организационно-административные методы управления.
Экономические методы управления.
Социально-психологические методы управления.
Самоуправление.
Принципы проектирования оптимальных систем мотивации труда.
Источники власти в организации.
Формы власти и влияния.
Лидерство.
Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
Стресс в жизни руководителя.
Конфликтность в менеджменте.
Методы выхода из конфликта.
Причины конфликтов.
Управленческая решетка ГРИД.
Поведенческие элементы управления.
Оценка эффективности управления.
Самоменеджмент.
Управление изменениями.
СВОТ - анализ.
Управление по целям.