Контрольная работа по теме "Психология и этика торгового персонала
при обслуживании покупателей". РГТЭУ. 4 курс специальности
"Коммерция (торговое дело)". 2009 год.
В контрольной работе особенное внимание уделено пониманию торговым персоналом мотивации различных категорий покупателей, а также практика применения метода "Тайный покупатель".
В контрольной работе особенное внимание уделено пониманию торговым персоналом мотивации различных категорий покупателей, а также практика применения метода "Тайный покупатель".