Менеджмент
degree
  • формат pdf
  • размер 1,34 МБ
  • добавлен 12 августа 2016 г.
Повышение эффективности управления предприятием путем внедрения сбалансированной системы показателей
ТГУ, доц. Каргин И.П., Томск, 2016, 76 с.
Выполнил: студент Павлова Е.С.
Направление подготовки: 38.03.02 - Менеджмент
Цель работы состоит в овладении методикой разработки сбалансированной системы показателей и внедрении данного инструмента реализации стратегии на конкретном предприятии (ООО «Информационно-консалтинговое агентство»).
Исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи: изучить в теоретическом плане сущность, назначение и содержание ССП; рассмотреть различные подходы к внедрению ССП; изучить опыт применения ССП в России и за рубежом; разработать и внедрить ССП в ООО «Информационно-консалтинговое агентство».
Сбалансированная система показателей: назначение, содержание, применение
Сущность и назначение ССП
Содержание ССП
Финансовая составляющая
Клиентская составляющая
Составляющая внутренних бизнес-процессов
Составляющая обучения и развития
Подходы к внедрению ССП и направления еѐ развития
Разработка и внедрение системы сбалансированных показателей в организации
Общая характеристика ООО «Информационно-консалтинговое агентство»
Анализ предпосылок для разработки и применения ССП
Внедрение ССП в организации и направления еѐ совершенствования