Процесс организации банковского обслуживания физических лиц в Крымском отделении Сбербанка № 1850

Оглавление
Введение
Классификация и характеристика банковских услуг
Понятие банковской услуги и их виды
Характеристика услуг банка
Оценка качества банковских услуг
Анализ кредитования физических лиц Крымского Отделения Сбербанк № 1850
Порядок предоставления кредита. Оформление кредитной документации
Оценка платежеспособности заемщиков Крымского Отделения Сбербанка № 1850
Сопровождение кредита (мониторинг)
Направления совершенствования обслуживания физических лиц
Перспективы развития различных услуг кредитования населения
Направления совершенствования обслуживания физических лиц с использованием современных технологий
Заключение
Список используемой литературы
Приложение